在經(jīng)濟困難時期,迫于資金壓力企業(yè)往往把生存下去設(shè)為*9目標,把戰(zhàn)略擱置一邊。而CIMA的一份名為《重壓之下,重視戰(zhàn)略》的報告中為全球企業(yè)界敲響了警鐘:要想在本輪衰退中存活下來,關(guān)鍵還是要以長期戰(zhàn)略為綱進行經(jīng)營決策。 企業(yè)一旦放棄戰(zhàn)略思考,不僅在經(jīng)濟轉(zhuǎn)好時將無法把握機會,也不利于他們目前的求生行動。尤其是當企業(yè)求諸各類短期行為,比如傷筋動骨的削減成本,無疑都會損害長期競爭力。  長期戰(zhàn)略的重要性 管理人員面臨的一個主要問題是,他們的組織將永遠受短期外部力量所左右。例如近年來公司財務部門不得不應付新的會計標準,特別是國際財務報告準則(IFRS);企業(yè)管理規(guī)則的改變,技術(shù)革新導致的工作方式的改變;迅速變化的市場以及全球范圍內(nèi)不斷出現(xiàn)的新的競爭者等等都在挑戰(zhàn)著管理者的智慧。 除非有一個明確并且能夠得到正確傳達的長期戰(zhàn)略,否則不可能判斷任何附屬的戰(zhàn)略是否有意義。“所有為應對衰退環(huán)境而做出的有關(guān)決定是否將損害組織的長期生存則更加難以判斷。特別是在經(jīng)濟嚴重衰退期間,做出這種判斷更不容易。”
  Balfour Beatty公司的主席、前任首席執(zhí)行官馬歇爾說。 機構(gòu)內(nèi)增長和收購帶給公司的價值可能會改變;你期望可能達到的目標也很可能會改變。周期性轉(zhuǎn)折點甚至可以迫使董事會重新審視整個戰(zhàn)略,這會使實施戰(zhàn)略更加困難。但你仍需要知道方向究竟在哪里,以及會得到怎樣的結(jié)局——如果你的決定還將是有效的話。 不過,應付于不斷變化的客戶需求、應收款的壓力以及陷入困境的供應商往往會將企業(yè)管理者們的注意力從更廣泛的戰(zhàn)略因素中偏離,而其實戰(zhàn)略將是影響一個組織長期生存的核心要素。 保持對總體經(jīng)濟狀況的及時了解、了解你所在的部門、競爭對手、客戶、供應商、企業(yè)內(nèi)部狀況和士氣以及股東的觀點等等都可以幫助管理者在不確定的環(huán)境下做出穩(wěn)健的決定。通過持續(xù)專注的戰(zhàn)略定位,利用合理有效的辦法來確定和研究行業(yè)趨勢、董事會和財務團隊能夠幫助CFO避免做出草率決定。
  首先,董事會仍然應該騰出時間來評估戰(zhàn)略定位,特別是在未來趨勢的判斷上。實際上,有多種方式可以處理這個任務。但最基本的是討論各個職能部門的關(guān)鍵績效指標( KPI ),它涉及到市場份額、客戶查詢等。更多的信息來自外部的市場研究、經(jīng)濟顧問委員會和行業(yè)協(xié)會等,他們的觀點同樣也是非常有價值的。 另外,一些技術(shù)分析工具和方法也能幫助你強化戰(zhàn)略定位,如環(huán)境分析(看社會、技術(shù)、環(huán)境、道德、政治和法律問題——STEEPLE分析),情景規(guī)劃(如果經(jīng)歷的是一個漫長的經(jīng)濟衰退期,那么撇開時間去考慮該組織要應對的潛在事件是特別有用的),或簡單的SWOT分析。 所有這些工具都能幫助董事會考慮短期和長期的戰(zhàn)略定位,幫助他們了解當前形勢以及董事會該如何發(fā)揮作用。隨著時間的推移,通過這些跟蹤和變化,董事會應更加有信心做出有理有據(jù)的決定,無論這些決定關(guān)乎短期壓力還是長期趨勢。  在實踐中定位 一旦董事會認可了戰(zhàn)略定位的評估,就必須確保董事會成員應各司其職,無論其監(jiān)控的是內(nèi)部關(guān)鍵績效指標還是對未來24個月經(jīng)濟前景的預判。這種模式提供了明確的責任制和領(lǐng)導人,確保重要戰(zhàn)略既不會被董事會所忽視,也不會在組織內(nèi)不受監(jiān)控。 做一份正式文件,列出正在監(jiān)測的信息清單。例如,某件事情的信息上次更新的時間是什么時候,誰負責什么,董事會對此事做出的結(jié)論是什么。這些都將有助于確保管理層能夠從更寬泛的視角看待對企業(yè)的,而不至于總是糾纏與眼前的所謂緊急事件。 這也意味著戰(zhàn)略定位產(chǎn)生的過程是遵循一個簡潔有序的過程的。決策者是否對影響決定的所有因素都有清醒的認識是至關(guān)重要的。不斷評估戰(zhàn)略的實際好處是管理層可以令他們的計劃更具連續(xù)性。危機管理和突發(fā)事件解決專家Doug Ross認為,核心的問題是你是不是睜著眼睛的?組織的領(lǐng)導者是否習慣于環(huán)顧四周注視可能發(fā)生的事情,他能從看到的現(xiàn)象中學到什么。“比如市場份額下降,有競爭力的新產(chǎn)品面世,現(xiàn)金流處于臨界狀態(tài)之下或者出臺了新的法規(guī),組織該如何應對這些變化?”
