精細(xì)化管理——管理會(huì)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值

　　隨著技術(shù)進(jìn)步和全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式和商業(yè)模式均發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，以創(chuàng)造價(jià)值為核心的管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用成為大勢(shì)所趨。如果說財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)追求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的話，那么管理會(huì)計(jì)則強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，每個(gè)企業(yè)不可能有一個(gè)統(tǒng)一的模式。但在提高管理水平方面，它們能夠找到一些相同的方法———精細(xì)化管理。本期特編輯一組有關(guān)管理會(huì)計(jì)的稿件，希望能給CFO們帶來啟發(fā)。

　　管理會(huì)計(jì)在推進(jìn)的過程中始終圍繞著“創(chuàng)造價(jià)值，維護(hù)價(jià)值”的核心理念，其基本職能主要是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、控制和評(píng)價(jià)，從而進(jìn)行相應(yīng)的決策和活動(dòng)。管理會(huì)計(jì)工具有效反映出了管理會(huì)計(jì)的職能，以價(jià)值為核心的管理會(huì)計(jì)工具在一定意義上說為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及財(cái)務(wù)核算搭建起了堅(jiān)固的橋梁，它使得傳統(tǒng)財(cái)務(wù)所核算的數(shù)據(jù)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的量結(jié)合了起來。

　對(duì)此，國(guó)電科技環(huán)保集團(tuán)股份有限公司總會(huì)計(jì)師王鴻艷向記者表示，管理會(huì)計(jì)工具的運(yùn)用為財(cái)務(wù)工作精細(xì)化提供了基礎(chǔ)、平臺(tái)和環(huán)境，并且通過不斷拓展財(cái)務(wù)工作的廣度和深度，挖掘生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的潛在價(jià)值，追求財(cái)務(wù)活動(dòng)的高附加值，*5限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

　　對(duì)于企業(yè)來說，管理會(huì)計(jì)工具的運(yùn)用應(yīng)當(dāng)始終圍繞財(cái)務(wù)精細(xì)化管控來構(gòu)建。否則，其基本作用難以發(fā)揮出來。

　　王鴻艷向記者介紹，她與她的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在近幾年的實(shí)踐中已經(jīng)使用了大量的管理會(huì)計(jì)工具，涵蓋了企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、分析、決策、成本控制、全面預(yù)算以及績(jī)效考核等多方面。其中，彈性預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算、資本及資金預(yù)算等工具的運(yùn)用對(duì)企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行情況可以做出有效預(yù)警并且進(jìn)行全過程控制。另外，值得注意的是，王鴻艷與其財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具的過程中比較注重管理會(huì)計(jì)在數(shù)據(jù)分析以及決策中的重要作用。她向記者介紹稱，國(guó)電科環(huán)目前所運(yùn)用的凈現(xiàn)值分析法、收益現(xiàn)值分析法、現(xiàn)金流量分析法和機(jī)會(huì)成本法等財(cái)務(wù)分析以及決策工具，可以幫助企業(yè)分析經(jīng)營(yíng)成果情況，了解經(jīng)營(yíng)變動(dòng)原因，分析投資效益及評(píng)估現(xiàn)值等。“這些工具的運(yùn)用為企業(yè)的決策提供了非常有效的依據(jù)。”王鴻艷告訴記者。

　　王鴻艷表示，管理會(huì)計(jì)工具的應(yīng)用，在公司的經(jīng)營(yíng)管理、目標(biāo)傳遞、過程控制、績(jī)效評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理及決策支持方面，發(fā)揮了重要作用，既促進(jìn)了公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又豐富和完善了公司的管理體系，為公司的精細(xì)化管理提供了實(shí)實(shí)在在的支持。對(duì)于下一步的發(fā)展方向，王鴻艷有著自己的想法，她認(rèn)為，現(xiàn)階段的管理會(huì)計(jì)工具雖然已經(jīng)能夠?qū)⑵髽I(yè)財(cái)務(wù)工作細(xì)化，但是從更高更精更細(xì)的管理要求來說，為了進(jìn)一步提升管理水平，其仍然有空間可以 提升。除了對(duì)已使用的管理會(huì)計(jì)工具進(jìn)行細(xì)化、整合、提升之外，還需要納入一些新的管理會(huì)計(jì)工具，達(dá)到相輔相成的效果。

