大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一個(gè)商業(yè)流行詞。隨著眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者逐漸了解其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,它的前景和隱患正日益受到世界各地企業(yè)的關(guān)注。
  產(chǎn)生和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量正在迅速增長,甚至呈指數(shù)增長。根據(jù)預(yù)測,數(shù)據(jù)量每兩年就可能翻倍。同時(shí),從業(yè)人員能夠運(yùn)用新的高級分析技術(shù),來連接和查詢原先分散的數(shù)據(jù)集,只要這些數(shù)據(jù)集中含有數(shù)據(jù)。
  新數(shù)據(jù)和新分析的結(jié)合,正和企業(yè)運(yùn)作的其他深層轉(zhuǎn)變一同改變著商業(yè)局面。企業(yè)變得更加靈活,更具流動(dòng)性,更加開放:它們的復(fù)雜性正日益上升。
  隨著大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析的影響帶來商業(yè)上的轉(zhuǎn)型,財(cái)會(huì)專業(yè)人士的角色也同樣會(huì)發(fā)生變化。那些能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)模式、將其轉(zhuǎn)化為引人注目的戰(zhàn)略故事的專業(yè)人士,將處于21世紀(jì)商業(yè)的核心位置。
  會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的潛力。調(diào)查顯示,78%的受訪者表示,他們希望未來兩年內(nèi)大數(shù)據(jù)得到廣泛應(yīng)用。該調(diào)查還表明,在顯著改變商業(yè)和會(huì)計(jì)行業(yè)局面的潛力方面,大數(shù)據(jù)堪稱第二大*2影響力的技術(shù)趨勢。
  要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在財(cái)會(huì)行業(yè)的廣泛應(yīng)用,需要新能力、新度量和新的思維方式。
  新類型的數(shù)據(jù)也將帶來全新挑戰(zhàn):未來十年內(nèi),衡量和評估數(shù)據(jù)的新標(biāo)準(zhǔn)將得到發(fā)展,在報(bào)告、建模和預(yù)測中將采用全新的、更多樣化的數(shù)據(jù)集。同時(shí)也存在不太好衡量的問題,例如涉及道德和隱私的問題。圍繞這些問題的沖擊和影響展開的辯論才剛開始——但如果不處理好這些問題,后果將不堪設(shè)想。
  大數(shù)據(jù)和商業(yè)未來
  大數(shù)據(jù)擁有幾乎改變商業(yè)的各個(gè)方面的潛能——從研發(fā)到銷售和營銷再到供應(yīng)鏈管理,還擁有為增長提供新機(jī)遇的潛力。
  然而,要獲得這些效益并非易事。數(shù)據(jù)集能創(chuàng)造價(jià)值,也能摧毀價(jià)值。它們需要有效及專業(yè)的管理,并需要企業(yè)的大力投資。
  大數(shù)據(jù)對商業(yè)的意義
  大數(shù)據(jù)分析除了使企業(yè)能夠著眼于歷史數(shù)據(jù)之外,亦能“審視”新興趨勢所處的環(huán)境。因此,它有潛力改變新產(chǎn)品開發(fā)、市場定位和定價(jià)等流程的成本和效益。
  大數(shù)據(jù)被提煉和完善為可付諸實(shí)施的商業(yè)見解,并被細(xì)分和應(yīng)用于每個(gè)細(xì)微的決策過程,因此成為了兼具商業(yè)性和戰(zhàn)略計(jì)劃特性的工具。
  然而,信息不僅是工具:它本身就是一種商業(yè)機(jī)遇。在從專有數(shù)據(jù)中開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)的趨勢中,這點(diǎn)得到了最明顯的體現(xiàn)。
  目前,企業(yè)正在通過出售自己的資料來創(chuàng)造新的收入來源。然而,大數(shù)據(jù)的商業(yè)潛力有其局限性。大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)資產(chǎn),但也有一些缺點(diǎn)。原因有很多:數(shù)據(jù)會(huì)貶值,將來的價(jià)值可能不如現(xiàn)在。
  挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值可能很困難或很昂貴,具體取決于企業(yè)是否擁有現(xiàn)成的技能或技術(shù)。根據(jù)某項(xiàng)估計(jì),到2018年,美國掌握大數(shù)據(jù)分析所需技能的人才缺口可能高達(dá)19萬(麥肯錫全球研究院,2011)。
