目前，眾多企業(yè)管理者把中國的四大古典名著當(dāng)作經(jīng)營智謀的經(jīng)典。眼下，很多管理者開始注意從文學(xué)名著《紅樓夢》中探尋管理的學(xué)問，以求從中獲取管理的“養(yǎng)分”。
小說《紅樓夢》通過以賈府為中心的四大家族的衰落揭示了封建社會(huì)由盛到衰的變化。作為主人公之一的王熙鳳精明干練，足智多謀，掌握著家族的管理及財(cái)政大權(quán)。如果用現(xiàn)代職務(wù)定位，王熙鳳就是財(cái)務(wù)管理，當(dāng)然也可以稱其為財(cái)務(wù)總監(jiān)。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)管理區(qū)別于其他管理的特點(diǎn)，在于它是一種價(jià)值管理。也就是說，財(cái)務(wù)總監(jiān)是企業(yè)的“大管家”，在企業(yè)里處于大管家的地位。而王熙鳳正是賈府的大管家，掌管財(cái)務(wù)、處理與財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)事務(wù)，因此，她的財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)代意義上的財(cái)務(wù)管理有異曲同工之妙。我們甚至可以說，王熙鳳是我國管理會(huì)計(jì)*9人。
王熙鳳，這個(gè)“粉面含春威不露，丹唇未啟笑先聞”的女子，走到哪里都能如春風(fēng)勾起一潭死水。本是紅樓中的一夢，卻現(xiàn)實(shí)的令人不得不敬佩，然而，她，為何能被稱之為我國管理會(huì)計(jì)*9人？
財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)再生產(chǎn)過程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和關(guān)系而產(chǎn)生的，是組織企業(yè)資金活動(dòng)、處理企業(yè)同各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，是企業(yè)管理的重要組成部分。財(cái)務(wù)管理也是企業(yè)一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)管理是解決現(xiàn)代企業(yè)理財(cái)問題的一門學(xué)科，而理財(cái)是一個(gè)范疇很廣的概念。理財(cái)就是對財(cái)富的有效管理，資產(chǎn)管理是理財(cái)?shù)闹匦?，債?wù)管理是理財(cái)?shù)年P(guān)鍵，風(fēng)險(xiǎn)管理是理財(cái)?shù)拿}，投資管理是理財(cái)?shù)囊c(diǎn)。從理財(cái)?shù)闹黧w來說，個(gè)人、家庭、公司、政府部門乃至國家等都有理財(cái)活動(dòng)。
理財(cái)?shù)淖罱K目的是協(xié)助財(cái)富的擁有者更快更好地實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)和人生理想，而財(cái)富的增長和增值是實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)管理區(qū)別于其他管理的特點(diǎn)，在于它是一種價(jià)值管理，在企事業(yè)里處于“管家”的地位。王熙鳳作為賈府的“管家”，她理所當(dāng)然的是該公司的總會(huì)計(jì)師，從現(xiàn)在來看，她有資本運(yùn)營頭腦，具備一些現(xiàn)代財(cái)務(wù)（全面預(yù)算、成本管理、內(nèi)部控制等）、金融、管理的知識(shí)。王熙鳳在財(cái)務(wù)管理以及理財(cái)方面主要有如下手段：
?。ㄒ唬﹥?nèi)部控制有方
《紅樓夢》第十三、十四回王熙鳳協(xié)理寧國府中，王熙鳳在運(yùn)用謀略進(jìn)行管理時(shí)，系統(tǒng)地運(yùn)用了一套較為嚴(yán)密的、科學(xué)的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制方法，集中體現(xiàn)了她嚴(yán)密的財(cái)務(wù)控制思想。我們首先來看看《紅樓夢》內(nèi)部控制的可取之處：
（1）預(yù)算控制：在王熙鳳協(xié)理寧國府時(shí)，鳳姐對預(yù)算控制有深刻的詮釋。她上任之初，便命丫環(huán)彩明訂造賬冊“作好估計(jì)”，兼要家仆拿花名冊來查看，以弄清家底。在發(fā)放實(shí)物時(shí)，也是“一面交發(fā)一面提筆登記”。這樣一來，自然是“某人該管某處，某人該領(lǐng)某物，弄得十分清楚”。如榮國府的四個(gè)執(zhí)事人來領(lǐng)牌，先呈上“帖兒”，鳳姐命丫環(huán)彩明念帖，聽后便知其中有兩項(xiàng)超支，遂擲回帖子并嚴(yán)加斥責(zé)。在這一控制流程中，“帖兒”無異于現(xiàn)代企業(yè)的“采購申請單”。由于所有的采購已有了彩明的預(yù)算做標(biāo)準(zhǔn)，在審批過程中，鳳姐親自按“預(yù)算”審核，“采購申請單”獲批后方能獲準(zhǔn)執(zhí)行。至于預(yù)算外的開支，由于沒有列入事先審核范圍內(nèi)，必然會(huì)受到控制。不僅如此，鳳姐還根據(jù)“賬冊預(yù)算記錄”來判斷哪些實(shí)物該領(lǐng)而未領(lǐng)，以督促下屬執(zhí)行。
