近日，河南金曼祺商貿(mào)有限公司將一面繡有“心系企業(yè)辦實事，熱情服務(wù)暖人心”錦旗，送到河南國稅局征管和科技發(fā)展處負(fù)責(zé)人手中，感謝該處為他們排憂解難，提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這也是下半年以來該處收到的第4面錦旗。

 

　　該處以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，主動解決納稅人最關(guān)心、最現(xiàn)實、最直接的問題。自8月份重點處室行風(fēng)評議活動以來，該處共計征求不同類意見建議65項，其中，共性問題38項、個性問題18項、涉稅訴求3項、工作建議6項。針對征求到的這些意見和建議，該處進(jìn)行了歸納、整理。同時，本著邊評邊改的原則，對已梳理出的問題，剖析了問題存在原因，查找了問題存在根源，逐事逐項研究解決。一是屬于該處能單獨(dú)解決的訴求我處在兩個工作日內(nèi)進(jìn)行了解決和答復(fù)；二是需要相關(guān)處室或省轄市級稅務(wù)機(jī)關(guān)配合協(xié)調(diào)解決的訴求，該處牽頭召開相關(guān)處室參加的協(xié)調(diào)會盡快回復(fù)企業(yè)；三是屬于各省轄市國稅局征管部門的問題，該處及時向各省轄市國稅局下發(fā)了督辦單，督辦其開展自查自糾，多措并舉對存在的問題進(jìn)行整改。截止目前，梳理問題、分析問題、解決問題已取得良好效果，得到了企業(yè)認(rèn)可和贊譽(yù)。