無論是在中國還是全世界，全球企業(yè)咨詢服務(GBS)都將會成為共享服務財務模式的一件大事。
GBS將財務、人力資源、IT、物業(yè)設施等內部或外部職能整合為公司內的一個部門。這個部門一般被視為后臺職能，然而它正在不斷演變，逐漸成為橫跨企業(yè)各個部門的職能之一，旨在創(chuàng)造真正可以計量的價值。但關鍵問題是，轉向GBS運營模式對財務職能部門和管理會計師會有什么影響？
業(yè)務的變革
當代管理會計師越來越多地被視為組織的財務伙伴。他們的工作已經(jīng)并非只是每個月將數(shù)據(jù)進行匯總，再給出一些管理意見。
如今，管理會計師通常要做更多工作，為企業(yè)提供有建設性的意見，幫助企業(yè)做出正確的商業(yè)決策。然而，隨著企業(yè)向GBS模式進行轉變，將給管理會計師帶來哪些影響？這種變化是否會從根本上改變財務共享服務的操作方式？是否會徹底改變管理會計師在這方面所扮演的角色？
GBS正在改變企業(yè)的經(jīng)營方式
從2011年開始，ACCA就在研究成功的企業(yè)如何通過共享服務和外包模式實現(xiàn)財務職能的轉變。財務[**]是較早的采納者，超過70%的“財富500強”企業(yè)都將一部分財務工作內容以國家、區(qū)域甚至全球為單位進行整合運作，改變了保留下來的財務職能部門和企業(yè)其他部門之間的關系。
管理會計師的新職業(yè)道路？
GBS對財會專業(yè)人士職業(yè)道路的潛在影響巨大。
首先，保留下來的財務團隊可能發(fā)現(xiàn)，他們的工作重點從管理流程向企業(yè)合作伙伴和企業(yè)財務轉變。另外，在GBS結構中，財會專業(yè)人士可能會看到，他們的職責由單一職能的管理變成了跨職能的管理。由此引出一個重要問題，GBS對財會專業(yè)人士來說是好事嗎？GBS模式的發(fā)展或許成為財會專業(yè)人士職業(yè)道路的下一步。
這種轉變從幾年前就已經(jīng)開始了。當時，財會部門先是將財務戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行工作分開，然后將以規(guī)則為基礎的交易工作工業(yè)化并整合進交付中心。
GBS的執(zhí)行也會對保留的財會團隊的角色提出新的問題，包括管理會計師等參與企業(yè)經(jīng)營的角色。GBS或許會改變財會團隊的職責，把原本屬于首席財務官團隊履行的部分職責進行重新分配。例如，當一些交易性財務流程不再屬于首席財務官的職權范圍時，傳統(tǒng)的職業(yè)上升途徑將會受到更大的局限。而當交易性財務職能和財會部門其他線性職能間的關系不復存在時，這個職業(yè)的上升途徑無疑會受到巨大的影響。
雖然GBS職能提供了一條清晰的職業(yè)通道。但問題是，財會專業(yè)人士在GBS的運作中可能沒有足夠的技術經(jīng)驗。此外，留任財會部門的財務[**]可能會進一步遠離交易性財務流程服務。因此，找到一條兼而有之的途徑十分重要。
技術與技能的革新
財會職能一向是運用更多技術的理想對象。因此，對GBS來說，一個關鍵問題是技術的使用以及技術所扮演的角色。
如果流程整合有更好的技術作為基礎，這意味著財會部門有更少的工作轉移、更快的獲取數(shù)據(jù)和更具可操作性的建議。隨著越來越多企業(yè)嘗試使用更好的流程管理工具，企業(yè)運營架構若能實現(xiàn)不同流程在工作中的無縫銜接，則一定能發(fā)揮出流程管理的優(yōu)勢。社交技術、移動技術和云技術的運用能夠為企業(yè)提供更多、更優(yōu)質的數(shù)據(jù)，這對時常需要著眼于未來的財會部門和管理會計師而言意義重大。由此不難看出，技術能力對GBS的順暢運行至關重要。
對于GBS的未來，最后一個關鍵問題就是技能。隨著GBS的興起，財會專業(yè)人士需要具備新的更扎實的管理能力。因為GBS模式中的財會工作與財會職能部門內部不再是垂直而是平行的關系，需與其他職能部門的關鍵任務點對點連接。因此，財會專業(yè)人士必須調整工作方式。在GBS的架構中，僅僅具備扎實的財務技能是不夠的，因為專業(yè)人士必須在跨職能的矩陣團隊中開展工作。
GBS的發(fā)展目前僅處于早期階段。管理會計師和財會職能部門本身完全有能力迎接GBS的挑戰(zhàn)并把握機遇。同時，管理會計師和財會職能部門完全有能力發(fā)揮其影響力并推動變革。由于GBS是一種較新的建構，管理會計師可以率先采用跨職能的方式為企業(yè)提供支持。這是管理會計師的一個重要時刻。
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