目前,眾多企業(yè)管理者把中國的四大古典名著當作經營智謀的經典。高頓網校小編也發(fā)現(xiàn),很多管理者開始注意從文學名著《紅樓夢》中探尋管理的學問,以求從中獲取管理的“養(yǎng)分”。
  小說《紅樓夢》通過以賈府為中心的四大家族的衰落揭示了封建社會由盛到衰的變化。作為主人公之一的王熙鳳精明干練,足智多謀,掌握著家族的管理及財政大權。如果用現(xiàn)代職務定位,王熙鳳就是財務管理,當然也可以稱其為財務總監(jiān)。
  財務管理是企業(yè)一切管理活動的基礎,是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。財務管理區(qū)別于其他管理的特點,在于它是一種價值管理。也就是說,財務總監(jiān)是企業(yè)的“大管家”,在企業(yè)里處于大管家的地位。而王熙鳳正是賈府的大管家,掌管財務、處理與財務相關的各項事務,因此,她的財務管理和現(xiàn)代意義上的財務管理有異曲同工之妙。我們甚至可以說,王熙鳳是我國管理會計*9人。
  王熙鳳,這個“粉面含春威不露,丹唇未啟笑先聞”的女子,走到哪里都能如春風勾起一潭死水。本是紅樓中的一夢,卻現(xiàn)實的令人不得不敬佩,然而,她,為何能被稱之為我國管理會計*9人?
  財務管理是基于企業(yè)再生產過程中客觀存在的財務活動和關系而產生的,是組織企業(yè)資金活動、處理企業(yè)同各方面財務關系的一項經濟管理工作,是企業(yè)管理的重要組成部分。財務管理也是企業(yè)一切管理活動的基礎。
  財務管理是解決現(xiàn)代企業(yè)理財問題的一門學科,而理財是一個范疇很廣的概念。理財就是對財富的有效管理,資產管理是理財?shù)闹匦?,債務管理是理財?shù)年P鍵,風險管理是理財?shù)拿},投資管理是理財?shù)囊c。從理財?shù)闹黧w來說,個人、家庭、公司、政府部門乃至國家等都有理財活動。
  理財?shù)淖罱K目的是協(xié)助財富的擁有者更快更好地實現(xiàn)生活目標和人生理想,而財富的增長和增值是實現(xiàn)理財目標的基礎。
  財務管理區(qū)別于其他管理的特點,在于它是一種價值管理,在企事業(yè)里處于“管家”的地位。王熙鳳作為賈府的“管家”,她理所當然的是該公司的總會計師,從現(xiàn)在來看,她有資本運營頭腦,具備一些現(xiàn)代財務(全面預算、成本管理、內部控制等)、金融、管理的知識。王熙鳳在財務管理以及理財方面主要有如下手段:
  (一)內部控制有方
  《紅樓夢》第十三、十四回王熙鳳協(xié)理寧國府中,王熙鳳在運用謀略進行管理時,系統(tǒng)地運用了一套較為嚴密的、科學的內部財務控制方法,集中體現(xiàn)了她嚴密的財務控制思想。我們首先來看看《紅樓夢》內部控制的可取之處:
  (1)預算控制:在王熙鳳協(xié)理寧國府時,鳳姐對預算控制有深刻的詮釋。她上任之初,便命丫環(huán)彩明訂造賬冊“作好估計”,兼要家仆拿花名冊來查看,以弄清家底。在發(fā)放實物時,也是“一面交發(fā)一面提筆登記”。這樣一來,自然是“某人該管某處,某人該領某物,弄得十分清楚”。如榮國府的四個執(zhí)事人來領牌,先呈上“帖兒”,鳳姐命丫環(huán)彩明念帖,聽后便知其中有兩項超支,遂擲回帖子并嚴加斥責。在這一控制流程中,“帖兒”無異于現(xiàn)代企業(yè)的“采購申請單”。由于所有的采購已有了彩明的預算做標準,在審批過程中,鳳姐親自按“預算”審核,“采購申請單”獲批后方能獲準執(zhí)行。至于預算外的開支,由于沒有列入事先審核范圍內,必然會受到控制。不僅如此,鳳姐還根據“賬冊預算記錄”來判斷哪些實物該領而未領,以督促下屬執(zhí)行。