　　“*9，企業(yè)需要大量引入用于謀劃全局或戰(zhàn)略的工具，解決公司發(fā)展中遇到的根本性或方向性問題。比如說戰(zhàn)略會(huì)計(jì)的引入，價(jià)值鏈分析法、戰(zhàn)略成本分析的采用等；第二，需要引入系統(tǒng)的成本控制工具，系統(tǒng)地控制企業(yè)成本。比如作業(yè)成本法、產(chǎn)品生命周期成本法、生產(chǎn)效益管理法等；第三，需要引入高效的績(jī)效考評(píng)工具，合理高效地評(píng)價(jià)公司及員工業(yè)績(jī)。比如責(zé)任會(huì)計(jì)、平衡計(jì)分卡考核工具。”王鴻艷一一道來。

　　目前，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)企業(yè)管理中的作用越來越重要。

　　但是，管理會(huì)計(jì)畢竟是個(gè)舶來品，我國(guó)企業(yè)在推廣、運(yùn)用的過程中必然要借鑒國(guó)外企業(yè)在運(yùn)用管理會(huì)計(jì)進(jìn)程中的好經(jīng)驗(yàn)。王鴻艷表示，首先，在企業(yè)組織架構(gòu)方面，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)科學(xué)的決策流程和獨(dú)立的管理會(huì)計(jì)體系，以使決策支持職能及成本控制職能得以發(fā)揮*5的作用。在國(guó)外，管理會(huì)計(jì)體系的主要職能是幫助管理層科學(xué)地做出有關(guān)核心產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的擴(kuò)張、維持、收縮或退出的決策。此外，管理會(huì)計(jì)還要參與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定、經(jīng)營(yíng)方案的決策、計(jì)劃預(yù)算的編制、預(yù)算執(zhí)行情況分析等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而把成本控制納入日常管理過程，并使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更加客觀公正，以更好地處理內(nèi)部利益關(guān)系。

　　與此同時(shí)，王鴻艷認(rèn)為，國(guó)外較為成熟的全成本核算體系值得我國(guó)借鑒。“西方企業(yè)以矩陣式管理架構(gòu)為基礎(chǔ)，將企業(yè)分為利潤(rùn)中心和成本中心，開展以業(yè)務(wù)流程計(jì)量為內(nèi)容的全成本核算，以使管理部門可以制定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，合理評(píng)價(jià)交叉銷售行為，對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、每個(gè)產(chǎn)品種類、每個(gè)管理線條以及每個(gè)客戶進(jìn)行成本核算和成本控制，這必然在內(nèi)外部形成一種管理會(huì)計(jì)工具應(yīng)用潮。”王鴻艷說。

　　王鴻艷還同時(shí)提到，國(guó)外的信息化水平以及人才梯度的建設(shè)都是值得我國(guó)企業(yè)借鑒的。那么，不可否認(rèn)的是，這需要一定的外部環(huán)境來支撐。近年來，財(cái)政部在創(chuàng)造管理會(huì)計(jì)工具運(yùn)用的大環(huán)境上下了很大的功夫。從《企業(yè)產(chǎn)品成本核算制度（試行）》到日前發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》，這些都可以看作是我國(guó)在為管理會(huì)計(jì)的推動(dòng)做出的努力。

　　值得一提的是，財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》的發(fā)布對(duì)于我國(guó)整體管理會(huì)計(jì)體系的建設(shè)有著綱領(lǐng)性的作用，這在王鴻艷看來是我國(guó)企業(yè)在實(shí)踐和運(yùn)用管理會(huì)計(jì)過程中非常重要的一點(diǎn)。現(xiàn)階段我國(guó)為企業(yè)在運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具方面提供了一定的環(huán)境，所以在借鑒國(guó)外先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，企業(yè)還需要進(jìn)一步結(jié)合自身實(shí)際情況。