  隨著越來越多的企業(yè)和行業(yè)開始利用大數(shù)據(jù),它的競爭優(yōu)勢將減弱。很有可能將展開一場挖掘“暗數(shù)據(jù)”(已收集但尚未使用的數(shù)據(jù))價(jià)值的角逐。
  對數(shù)據(jù)收集和使用的審查日益嚴(yán)格,且數(shù)據(jù)收集和使用必須遵守不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)。
  在這一場挖掘更多新價(jià)值的激烈競賽中,人們會(huì)更專注于開發(fā)能夠捕捉那些其他人看不到的信息的復(fù)雜分析技術(shù)。換句話說,對技能的爭奪將進(jìn)一步加劇,有可能引發(fā)商業(yè)的“大數(shù)據(jù)分水嶺”。
  因此,他們可能為企業(yè)帶來巨大的價(jià)值增長。在未來5至10年內(nèi),財(cái)務(wù)部門可能出現(xiàn)從服務(wù)部門到關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)部門的質(zhì)變,它將處于戰(zhàn)略決策的核心位置。
  對會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士而言,大數(shù)據(jù)的管理不僅意味著“改變游戲規(guī)則”的機(jī)遇,也意味著全新的挑戰(zhàn)。未來不僅關(guān)乎技能的“直接”轉(zhuǎn)移,還關(guān)乎新技能的發(fā)展。會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士將需要尋求利用大數(shù)據(jù)評估企業(yè)業(yè)績、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)的方法。此外,隨著大數(shù)據(jù)對于商業(yè)的重要性與日俱增,他們需要尋找方法來評估大數(shù)據(jù)這一企業(yè)資產(chǎn)的內(nèi)在價(jià)值。顯然,只有主動(dòng)管理大數(shù)據(jù),才能為企業(yè)提供有利可圖的解決方案。
  大數(shù)據(jù)與財(cái)會(huì)行業(yè)的未來:機(jī)遇與挑戰(zhàn)
  對于高級分析技能日益增長的需求為會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士帶來了重要機(jī)遇。
  會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士接受過財(cái)務(wù)信息的組織、收集和分析方面的訓(xùn)練之后,就能夠?qū)⒆约旱暮诵募寄苓\(yùn)用到非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集和其他數(shù)據(jù)集中,而且至關(guān)重要的是,能夠讓大數(shù)據(jù)變小,變得更結(jié)構(gòu)化。
  因此,他們可能為企業(yè)帶來巨大的價(jià)值增長。在未來5至10年內(nèi),財(cái)務(wù)部門可能出現(xiàn)從服務(wù)部門到關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)部門的質(zhì)變,它將處于戰(zhàn)略決策的核心位置。
  對會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士而言,大數(shù)據(jù)的管理不僅意味著“改變游戲規(guī)則”的機(jī)遇,也意味著全新的挑戰(zhàn)。未來不僅關(guān)乎技能的“直接”轉(zhuǎn)移,還關(guān)乎新技能的發(fā)展。會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士將需要尋求利用大數(shù)據(jù)評估企業(yè)業(yè)績、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)的方法。此外,隨著大數(shù)據(jù)對于商業(yè)的重要性與日俱增,他們需要尋找方法來評估大數(shù)據(jù)這一企業(yè)資產(chǎn)的內(nèi)在價(jià)值。
  數(shù)據(jù)資產(chǎn)的估值
  作為一項(xiàng)公司資產(chǎn),大數(shù)據(jù)的重要性正日益突顯,這促進(jìn)了新的數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值方法的發(fā)展。
  互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)及智能技術(shù)的傳播已經(jīng)從根本上改變了商業(yè)數(shù)據(jù)的面貌和曝光度。
