人才挖掘
 

  畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所的Ian Lithgow 表示,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴不能在野外生長(zhǎng),他們需要被發(fā)掘并加以培育,所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)習(xí)園藝。
 

  財(cái)務(wù)人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在激烈進(jìn)行。世界各地、各個(gè)行業(yè)的CFO 都參加了這場(chǎng)戰(zhàn)斗,他們想盡辦法吸引、留住并培養(yǎng)財(cái)務(wù)人才。這將是一場(chǎng)持久戰(zhàn),使得全球范圍內(nèi)的企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng),并迫使財(cái)務(wù)總監(jiān)們不斷地重新考慮他們的進(jìn)攻計(jì)劃。但勝利者將得到戰(zhàn)利品:一個(gè)更具價(jià)值、貼近業(yè)務(wù)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的財(cái)務(wù)部門(mén)以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。
 

  目前的狀況是不可避免的。財(cái)務(wù)部門(mén)的職能得到了不斷的提升,它們從“數(shù)據(jù)歷史學(xué)家”— 負(fù)責(zé)收集、匯總和報(bào)告數(shù)據(jù),變成了企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)者。因此,財(cái)務(wù)部門(mén)的核心技能也在不斷發(fā)展。
 

  今天,財(cái)務(wù)部門(mén)最重要的角色之一是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴(Finance Business Partner-FBP)。作為一個(gè)主要面向業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)職能,F(xiàn)BP 能將其業(yè)務(wù)洞察力和財(cái)務(wù)分析加以有效組合,以支持企業(yè)更廣泛的戰(zhàn)略決策需求。FBP需要具有前瞻性,從業(yè)務(wù)的視角觀察財(cái)務(wù),并有豐富的咨詢工具和高情商做支撐,能清楚地表達(dá)不同的戰(zhàn)略選擇,并影響決策。
 

  培養(yǎng)能力
 

  但FBP 不能在野外生長(zhǎng)。他們需要被發(fā)掘并加以培育,以使其具備財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)成功合作所需的技能。其所需的能力是多種多樣的:能夠像企業(yè)家一樣行為處事、主動(dòng)積極地工作;能夠有效地利用技術(shù)進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)分析;能夠影響他人并解決沖突,從而贏得內(nèi)部利益相關(guān)方的支持;能夠用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)解釋財(cái)務(wù)分析;能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓財(cái)務(wù)有機(jī)會(huì)提供附加價(jià)值等等。吸引具備這些技能的人才并不容易。
 

  實(shí)際上,根據(jù)畢馬威國(guó)際的研究,超過(guò)50%高級(jí)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(共500 名受訪者)認(rèn)為發(fā)掘并留住高素質(zhì)的財(cái)務(wù)專業(yè)人士是他們績(jī)效提升的*5障礙之一。由于在企業(yè)內(nèi)、甚至更廣泛的招聘市場(chǎng)內(nèi),可能找不到具備所有這些必備技能的人才,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人需要重新關(guān)注人才輸送管道的建設(shè)。這要求企業(yè)不僅只推行一個(gè)新的運(yùn)作模式,然后指望自然而然地形成行為能力和文化變革。 促進(jìn)FBP 技能和能力發(fā)展的方式很多,例如崗位輪換,讓財(cái)務(wù)專業(yè)人士有機(jī)會(huì)體驗(yàn)企業(yè)其他領(lǐng)域的一線工作,如市場(chǎng)營(yíng)銷或其他基層業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
 

  教練、啟導(dǎo)計(jì)劃或臨時(shí)借調(diào)也有助于FBP的培養(yǎng)。還可以讓非財(cái)務(wù)專業(yè)人士進(jìn)入財(cái)務(wù)部門(mén),這樣有利于汲取更廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí)。成功的業(yè)務(wù)合作需要一個(gè)長(zhǎng)期的人才管理方法。在某種程度上,這意味著,在招募新財(cái)務(wù)培訓(xùn)生時(shí),企業(yè)需要評(píng)估候選人成為FBP 的潛力。
 

