對(duì)于各位專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)者,到底給如何區(qū)分咨詢(xún)業(yè)Consulting與Advisory,以及四大咨詢(xún)部呢?高頓網(wǎng)校小編在此邀您一起了解,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/div>
本篇主要介紹和財(cái)務(wù)知識(shí)和技能有關(guān)聯(lián)的咨詢(xún)業(yè)務(wù),兼顧其它一些非財(cái)務(wù)的咨詢(xún)業(yè)務(wù),也算涉及了原本想寫(xiě)的“非財(cái)務(wù)”的職業(yè)類(lèi)型,為有志于轉(zhuǎn)向非財(cái)務(wù)領(lǐng)域的財(cái)會(huì)人士展現(xiàn)一個(gè)更寬闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),特別是對(duì)于在北上廣深這四個(gè)一線大城市外企工作的企業(yè)財(cái)務(wù)人才來(lái)說(shuō),到四大從事需要財(cái)務(wù)知識(shí)和技能的咨詢(xún)工作,也不失為跳出傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)圈子的一個(gè)好的轉(zhuǎn)型。
我個(gè)人的感覺(jué)是,四大的很多財(cái)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)既不象企業(yè)財(cái)務(wù)那樣具有那么強(qiáng)的例行事務(wù)性、做久了容易讓人厭倦,且和傳統(tǒng)的審計(jì)業(yè)務(wù)相比,財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作也更能夠更加多元化地傳遞價(jià)值。 與“企業(yè)VS.事務(wù)所”那篇一樣,由于我僅在四大的咨詢(xún)部門(mén)工作過(guò),兼之以前在咨詢(xún)業(yè)務(wù)競(jìng)標(biāo)中也鮮有遇到本土?xí)?jì)師事務(wù)所中的咨詢(xún)部門(mén)和本土的咨詢(xún)公司,故本篇只能以我所在的四大某家的咨詢(xún)部門(mén)為例。 需要稍加注意的是,在四大的稅務(wù)部門(mén)也有咨詢(xún)的業(yè)務(wù),例如變更法人架構(gòu)的稅務(wù)咨詢(xún),跨境稅務(wù)咨詢(xún),甚至個(gè)人所得稅與部分人力資源服務(wù)也會(huì)編制在稅務(wù)部門(mén),但不在我本篇討論的咨詢(xún)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)。
?。ㄒ唬〢dvisory VS. Consulting
既然是介紹四大的咨詢(xún)業(yè)務(wù),就不得不先說(shuō)這兩個(gè)可能讓很多應(yīng)屆生小朋友甚至四大內(nèi)部的經(jīng)理們都困惑的英文詞,緣由是在漢語(yǔ)中它們都可譯為咨詢(xún)。
別說(shuō)外人和四大內(nèi)部非咨詢(xún)部門(mén)的人,即使是我在四大的咨詢(xún)部門(mén)工作期間也一直困惑,可能至今理解得仍不甚精準(zhǔn)。在英文中這兩個(gè)詞的含義確實(shí)有些微差異,為此我過(guò)去還專(zhuān)門(mén)問(wèn)過(guò)我在四大咨詢(xún)部門(mén)的一個(gè)海歸同事(一直在澳大利亞留學(xué)并工作十幾年,英文已相當(dāng)純熟),她給我的解釋是advisory的咨詢(xún)性質(zhì)更體現(xiàn)為“建議”,似乎是光說(shuō)不練的意思,專(zhuān)業(yè)服務(wù)多是一次性的,而consulting的咨詢(xún)性質(zhì)更體現(xiàn)為“商議”,似乎是建議后還要和對(duì)方商量怎么做的意思,專(zhuān)業(yè)服務(wù)范圍在建議層面之后有不同程度的延伸和擴(kuò)展。我不知道這樣的解釋是否精確,若有偏頗還請(qǐng)壇內(nèi)精通英文的讀者評(píng)判指正哈。 除去字面含義以外,就我個(gè)人觀察,我發(fā)現(xiàn)Advisory更多時(shí)候與某種外部法規(guī)和程序相關(guān),也就是說(shuō)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)常依據(jù)某種監(jiān)管要求去向客戶提建議,但Consulting依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)明顯更為靈活,沒(méi)有“合規(guī)”方面的強(qiáng)制性,專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐慣例以及雙方偏好向客戶提建議。
故Advisory的項(xiàng)目對(duì)于服務(wù)中運(yùn)用的方法、最終的解決方案和交付成果都趨于固定和標(biāo)準(zhǔn)化,而Consulting的項(xiàng)目有時(shí)無(wú)所謂什么方案是對(duì)的,交付成果也不那么統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化,基本是根據(jù)客戶和項(xiàng)目需求不同而不同(case by case)。 四大在安然事件以后,除德勤外都出售或剝離了原來(lái)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)部門(mén),但是近些年另三大又相繼重建了咨詢(xún)部門(mén),這個(gè)對(duì)外宣稱(chēng)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)線仍統(tǒng)稱(chēng)為Advisory,而Consulting是Advisory大部門(mén)下的一條業(yè)務(wù)線,只有德勤仍維持獨(dú)立的實(shí)體經(jīng)營(yíng)Consulting業(yè)務(wù)。我個(gè)人感覺(jué)除德勤外的其他三大將這二者設(shè)計(jì)為包含關(guān)系,更多是顧及審計(jì)獨(dú)立性的問(wèn)題(僅為揣測(cè))。
