CIMA英國皇家特許管理會計(jì)師公會近日與英國智庫Tomorrow’sCompany共同發(fā)布了一份研究報(bào)告，試圖解析關(guān)系對于商業(yè)成功的重要。研究表明：企業(yè)切實(shí)重視關(guān)系在商業(yè)運(yùn)營中帶來的價(jià)值對于企業(yè)獲得成功至關(guān)重要。
　　這份名為《未來關(guān)系學(xué)：釋放價(jià)值》的報(bào)告是由智庫Tomorrow’s Company聯(lián)合CIMA、CIPD (英國特許人事發(fā)展協(xié)會)、KPMG以及Linklaters（年利達(dá)律師事務(wù)所）等知國際名機(jī)構(gòu)共同完成的。
　　報(bào)告指出，建立與企業(yè)各利益相關(guān)方牢固且有彈性的關(guān)系對于企業(yè)的短期、中期、長期的成功非常重要，企業(yè)也需要填補(bǔ)意識與實(shí)際行動上的差距。報(bào)告同時還給董事會及管理層提供了一套可供實(shí)務(wù)操作的框架、工具以及指引，以幫助企業(yè)獲取關(guān)系帶來的價(jià)值，以及制定下一步的行動方案。
　　報(bào)告由Hermes Equity Ownership Services的董事長Sir MarkMoody-Stuart，和國際綜合報(bào)告委員會International Integrated Reporting Council (IIRC)主席Mervyn E.King教授領(lǐng)銜發(fā)布。出席發(fā)布會的還有CIMA全球首席執(zhí)行官Charles Tilley先生，CIPD副總裁Susannah Clements，KPMG氣候變化及可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)Vincent Neate，Linklaters合伙人Matthew Bland 以及Tomorrow’s Company首席執(zhí)行官Tony Manwaring。
　　Sir Mark Moody-Stuart 說道：“在過去二十年間，*5的進(jìn)步運(yùn)動就是商業(yè)與社會聯(lián)合應(yīng)對一些社會及環(huán)境問題。為了識別問題并建立互信與合作，企業(yè)首先要做的就是在全社會范圍內(nèi)建立關(guān)系，而不僅僅是與一些明顯的合作伙伴。”
　　報(bào)告為建設(shè)有效關(guān)系列出了四個關(guān)鍵點(diǎn)：
　　1，識別主要關(guān)系
　　2，進(jìn)入并建立關(guān)系
　　3，測量關(guān)系的有效性
　　4，報(bào)告關(guān)系的有效性
　　該報(bào)告是基于一系列與成員單位、合作伙伴及客戶的對話、案例研究等，他們對商業(yè)中人的價(jià)值提出了獨(dú)到的見解。(包括將近20位商界[**]對于此話題的觀點(diǎn)。)
　　CIMA全球首席執(zhí)行官Charles Tilley先生表示：“商業(yè)的價(jià)值超越財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字。企業(yè)對各方關(guān)系的重視有助于形成一個綜合考慮的思維以及為此服務(wù)的決策體系，從而形成更好的企業(yè)治理，績效管理以及公司報(bào)告-簡言之：更好的商業(yè)。”
　　Mervyn E. King 教授表示：“在充滿變化的21世紀(jì)，企業(yè)管理者必須了解利益相關(guān)方合理、合法的需求、興趣以及期望，并制定相應(yīng)的關(guān)系戰(zhàn)略，董事會也可以在有更多數(shù)據(jù)支持的基礎(chǔ)上對該戰(zhàn)略進(jìn)行討論。企業(yè)在經(jīng)營并盈利的同時還要考慮對社會，對環(huán)境的影響，因?yàn)檫@就是企業(yè)目前所在的三重經(jīng)營環(huán)境。”
 　
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