  同時(shí),還需要對(duì)現(xiàn)有人才培育方式做重大調(diào)整,以反映大多數(shù)財(cái)務(wù)專業(yè)人士不斷變化的職業(yè)期望。最年輕的會(huì)計(jì)師,即Y 世代人群,很看重成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展,但不一定希望沿著傳統(tǒng)的路徑。ACCA 的*7研究顯示,許多人希望獲得廣泛的經(jīng)驗(yàn),即開(kāi)始時(shí)沿著橫向的職業(yè)路徑發(fā)展,在財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部的一系列崗位獲得工作經(jīng)驗(yàn),然后再按照傳統(tǒng)的、縱向的職業(yè)軌跡發(fā)展。
 

  管理財(cái)務(wù)部門(mén)最年輕一代的期望將是企業(yè)未來(lái)十年的一大挑戰(zhàn)。對(duì)他們上一代人期望的持續(xù)管理也將具有挑戰(zhàn)性。如今,企業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)人士的職業(yè)生涯不再像以前一樣千篇一律,在他們看來(lái),他們的職業(yè)路徑不再只有一個(gè)階梯,而是具有多條通道。
 

  保持承諾
 

  高績(jī)效員工需要受到激勵(lì),使其對(duì)企業(yè)保持承諾,特別是在外部市場(chǎng)能給他們?cè)絹?lái)越多的機(jī)會(huì)的情況下。不過(guò),精明的CFO 將認(rèn)識(shí)到,有效的人才管理不僅局限于員工激勵(lì)和參與。它還必須支持關(guān)鍵崗位高績(jī)效員工的培育,并且要有明確的、結(jié)構(gòu)化的職業(yè)發(fā)展道路。
 

  有效的人才管理還有助于確保更好的繼任規(guī)劃,并通過(guò)消除或減少“員工替換”成本,對(duì)企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生積極影響。最重要的是,它有助于培養(yǎng)財(cái)務(wù)專業(yè)人士所需的技能,從而提高企業(yè)業(yè)績(jī),推動(dòng)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展價(jià)值的提升。
 

  為了滿足財(cái)務(wù)部門(mén)目前面臨的不斷變化和具有挑戰(zhàn)性的要求,CFO 和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人必須確保企業(yè)在合適的時(shí)間、合適的崗位擁有具備合適技能和能力的專業(yè)人士。顯然,采取綜合方式能帶來(lái)巨大的機(jī)會(huì),讓財(cái)務(wù)職能增值并擴(kuò)大其在企業(yè)中的影響。我們的經(jīng)驗(yàn)表明,如果企業(yè)將人才管理置于財(cái)務(wù)職能的核心位置,就可以打造能使該企業(yè)及其財(cái)務(wù)職能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,并最終打贏這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
 

  創(chuàng)建人才管理計(jì)劃
 

  畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所和ACCA 最近聯(lián)合撰寫(xiě)了一份報(bào)告《實(shí)現(xiàn)人力資源*5化:有效的財(cái)務(wù)人才管理》,報(bào)告指出了創(chuàng)建明確有效的綜合人才管理計(jì)劃的關(guān)鍵因素。它們包括:
 

  定義“人才”:明確指出財(cái)務(wù)部門(mén)達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略所需要的關(guān)鍵技能和行為。
 

  招聘:考慮短期和長(zhǎng)期需求,在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)之外尋找候選人。創(chuàng)建能力框架:定義各個(gè)層次各個(gè)崗位需要的專業(yè)、業(yè)務(wù)和行為能力。
 

  有針對(duì)性的培育:不論資歷,重點(diǎn)培育那些對(duì)企業(yè)成功最為關(guān)鍵的崗位。
 

  綜合性學(xué)習(xí):超越傳統(tǒng)的課程導(dǎo)向型培訓(xùn)方式,融合協(xié)作式在線學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、甚至虛擬金融院校習(xí)。
 

  結(jié)構(gòu)化職業(yè)路徑:制定和闡明一個(gè)明確的路徑,幫助個(gè)人發(fā)展在財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)升遷晉級(jí)所需的技能、能力和經(jīng)驗(yàn)。
 

  業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì):將財(cái)務(wù)人員目標(biāo)及個(gè)人業(yè)績(jī)與企業(yè)總體戰(zhàn)略相結(jié)合。