在現(xiàn)金支出預(yù)算控制方面: 合理的現(xiàn)金支出預(yù)算可有效地控制支出，提高現(xiàn)金的使用效率。在榮國府，各房各屋的每月支出都有一定的預(yù)算，并嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，如太太們每月有二十兩例錢，王熙鳳五兩、少爺小姐二兩等。這種預(yù)算的安排減少了現(xiàn)金支出的隨意性以及現(xiàn)金的浪費(fèi)。現(xiàn)金支出預(yù)算是剛性的，但并不意味著預(yù)算的數(shù)字是一成不變的，為了使預(yù)算更符合實(shí)際，及時(shí)根據(jù)情況的變化修改預(yù)算是必要的，而這一點(diǎn)在《紅樓夢》中也有所體現(xiàn)。第五十五回：當(dāng)探春在檢查大觀園里每月的津貼預(yù)算時(shí)，就發(fā)現(xiàn)有些預(yù)算是不合理的，并做出了改進(jìn)。如少爺們每年上學(xué)有八兩銀子的開支用于買紙筆等，而這筆費(fèi)用已在每月月錢中有所反映，所以她就將這筆重復(fù)開支免去。
?。?）內(nèi)部牽制控制: 在協(xié)理寧國府的過程中，鳳姐就采用了這種內(nèi)部牽制控制措施。具體分工為：授權(quán)和審核這兩項(xiàng)大權(quán)由她親自掌握，執(zhí)行、記錄和保管這些不相容的職務(wù)則需要由不同的下人擔(dān)任。
在授權(quán)批準(zhǔn)控制方面：在賈府，每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須經(jīng)主管人授權(quán)批準(zhǔn)后才能開展，而授權(quán)的體現(xiàn)就是對牌的授予。對每一個(gè)命令，只使用一次對牌，而且對牌只在每個(gè)府中主管個(gè)人的控制之下。例如，當(dāng)王熙鳳同意為寧國府秦可卿料理葬禮后，賈珍立即將對牌移交給她，意味著他的權(quán)力也進(jìn)行了轉(zhuǎn)交。又比如，丫環(huán)彩明為記錄員，買辦設(shè)采購員，庫房設(shè)保管員等。這樣的職能設(shè)置將內(nèi)部牽制控制的作用發(fā)揮得淋漓盡致，因此寧國府的下人們才不敢再“濫支冒領(lǐng)”。
注意不相容職務(wù)的分離控制: 為了加強(qiáng)對資產(chǎn)的安全與保管控制，王熙鳳注意了不相容職務(wù)的分離。如財(cái)產(chǎn)保管與會(huì)計(jì)記錄的分離，業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會(huì)計(jì)記錄的分離，業(yè)務(wù)經(jīng)辦與審核監(jiān)督職務(wù)的分離，授權(quán)批準(zhǔn)與執(zhí)行職責(zé)的分離。
?。?）在會(huì)計(jì)記錄控制方面：在兩府事務(wù)中，都很重視維護(hù)記賬的準(zhǔn)確和完整，凡做出一項(xiàng)有財(cái)務(wù)性質(zhì)的決定時(shí)，賬房會(huì)計(jì)都會(huì)按時(shí)間順序完整地記錄下來。同時(shí)，還定期地對這些記錄進(jìn)行分析，并使其成為以后決策的參考和依據(jù)。王熙鳳就經(jīng)常利用會(huì)計(jì)記錄來決定申購物品的數(shù)量和價(jià)格是否合理，而在第五十五回探春也同樣利用了過去業(yè)務(wù)的記錄解決了一件棘手的事。第五十五回里， 趙姨娘的兄弟趙國基，也就是探春的親舅舅去世了。按照慣例，賈氏公司是應(yīng)該給撫恤金的，但到底是給二十兩還是四十兩卻是個(gè)問題。吳新登家的成心為難賈探春這位新管家，不說以前的慣例，等著看探春怎么處理，也順便試探探春的處事是嚴(yán)格公正還是敷衍了事。探春立即讓吳新登家的拿舊賬來，探春查點(diǎn)了原來的記錄：一查按照舊例應(yīng)給二十兩，就決定給二十兩。
（二）成本管理
制定財(cái)務(wù)賠付制度、降低財(cái)產(chǎn)損耗: 化“支出”為“收入”，壓縮開支，節(jié)省成本。
王熙鳳在秦可卿葬禮期間暫管寧國府時(shí)做的*9件事就是將下人的職責(zé)進(jìn)行調(diào)整和安置，如其中20人分成2班，每班10個(gè)單管人來客往倒茶，其中4個(gè)專在內(nèi)茶房收管杯碟茶器，其中8個(gè)單管收祭禮等。通過這種分工使每一件重要的職責(zé)都有專門的人負(fù)責(zé)和管理，而一旦出現(xiàn)了問題或發(fā)生了物品的丟失與損失，就要求相關(guān)管理人員賠償。
在第五十五回中，鳳姐推心置腹地對平兒說了這樣一段話：
“你知道，我這幾年生了多少省儉的法子，一家子大約也沒個(gè)不背地里恨我的。我如今也是騎上老虎了。家里出去的多，進(jìn)來的少。凡百大小事仍是照著老祖宗手里的規(guī)矩，卻一年進(jìn)的產(chǎn)業(yè)又不及先時(shí)。多省儉了，外人又笑話，老太太、太太也受委屈，家下人也抱怨刻??；若不趁早兒料理省儉之計(jì)，再幾年就都賠盡了。”
由此可以說明，鳳姐是節(jié)儉的。
但是，像王熙鳳這樣的管理者，在個(gè)人道德及文化上是有缺失的。王熙鳳的錯(cuò)誤缺陷其實(shí)也是現(xiàn)代管理者常見的缺陷，這就是由于文化知識(shí)不足，造成品質(zhì)不能同步，缺乏科學(xué)的民主管理。
不過，王熙鳳的管理，對企業(yè)管理者有著深刻啟示作用，我們可以借鑒王熙鳳的管理形式及相關(guān)內(nèi)容，但有些管理思想及方式方法是要批判地來加以理解的。我們生活在這么美好的時(shí)代，只要有才能、本領(lǐng)，就會(huì)脫穎而出，我們要珍惜。
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