  數(shù)據(jù)被越來越多地用于提升運(yùn)營效率。其所帶來的一些好處在零售行業(yè)十分明顯,在該行業(yè),實(shí)時(shí)分析協(xié)助公司更好的適應(yīng)顧客需求和減少物流及分銷成本。例如,紐約時(shí)尚品牌Elie Tahari目前可以使用銷售數(shù)據(jù)提前四個(gè)月預(yù)測其每項(xiàng)產(chǎn)品的全球需求(IBM 2012)。這些預(yù)測的細(xì)致程度令人驚嘆:在大數(shù)據(jù)和其相關(guān)工具的幫助下,該公司能夠適時(shí)獲悉到哪些區(qū)域的哪些門店中,哪些尺碼和顏色搭配最為暢銷。
  大數(shù)據(jù)不止是一種用于獲得競爭優(yōu)勢的商業(yè)工具。對于越來越多的行業(yè)中越來越多的公司而言,它還是一種商業(yè)計(jì)劃或商業(yè)模式。
  目前已經(jīng)有公司利用大數(shù)據(jù)來創(chuàng)造收益。谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)率先利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)收,其他行業(yè)的其他公司也緊跟其后。
  無線技術(shù)和“萬物互聯(lián)”(IoE)進(jìn)一步擴(kuò)大了數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)種類,將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值的機(jī)會(huì)也將隨之增多–至少在短期內(nèi)可以這么說。
  因此,未來十年內(nèi),數(shù)據(jù)將成為一個(gè)重要的財(cái)富創(chuàng)造來源,并且將越來越多地被視為一項(xiàng)值得重視的企業(yè)資產(chǎn),企業(yè)可能需要為其建立專門的負(fù)責(zé)部門。
  通過管理與質(zhì)量控制提升數(shù)據(jù)的價(jià)值
  這里的一個(gè)關(guān)鍵概念是:會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士能夠幫助企業(yè)提高內(nèi)部數(shù)據(jù)集的安全性和完善度,同時(shí)還能提升數(shù)據(jù)價(jià)值,更有利于數(shù)據(jù)的市場化。
  未來5到10年,會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士的合規(guī)職責(zé)極有可能發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,甚至被重新定義。其職責(zé)將超越”監(jiān)察“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和賬目,發(fā)展為”管理“企業(yè)資產(chǎn)庫內(nèi)的所有數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士不僅要保證數(shù)據(jù)符合相關(guān)規(guī)范,還要保證數(shù)據(jù)滿足企業(yè)自身要求和企業(yè)的”質(zhì)量保證“標(biāo)準(zhǔn)。
  在大型跨國企業(yè)內(nèi)部,新的管理職責(zé)包括:協(xié)助管理數(shù)據(jù)從原系統(tǒng)到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)移;與IT、信息管理等部門密切配合,將分散孤立的內(nèi)部數(shù)據(jù)集進(jìn)行有效整合。這一點(diǎn)尤為重要。這是因?yàn)槿藗儗?shí)時(shí)信息的需求越來越高,而要在正確的時(shí)間、從遺留系統(tǒng)中提取正確的數(shù)據(jù)又困難重重。
  會(huì)計(jì)師和財(cái)會(huì)專業(yè)人士的核心職責(zé)是要讓內(nèi)外部的利益相關(guān)方都能對數(shù)據(jù)的質(zhì)量和來源產(chǎn)生信心。他們與首席信息官的協(xié)作會(huì)越來越頻繁,確保作出重大決定時(shí)所采用的數(shù)據(jù)是完整的,來源是可靠的。
  他們還會(huì)越來越經(jīng)常地參與到企業(yè)數(shù)據(jù)整理中去,并把數(shù)據(jù)集提供給外部使用。一些首席財(cái)務(wù)官已經(jīng)開始在為出售數(shù)據(jù)做鋪墊了。具體做法包括制定績效目標(biāo)、制定數(shù)據(jù)質(zhì)量KPI等。
  由于有越來越多的公眾對個(gè)人數(shù)據(jù)遭到濫用表示憂慮,因此質(zhì)量保證必須包含數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)安全等標(biāo)準(zhǔn)。隱私和安全一旦遭到侵犯和破壞,將對一家企業(yè)的信譽(yù)造成巨大損失。