　　王鴻艷表示，發(fā)展最快*4的企業(yè)并不是在所有的領(lǐng)域全面出擊的所謂“全能型”企業(yè)，而是那些根據(jù)自身的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化自己的核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品的企業(yè)。在這個(gè)過程中，王鴻艷認(rèn)為，管理理念的更新以及對(duì)管理會(huì)計(jì)工具的消化積累是非常重要的基礎(chǔ)。“我國(guó)管理會(huì)計(jì)起步晚、經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)用環(huán)境不成熟，真正的體系化還需假以時(shí)日，這就要求相關(guān)員工真正理解，并踏踏實(shí)實(shí)地用好管理會(huì)計(jì)工具，并在此基礎(chǔ)之上，持續(xù)改善管理會(huì)計(jì)工具效果。”王鴻艷說。

　　“管理工具的核心理念大同小異，只有讓員工真正地參與到改善過程中，企業(yè)才可能產(chǎn)生出高效率，倘若不然，成天追趕一些時(shí)髦的管理會(huì)計(jì)工具理念，有百害而無一益。”王鴻艷說，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地是運(yùn)用好管理會(huì)計(jì)工具的關(guān)鍵。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入精細(xì)化時(shí)代，市場(chǎng)細(xì)分和管理創(chuàng)新成為當(dāng)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)。發(fā)展管理會(huì)計(jì)亦離不開精細(xì)化管理，為此，企業(yè)的管理層更是在這些方面鉚足了勁。

　　“深鉆細(xì)分市場(chǎng)也好，重新開拓市場(chǎng)也好，財(cái)務(wù)的整個(gè)預(yù)算在背后起著非常重要的作用。”一家央企的CFO表示，市場(chǎng)目標(biāo)設(shè)置是管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容之一，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分來說是很重要的支撐依據(jù)，財(cái)務(wù)可以通過數(shù)據(jù)分析為企業(yè)指導(dǎo)戰(zhàn)略方向。上述CFO說，從整個(gè)財(cái)務(wù)來講，細(xì)化市場(chǎng)和會(huì)計(jì)是間接關(guān)系。不過，市場(chǎng)的把握、新戰(zhàn)略的制定絕對(duì)離不開會(huì)計(jì)這個(gè)重要依據(jù)。

　　眾所周知，整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)情況可以通過會(huì)計(jì)來反映。尤其是，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，其所有的行動(dòng)都是圍繞價(jià)值創(chuàng)造這個(gè)核心展開的，企業(yè)可以通過財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)出的結(jié)果，分析出是哪些經(jīng)濟(jì)行為導(dǎo)致了這個(gè)結(jié)果。經(jīng)濟(jì)行為通過數(shù)字體現(xiàn)出來，財(cái)務(wù)工作和市場(chǎng)細(xì)化就由此聯(lián)系起來。企業(yè)的很多經(jīng)濟(jì)行為比如市場(chǎng)目標(biāo)設(shè)置，都可以變成數(shù)字，從中可以看出這個(gè)細(xì)化市場(chǎng)的價(jià)值究竟有多大。也就是說，企業(yè)財(cái)務(wù)可以得出針對(duì)某細(xì)化市場(chǎng)的產(chǎn)品效果好壞，根據(jù)結(jié)論進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)或者重新定位目標(biāo)客戶，并通過最終的財(cái)務(wù)結(jié)果還原各個(gè)單元的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)行為。企業(yè)通過財(cái)務(wù)報(bào)表可以進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略導(dǎo)向指引，進(jìn)而通過細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　這也是發(fā)展管理會(huì)計(jì)的必然趨勢(shì)?？偠灾?，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)使得目標(biāo)導(dǎo)向非常清晰，由此可以精細(xì)化分析哪一部分市場(chǎng)創(chuàng)造的價(jià)值更高。隨著管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的作用越來越顯著，市場(chǎng)目標(biāo)設(shè)置也將為企業(yè)戰(zhàn)略制定起到更重要的支撐作用。