  在現(xiàn)金支出預算控制方面: 合理的現(xiàn)金支出預算可有效地控制支出,提高現(xiàn)金的使用效率。在榮國府,各房各屋的每月支出都有一定的預算,并嚴格按預算執(zhí)行,如太太們每月有二十兩例錢,王熙鳳五兩、少爺小姐二兩等。這種預算的安排減少了現(xiàn)金支出的隨意性以及現(xiàn)金的浪費?,F(xiàn)金支出預算是剛性的,但并不意味著預算的數(shù)字是一成不變的,為了使預算更符合實際,及時根據情況的變化修改預算是必要的,而這一點在《紅樓夢》中也有所體現(xiàn)。第五十五回:當探春在檢查大觀園里每月的津貼預算時,就發(fā)現(xiàn)有些預算是不合理的,并做出了改進。如少爺們每年上學有八兩銀子的開支用于買紙筆等,而這筆費用已在每月月錢中有所反映,所以她就將這筆重復開支免去。
  (2)內部牽制控制: 在協(xié)理寧國府的過程中,鳳姐就采用了這種內部牽制控制措施。具體分工為:授權和審核這兩項大權由她親自掌握,執(zhí)行、記錄和保管這些不相容的職務則需要由不同的下人擔任。
  在授權批準控制方面:在賈府,每筆經濟業(yè)務必須經主管人授權批準后才能開展,而授權的體現(xiàn)就是對牌的授予。對每一個命令,只使用一次對牌,而且對牌只在每個府中主管個人的控制之下。例如,當王熙鳳同意為寧國府秦可卿料理葬禮后,賈珍立即將對牌移交給她,意味著他的權力也進行了轉交。又比如,丫環(huán)彩明為記錄員,買辦設采購員,庫房設保管員等。這樣的職能設置將內部牽制控制的作用發(fā)揮得淋漓盡致,因此寧國府的下人們才不敢再“濫支冒領”。
  注意不相容職務的分離控制: 為了加強對資產的安全與保管控制,王熙鳳注意了不相容職務的分離。如財產保管與會計記錄的分離,業(yè)務經辦與會計記錄的分離,業(yè)務經辦與審核監(jiān)督職務的分離,授權批準與執(zhí)行職責的分離。
  (3)在會計記錄控制方面:在兩府事務中,都很重視維護記賬的準確和完整,凡做出一項有財務性質的決定時,賬房會計都會按時間順序完整地記錄下來。同時,還定期地對這些記錄進行分析,并使其成為以后決策的參考和依據。王熙鳳就經常利用會計記錄來決定申購物品的數(shù)量和價格是否合理,而在第五十五回探春也同樣利用了過去業(yè)務的記錄解決了一件棘手的事。第五十五回里, 趙姨娘的兄弟趙國基,也就是探春的親舅舅去世了。按照慣例,賈氏公司是應該給撫恤金的,但到底是給二十兩還是四十兩卻是個問題。吳新登家的成心為難賈探春這位新管家,不說以前的慣例,等著看探春怎么處理,也順便試探探春的處事是嚴格公正還是敷衍了事。探春立即讓吳新登家的拿舊賬來,探春查點了原來的記錄:一查按照舊例應給二十兩,就決定給二十兩。
  (二)成本管理
  制定財務賠付制度、降低財產損耗: 化“支出”為“收入”,壓縮開支,節(jié)省成本。
  王熙鳳在秦可卿葬禮期間暫管寧國府時做的*9件事就是將下人的職責進行調整和安置,如其中20人分成2班,每班10個單管人來客往倒茶,其中4個專在內茶房收管杯碟茶器,其中8個單管收祭禮等。通過這種分工使每一件重要的職責都有專門的人負責和管理,而一旦出現(xiàn)了問題或發(fā)生了物品的丟失與損失,就要求相關管理人員賠償。
  在第五十五回中,鳳姐推心置腹地對平兒說了這樣一段話:
  “你知道,我這幾年生了多少省儉的法子,一家子大約也沒個不背地里恨我的。我如今也是騎上老虎了。家里出去的多,進來的少。凡百大小事仍是照著老祖宗手里的規(guī)矩,卻一年進的產業(yè)又不及先時。多省儉了,外人又笑話,老太太、太太也受委屈,家下人也抱怨刻薄;若不趁早兒料理省儉之計,再幾年就都賠盡了。”
  由此可以說明,鳳姐是節(jié)儉的。
  但是,像王熙鳳這樣的管理者,在個人道德及文化上是有缺失的。王熙鳳的錯誤缺陷其實也是現(xiàn)代管理者常見的缺陷,這就是由于文化知識不足,造成品質不能同步,缺乏科學的民主管理。
  不過,王熙鳳的管理,對企業(yè)管理者有著深刻啟示作用,我們可以借鑒王熙鳳的管理形式及相關內容,但有些管理思想及方式方法是要批判地來加以理解的。我們生活在這么美好的時代,只要有才能、本領,就會脫穎而出,我們要珍惜。
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