如果讓業(yè)務(wù)人員給財務(wù)畫標簽的話，“死板”“臉難看”等無疑是呼聲比較高的，從側(cè)面體現(xiàn)出財務(wù)人在內(nèi)部不受歡迎的景象；財務(wù)人也有一番委屈，業(yè)務(wù)要合法合規(guī)滿足各個婆婆的需要，要替單位把好關(guān)，遇到不合規(guī)的事只能打回。
管理會計
財務(wù)真的與業(yè)務(wù)就是不可調(diào)和的矛盾嗎？未必如此。其實這種改變只需要具備和做以下幾個環(huán)節(jié)就有很大的改觀。
一、財務(wù)人員正視來自業(yè)務(wù)人員的質(zhì)疑
財務(wù)人需要掌握的知識很多，除了專業(yè)知識，還要懂得業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的知識。那么財務(wù)人該如何掌握這些技能呢?當年小薈從事財務(wù)工作的時候，是通過開會爭吵的方法來達到這個目的的。
千萬別把焦點放在爭吵二字上，開會的目的是為了集思廣益，在討論中得出一個最佳的方針和策略。如果財務(wù)人員一味的傾聽不發(fā)言不表達觀點，那會議結(jié)論就跟財務(wù)沒什么關(guān)系了，也沒人重視財務(wù)的意見。
在一次業(yè)務(wù)聯(lián)席會議上，小薈與采購人員就采購政策問題說的“熱火朝天”，小薈堅持重點考慮資金成本，以及有可能的呆滯物料的損失成本占用，并因此對資金鏈的連鎖影響等。這個不是與人做對，而是合理表達自己的專業(yè)觀點，讓大家從不同的維度去綜合判斷，因為每個職能部門的人都天然的從自己的部門利益出發(fā)，比如采購堅持大規(guī)模采購來獲取采購成本降低和避免缺料損失，認為資金是財務(wù)要解決的事，自己不需要關(guān)注。
其實在爭吵的時候需要對事不對人，別人的好的觀點也需要認真思考予以吸收，來彌補自己的不足。這種討論次數(shù)多了之后，業(yè)務(wù)同事也經(jīng)常主動來請教財務(wù)人相關(guān)的專業(yè)知識，這種良性的互動讓彼此多了理解。
除了會議之外，也要多在不同的場合請教業(yè)務(wù)問題。比如從研發(fā)到樣機到量產(chǎn)，小薈對各環(huán)節(jié)的過渡不是很了解，就去跟研發(fā)的人員討論學(xué)習，弄清楚整個流程?，F(xiàn)在回憶起來當時的選擇是一次完美的學(xué)習經(jīng)歷，也是學(xué)習習慣。
當然也有不愉快的溝通的時候，被對方不屑、鄙視。我寧愿相信這是對財務(wù)的不理解或目光短淺，也相信其它地方的良好的溝通在這里能夠起到潛移默化作用，只是暫時的不需要別人接受自己的觀點，時間和環(huán)境會證明一切，需要對自己有信心。
二、財務(wù)人學(xué)會分辨和篩選內(nèi)部客戶需求
說到需求，很少有企業(yè)是財務(wù)主導(dǎo)，大多是銷售主導(dǎo)、研發(fā)主導(dǎo)、生產(chǎn)主導(dǎo)，財務(wù)在其中是起輔助的作用。
想要配合業(yè)務(wù)部門順利地完成工作，財務(wù)人要清楚他們的需求是永遠都滿足不完的?？涩F(xiàn)實里，有些經(jīng)驗不是很豐富的財務(wù)人會把內(nèi)部客戶的需求一股腦的接下來，并且認為是對財務(wù)的重視，結(jié)果給財務(wù)工作帶來很大的困擾。
如果單純了解財務(wù)知識，這樣的財務(wù)人不會有多大的前途。因此在財務(wù)工作過程中，有意識的去彌補自己對經(jīng)營的缺失，絕不能關(guān)起門來只顧寫寫算算。這樣的好處是，內(nèi)部客戶需求時，你會有意識的區(qū)分真假、重要性、緊急程度，并且有效的進行分級，還要根據(jù)自己的知識來拒絕部分不屬于自己的需求。
比如單位內(nèi)部要清理逾期的客戶賬款，業(yè)務(wù)人員說這些是財務(wù)人的職責所在，一股腦推過來，你接還是不接？合作是業(yè)務(wù)談的，協(xié)議是業(yè)務(wù)簽的，關(guān)系是業(yè)務(wù)維系的，單據(jù)是業(yè)務(wù)處理的，偏偏催款讓財務(wù)來，就看你能否識別這里的“坑”了。
三、財務(wù)人要充分參與到企業(yè)運營各環(huán)節(jié)中
企業(yè)在產(chǎn)品前期總是忽視財務(wù)人員，或許在生產(chǎn)時才開始讓財務(wù)參與部分，這種做法是極其錯誤的，也導(dǎo)致了財務(wù)人的信息不充分。作為財務(wù)人應(yīng)該主動參與到產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)中。道理很簡單，財務(wù)人做的是對信息和數(shù)據(jù)的處理和判斷，這些全部來自企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，而你的風險管控、業(yè)務(wù)改善判斷也將建立在對業(yè)務(wù)了解的基礎(chǔ)上，你說不到點上就被當廢話無視，這印象再想翻身就更難了。
小薈僅僅有一段時間在產(chǎn)線實習，就知道了一個產(chǎn)品是多少個零部件構(gòu)成的，知道哪些崗位是需要時間積累的，知道正常情況下一個產(chǎn)品的生產(chǎn)時間，知道某些零部件的工藝，知道拉式生產(chǎn)和推式生產(chǎn)的差別，所以如果更深入其中還能夠掌握的更多。
經(jīng)歷過上述的事項之后再回過頭來看業(yè)務(wù)會有豁然開朗的感覺，小薈也相信有上述經(jīng)歷的財務(wù)人也是會運氣好好的。我們財務(wù)人往往習慣于沉浸或者沉迷在一項工作中，從而忽略外人對我們工作的看法。其實很多人做財務(wù)若干年之后，都會思考如何轉(zhuǎn)型的問題。也許是轉(zhuǎn)型做商務(wù)、做市場、做項目。不管以后選擇哪些道路，當回頭重新審視自己當年工作的時候，也許會是另一種心境。（本文來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有）
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高頓作為國內(nèi)知名的CMA人才培訓(xùn)基地，自2009年以來，就開展管理會計領(lǐng)域合作研究以及相關(guān)課程研發(fā)，推動管理會計在中國的應(yīng)用和發(fā)展。同時作為美國注冊管理會計師IMA協(xié)會官方授權(quán)機構(gòu)，蟬聯(lián)了IMA中國區(qū)管理會計貢獻大獎，高頓設(shè)有國內(nèi)知名CMA教研團隊，與上海財經(jīng)大學(xué)合作成立管理會計研究所，擁有全面、科學(xué)的管理會計CMA課程體系。
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