　　企業(yè)管理者可以通過財(cái)務(wù)分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，錢袋網(wǎng)CEO孫江濤根據(jù)五年的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)未來中國(guó)細(xì)分市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)非常之多。

　　“有些機(jī)會(huì)是別人的，你很難抓得到。有些機(jī)會(huì)是你自己的，別人也搶不走。通過這幾年的發(fā)展，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)逐漸聚焦了服務(wù)微小客戶的錢袋寶移動(dòng)支付產(chǎn)品。我們?cè)诩?xì)分的市場(chǎng)當(dāng)中，逐漸形成公司領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。”孫江濤說。

　　孫江濤團(tuán)隊(duì)經(jīng)過價(jià)值分析，發(fā)現(xiàn)服務(wù)微小商戶也可以創(chuàng)造很大價(jià)值。他們現(xiàn)在主要服務(wù)的客戶群體就是微小商戶。微小商戶在中國(guó)大概有七八千萬數(shù)量之多。“我們對(duì)微小商戶的定義就是整個(gè)商戶的組織中所有參與的成員不會(huì)超過5個(gè)人，其絕大多數(shù)是以1人到2人為主的這樣一個(gè)小的單元群體，涉及到大概2億人群，這些人群也有經(jīng)營(yíng)小生意收款和付款的需求。我們一系列的支付產(chǎn)品都圍繞著他們的需求來展開。”孫江濤的創(chuàng)業(yè)之路讓他由衷感嘆：所謂的創(chuàng)新其實(shí)就來自于用戶真正的需求，通過明確的市場(chǎng)目標(biāo)定位，既可以避免與大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也可以從細(xì)化市場(chǎng)中獲取自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。他說：“我們是使用移動(dòng)、聯(lián)通、電信發(fā)行的在線交易工具。去年平臺(tái)上總共實(shí)現(xiàn)了大概20億元的交易流量。似乎并不那么先進(jìn)的手機(jī)充值卡支付方式，在中國(guó)的土地上一樣能夠穩(wěn)健地發(fā)展起來，我覺得它其實(shí)是滿足了一部分用戶群的需求。”無獨(dú)有偶，倍增文創(chuàng)科技有限公司執(zhí)行總監(jiān)莊政儒是臺(tái)灣在大陸創(chuàng)業(yè)成功的年輕人，2009年他來到北京開始創(chuàng)業(yè)。他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也充分體現(xiàn)了精細(xì)化管理中的細(xì)分市場(chǎng)理念。隨著資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，莊政儒開始做禮品市場(chǎng)和文化廣告方面的公司。但是新公司會(huì)面臨資金、規(guī)模不如大型公司的窘境，而創(chuàng)新思維和細(xì)化市場(chǎng)成為了創(chuàng)業(yè)的法寶。

　　莊政儒認(rèn)為，創(chuàng)意是弱者*10的籌碼。他帶領(lǐng)幾人團(tuán)隊(duì)，在公司最窘迫的時(shí)候開始找突破點(diǎn)，瞄準(zhǔn)了信用卡卡面設(shè)計(jì)。“我發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣人在大陸這邊不好辦信用卡，然后我就和建設(shè)銀行協(xié)商，使其同意做專門針對(duì)臺(tái)灣消費(fèi)者的信用卡，其新界面活潑又親切。”在細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)逐漸具備了獨(dú)特的、其他企業(yè)無法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)和專業(yè)化管理時(shí)代應(yīng)該選擇的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念。

