柔性管理會計是戰(zhàn)略管理會計的一個重要分支，在當(dāng)今激烈的市場競爭中，柔性戰(zhàn)略管理會計變得尤為重要，我們需要對柔性管理會計有著更深刻的了解，了解，從這里開始吧！
柔性戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)容
1.柔性戰(zhàn)略投資決策分析
(1)企業(yè)內(nèi)部差異價值分析。這是柔性戰(zhàn)略管理會計中尋求顧客滿意的一個步驟。顧客滿意取決于顧客讓渡價值。使顧客獲得更大的“顧客讓渡價值”的途徑之一是增加顧客購買的總價值。
(2)執(zhí)行性成本動因分析。從戰(zhàn)略的角度看，影響企業(yè)成本態(tài)勢的動因主要來自企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序，這就構(gòu)成了結(jié)構(gòu)性成本動因(Structural Cost Driver)和執(zhí)行性成本動因(Executional Cost Driver)。
(3)“差別化一低成本”戰(zhàn)略定位分析。柔性戰(zhàn)略管理會計的成本管理是建立在時間成本基礎(chǔ)上的，因此通過有效的時間控制，柔性化的生產(chǎn)組織系統(tǒng)能降低產(chǎn)品的多樣化成本，是可以使企業(yè)獲得產(chǎn)品差別化的同時兼具成本領(lǐng)先，這是同業(yè)競爭中對企業(yè)最為有利的一種競爭優(yōu)勢。因此，這一定位分析主要是針對“差別化一低成本”的戰(zhàn)略定位制定相應(yīng)的成本管理策略。
2.競爭對手分析
競爭對手分析的內(nèi)容包括：① 企業(yè)在與誰競爭，包括現(xiàn)存的和潛在的對手；② 識別競爭對手的價值鏈以及它們怎樣進(jìn)行價值活動；③ 競爭對手的目標(biāo)；④ 競爭對手的優(yōu)勢和劣勢；⑤ 面對外部進(jìn)攻，競爭對手的反應(yīng)。對于本行業(yè)的競爭者，管理會計人員可以幫助企業(yè)制定“價值鏈成本分析表”和“策略性差異與價值鏈成本差異比較表”進(jìn)行分析比較。
3.顧客讓渡價值分析
這一項分析也就是分析企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或勞務(wù)的總價值與顧客總成本之間的差額。只要這個差額是高于競爭對手的，那么顧客就會對企業(yè)更加滿意，企業(yè)就可能贏得更多的市場份額。因此這里要把成本進(jìn)行分解，分為“可歸于消費者利益的總成本”和“不可歸于消費者利益的產(chǎn)品成本”，根據(jù)不同的戰(zhàn)略選擇，對兩類成本進(jìn)行劃分，使企業(yè)能向顧客提供充足的讓渡價值。
4.非財務(wù)手段的業(yè)績評價
這一過程主要是通過績效評價對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行修正。柔性戰(zhàn)略管理會計在戰(zhàn)略業(yè)績評價中更加側(cè)重于非財務(wù)指標(biāo)的使用。因為柔性管理強(qiáng)調(diào)人的特性。強(qiáng)調(diào)顧客滿意以及人力資源的優(yōu)化管理，因此不能大量依靠財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評價。這一階段大部分企業(yè)采用的是平衡記分卡的方法進(jìn)行績效考評。
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