  在衰退時期監(jiān)測你的戰(zhàn)略定位非常重要,因為外部因素更有可能對組織的命運構(gòu)成威脅并更難預測。但是,除非組織是作為一個整體來創(chuàng)造戰(zhàn)略選擇的——無論是對一般發(fā)展問題還是應對變化的環(huán)境提出可能的回應,否則決策者的一系列決策可能會人為地受限制,或在一些重要決定上做出過慢的反應。  創(chuàng)造可選方案 在經(jīng)濟衰退期,有更多的戰(zhàn)略選擇和更明確的程序來評估和執(zhí)行這些選擇是非常重要的。做出新產(chǎn)品開發(fā)的決定、基礎(chǔ)設(shè)施投資或開辟了新的市場都絕非易事。但是,當外部因素迫使董事會和管理層做出快速決定時,各種經(jīng)過深思熟慮的選擇已經(jīng)成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略選擇應該對組織的未來影響顯著。由于資源有限,組織必須把重點聚焦在那些將從根本上改變其結(jié)構(gòu)或活動的決定上。遺憾的是,某些重大變化往往成為艱難時事下的犧牲品。 理想的情況下,董事會應該在就某一問題做出決策之前有一系列可供選擇的方案。例如各種職能外包,投資新技術(shù),設(shè)立了新的辦事處,推出新產(chǎn)品和收購或企業(yè)等。當戰(zhàn)略定位發(fā)生變化,這些辦法也應隨之改變,以反映*7的情況。 在經(jīng)濟衰退中,董事會需要就這些選擇做更多的討論。通常情況下,這些措施可能包括裁員,關(guān)閉辦事處,縮小產(chǎn)能或變賣資產(chǎn)。雖然發(fā)展中的長期戰(zhàn)略選擇創(chuàng)造了提升競爭優(yōu)勢的機會,這些“低迷戰(zhàn)略”大都是董事會在敏感的時間和情緒下所做出的非常迅速的決定。 衰退同樣會帶來潛在的增長機會。一位零售企業(yè)的財務總監(jiān)解釋說:“'雖然交易肯定會變得艱難,但2009年我們還在尋找潛在的收購,時機是關(guān)鍵。你需要比其他買主更早的下手,我們還必須能夠運用戰(zhàn)術(shù)來加速消滅競爭對手,這是一個關(guān)鍵的生存策略。 每項選擇都應該做可行性測試,分析它可能需要的成本、可能獲得的收益、對股東的影響、長期效益、靈活性以及它需要什么支持才能實現(xiàn)。理想的情況是,展示給決策者的戰(zhàn)略選擇會應該是可以自圓其說的,并且能夠讓決策者做出是否選擇它以及是否需要執(zhí)行它的決定。  采取行動 戰(zhàn)略決策陷入失敗的執(zhí)行是讓人無法接受的。在經(jīng)濟衰退時,尤其是災難性的。這就是為什么制定戰(zhàn)略的程序?qū)τ谠u估戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略選擇是如此重要。如果經(jīng)濟環(huán)境是可以被掌控的,并且桌面上的戰(zhàn)略選擇是經(jīng)過嚴禁分析的結(jié)果,那么直接做決定好了。 但是,即使是一項經(jīng)過全方位考慮、目標清晰的戰(zhàn)略選擇,如果沒有得到很好的執(zhí)行,也很可能會以失敗告終。這就是為什么選擇應包括目標、里程碑和時限以及力保成功的較長期措施。每個參與執(zhí)行該戰(zhàn)略的人都應了解他們的角色和目標,以及為什么和在什么時間范圍內(nèi)完成。 戰(zhàn)略得以實施的基礎(chǔ)是有效的項目管理(PM)。這些技術(shù)能夠幫助管理層和工作人員確保項目的按時交付。 首先,每個人對理想的結(jié)果都應該非常清楚。讓執(zhí)行戰(zhàn)略的人明白他們在做什么,他們?yōu)槭裁匆约叭绾螢榻M織做出貢獻。
  其次,戰(zhàn)略的路線應該是清晰明了的。短期目標比一個重大的“戰(zhàn)略愿景”更容易理解,如果分解成一系列里程碑來分步執(zhí)行,這樣更能確保實現(xiàn)最后的結(jié)果,也能使該組織協(xié)調(diào)一致。 第三,這些指標也應界定時間。打個比方,關(guān)閉工廠是一個重大的決定,可以降低成本??梢坏┻@種情況發(fā)生,任何拖延執(zhí)行都可能消耗很大的現(xiàn)金,它不可能達到原來的目標。 第四,每一個里程碑和整個項目本身必須符合預先確定的標準、質(zhì)量并滿足預算中規(guī)定的計劃,這些都應該是明確的。
  最后,也許是最重要的,針對每一個里程碑以及作為整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,都需要有強有力的領(lǐng)導力和責任感。應該任命合適的經(jīng)理或總監(jiān)負責執(zhí)行。
  
    
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