　　全面推進(jìn)我國(guó)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)意義重大，是適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。在這種背景下，CFO們更加注重管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用。CFO的優(yōu)勢(shì)在于掌握較多的信息，CFO通過對(duì)信息采集、加工、分析，幫助管理層和決策層洞察事態(tài)發(fā)展的規(guī)律、預(yù)測(cè)事態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)，從而保證企業(yè)采取有效的行動(dòng)?！r(shí)代對(duì)CFO的戰(zhàn)略高度、思維深度和知識(shí)廣度都提出新的要求。武漢郵電科學(xué)研究院總會(huì)計(jì)師夏存海表示，企業(yè)重視管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)正是順應(yīng)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

　　“當(dāng)前財(cái)務(wù)管理者應(yīng)該平衡好管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。”夏存海表示，管理會(huì)計(jì)本身不是新東西，像成本管控和預(yù)算管理都包 含在管理會(huì)計(jì)體系中。但我們?nèi)孕韪闱宄芾頃?huì)計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別所在，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成果，財(cái)務(wù)報(bào)表可以用經(jīng)濟(jì)語(yǔ)言體現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流怎么樣、經(jīng)濟(jì)效益如何等；而管理會(huì)計(jì)主要給企業(yè)內(nèi)部管理提供支撐，作為一種基于會(huì)計(jì)信息的內(nèi)部管理手段，管理會(huì)計(jì)的信息是企業(yè)最核心的信息，這種信息所反映的恰恰是企業(yè)資源配置的效率問題。

　　夏存海說，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)給股東、相關(guān)利益人等提供企業(yè)信息，更多是對(duì)外的。而對(duì)于企業(yè)管理者來說，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息顯得太概括，管理者需要更細(xì)化的管理依據(jù)，比如細(xì)化的數(shù)據(jù)能對(duì)他們的管理提供支撐，這就是管理會(huì)計(jì)。

　　它不僅僅核算預(yù)算，還需要財(cái)務(wù)人員站在企業(yè)管理者的角度，使其所反映的信息能給管理者提供參考。

　　夏存海舉例說，比如在預(yù)算方面，管理會(huì)計(jì)需要規(guī)定每天需給投資人和股東多少收益目標(biāo)、企業(yè)有什么經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，要達(dá)到這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要考慮市場(chǎng)情況和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，想達(dá)到這樣的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就需要處理和分配資源，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的具體資源進(jìn)行合理配置。預(yù)算管理里面包含戰(zhàn) 略績(jī)效的預(yù)算管理提升，預(yù)算管理的目的是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行服務(wù)。所以說，管理會(huì)計(jì)和管理很貼近。

　　夏存海告訴記者，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中其實(shí)一直都存在，只是每個(gè)企業(yè)做的水平參差不齊。就國(guó)內(nèi)整個(gè)企業(yè)管理來講，幾十年來，企業(yè)管理方式是比較粗放的，管理理念與國(guó)外大型企業(yè)相比差異較大。現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境由粗放型轉(zhuǎn)向集約型，企業(yè)生產(chǎn)從低效和浪費(fèi)轉(zhuǎn)向精細(xì)化、低成本、低污染、高效益的發(fā)展模式。粗放型產(chǎn)業(yè)往往存在高污染、高能耗、高成本等問題。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后，社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求提高了，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也提高了，管理會(huì)計(jì)在這個(gè)大環(huán)境下自然得到重視。在提升財(cái)務(wù)管理能力方面，管理會(huì)計(jì)的重要性就更為突出了。

 

掃一掃免費(fèi)獲取CMA中英文考試題庫(kù)

        高頓網(wǎng)校特別提醒：已經(jīng)報(bào)名2014年CMA考試的考生可按照復(fù)習(xí)計(jì)劃有效進(jìn)行！另外，高頓網(wǎng)校2014年CMA考試輔導(dǎo)高清課程已經(jīng)開通，通過針對(duì)性地講解、訓(xùn)練、答疑，對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全程跟蹤、分析、指導(dǎo)，可以幫助考生全面提升備考效果。
 
　　報(bào)考指南： 2014年CMA考試報(bào)考指南 
　　考前沖刺：CMA考試試題   經(jīng)驗(yàn)分享　　網(wǎng)絡(luò)課程：CMA高清課程   考試輔導(dǎo)