一個(gè)完整有效的績效管理系統(tǒng)必須具備績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效評價(jià)和績效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。具體的介紹如下：
　　1.績效計(jì)劃。績效計(jì)劃是績效管理過程的起點(diǎn)，在新的績效周期開始時(shí)，管理者與員工經(jīng)過充分的溝通，明確為實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營計(jì)劃與管理目標(biāo)，員工在績效周期內(nèi)，應(yīng)該做什么事情以及事情應(yīng)該做到什么程度，并對為什么做、何時(shí)應(yīng)做完、員工的決策權(quán)限等相關(guān)問題進(jìn)行討論，促進(jìn)相互理解并達(dá)成協(xié)議。
　　2.績效監(jiān)控。在績效計(jì)劃制定完畢后，員工就開始按照計(jì)劃開展工作。在工作過程中，管理者要對員工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對績效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
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　　3.績效評價(jià)?？冃гu價(jià)通過在績效監(jiān)控期間收集到的能夠說明被評價(jià)者績效表現(xiàn)的實(shí)施和數(shù)據(jù)，判斷員工的績效是否達(dá)到績效目標(biāo)要求?？冃гu價(jià)是績效管理過程的核心環(huán)節(jié)，也是技術(shù)性最強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
　　4.績效反饋?？冃Х答伿侵缚冃е芷诮Y(jié)束時(shí)，管理者與員工進(jìn)行績效評價(jià)面談，使員工充分了解和接受績效評價(jià)的結(jié)果，并由管理者指導(dǎo)員工在下一周期如何改進(jìn)績效的過程。