關于平衡計分卡，它的發(fā)明者曾經(jīng)做過一個很恰切的比喻，把它比作飛機座艙里的標度盤和指示器，因為它可以同時向高級經(jīng)理提供關于企業(yè)的眾多方面的詳細信息。
平衡計分卡的優(yōu)越性體現(xiàn)在如下四個方面：
1、平衡計分卡具有充分的戰(zhàn)略導向性
它以企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和愿景為基礎，根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營需要設計各具體指標，因此具有充分的戰(zhàn)略導向性，并能把戰(zhàn)略開發(fā)和財務控制二者緊密聯(lián)系在一起，充當了企業(yè)的經(jīng)營績效橋梁。同時，企業(yè)還可以借助平衡計分卡對外界環(huán)境進行持續(xù)檢查，保證自身的快速適應性。基于此，平衡計分卡被視作是企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的基石。
2、平衡計分卡有助于企業(yè)取得突破性競爭業(yè)績
平衡計分卡賦予企業(yè)以整體意識，囊括了幾乎能夠影響企業(yè)業(yè)績的所有重要指標，從而預防了管理人員可能出現(xiàn)的犧牲某些方面以實現(xiàn)另一些方面的短期和次優(yōu)化行為。它不僅僅是一種測評體系，也是有助于企業(yè)取得突破性競爭業(yè)績的全面管理體系。
3、平衡計分卡有助于企業(yè)各個層級的員工溝通更透明
在溝通反饋方面，平衡計分卡可以作為企業(yè)各種努力的聚焦點，向管理人員、員工、客戶和投資者做出明確通報。對于各個層次的員工而言，戰(zhàn)略和指標都是清晰、易溝通的，這確保了整個體系的可見性和透明性，也更容易在個人目標、部門目標和企業(yè)戰(zhàn)略之間實現(xiàn)一致。
4、平衡計分卡有助于形成公司戰(zhàn)略目標的共識
由于平衡計分卡在企業(yè)內(nèi)部建立了戰(zhàn)略學習/知識網(wǎng)絡，那些距離客戶最近的員工就有機會在客戶服務和流程改進方面取得突破性的進展，同時公司上下也能在平衡計分卡的制訂、計量、評價及獎勵過程中，達到了相互交流和學習的目的，并形成有關公司戰(zhàn)略目標的共識。
當然，由于本身發(fā)展的不成熟和企業(yè)現(xiàn)有管理支持的局限，平衡計分卡在使用過程中還面臨有若干“瓶頸”。一方面，它必須以完善的信息系統(tǒng)為基礎，如果無法實現(xiàn)，就會出現(xiàn)業(yè)績信息不及時、管理時效性差、上下級指標無法對接等問題;另一方面，設計平衡計分卡、確認績效驅(qū)動因素、在財務指標和非財務指標之間建立聯(lián)系等都需要耗費大量時間，并增加員工的工作量，如果溝通不力，這就會給企業(yè)帶來沉重壓力，甚至會把企業(yè)變革扼殺在搖籃中。
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