所以,除了德勤以外,不論是應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)征其他三大的Advisory部門(mén)的職位還是現(xiàn)審計(jì)部門(mén)的審計(jì)員們想內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)到Advisory部門(mén),*4還是先搞清楚自己感興趣的到底是Advisory還是Consulting,以及自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能組與Advisory和Consulting哪一個(gè)更匹配。
?。ǘ〧inancialAdvisory VS. Finance Consulting
實(shí)在是郁悶,分標(biāo)題還是要寫(xiě)英文,因?yàn)樽g為中文都是“財(cái)務(wù)咨詢(xún)”。如果硬要譯得準(zhǔn)確,可以將Finance Consulting譯為財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)。在我工作過(guò)的四大Advisory部門(mén),財(cái)務(wù)咨詢(xún)(Financial Advisory)主要與收購(gòu)(投資)交易等資本市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān),主流業(yè)務(wù)為財(cái)務(wù)盡職調(diào)查(FinancialDue Diligence,簡(jiǎn)稱(chēng)FDD)。這個(gè)FDD團(tuán)隊(duì)很多人是有審計(jì)背景或者說(shuō)是從審計(jì)部門(mén)調(diào)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。
其實(shí),四大的咨詢(xún)部門(mén)在承接盡職調(diào)查項(xiàng)目(一般客戶為買(mǎi)方)的服務(wù)范圍是很廣的,包括目標(biāo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、人力資源、研發(fā)、IT系統(tǒng)等多領(lǐng)域。財(cái)務(wù)盡職調(diào)查主要是對(duì)目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審閱分析,而其他領(lǐng)域的盡職調(diào)查工作還需調(diào)動(dòng)事務(wù)所內(nèi)部其他行業(yè)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)<遥臀乙郧肮ぷ鞯腃onsulting部門(mén),就曾經(jīng)被以?xún)?nèi)部項(xiàng)目分成的方式承接過(guò)銷(xiāo)售市場(chǎng)、采購(gòu)、人力資源和IT等領(lǐng)域的盡職調(diào)查業(yè)務(wù)。 我不屬于FDD團(tuán)隊(duì)所以沒(méi)有做過(guò)FDD項(xiàng)目,但根據(jù)看過(guò)的FDD報(bào)告對(duì)這種工作的了解是有點(diǎn)類(lèi)似財(cái)務(wù)分析中的財(cái)務(wù)報(bào)表分析,而非績(jī)效管理分析(二者區(qū)別請(qǐng)參考我在“通才VS.專(zhuān)才”那篇中的第二節(jié)對(duì)前臺(tái)財(cái)務(wù)的“財(cái)務(wù)分析”職能的分類(lèi)論述),亦即運(yùn)用財(cái)務(wù)報(bào)表比率的趨勢(shì)分析、結(jié)構(gòu)分析等分析程序,與審計(jì)工作中的部分分析程序類(lèi)似,但不會(huì)用到函證和實(shí)物盤(pán)點(diǎn)等審計(jì)方法,所以以前我在咨詢(xún)部門(mén)聽(tīng)有審計(jì)背景的同事講,做FDD項(xiàng)目某種程度上來(lái)說(shuō)比做審計(jì)簡(jiǎn)單。
這就難怪為什么四大的審計(jì)員轉(zhuǎn)到咨詢(xún)部門(mén)做FDD容易成功。 除了FDD,F(xiàn)inancial Advisory還包括有其他一些業(yè)務(wù),如估值服務(wù)(Valuation)、并購(gòu)策略(M&A strategy)、并購(gòu)后整合(Post-deal Integration)、企業(yè)融資(Corporate Finance)等,這些業(yè)務(wù)相對(duì)規(guī)模更小,團(tuán)隊(duì)人才背景也更為專(zhuān)業(yè)具體,審計(jì)部門(mén)從事常規(guī)審計(jì)的員工不一定能夠成功調(diào)轉(zhuǎn),要看自己所在的行業(yè)分組、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),以及在所里的人脈和機(jī)緣。
如果從職業(yè)發(fā)展出路的角度評(píng)價(jià)Financial Advisory,可以說(shuō)從這個(gè)業(yè)務(wù)線去投資圈的可能性還是比較大的,所以有志未來(lái)跳到投行(IB)、私募基金(PE)和風(fēng)險(xiǎn)投資(VC)的四大人可以考慮用好FDD這塊跳板。此外,在實(shí)業(yè)界,一些投資業(yè)務(wù)較多或有資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的集團(tuán)性公司(不論中資外資企業(yè))的投資事業(yè)部,以及從事實(shí)體投資的控股公司,也需要有FDD經(jīng)驗(yàn)背景的人才。 接下來(lái)說(shuō)Finance Consulting,也是我在四大工作時(shí)所在的業(yè)務(wù)組。由于四大在國(guó)際專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)界以“會(huì)計(jì)服務(wù)”聞名,所以在四大眾多Consulting業(yè)務(wù)線中,財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)一直是規(guī)模比較大、也是在客戶口碑比較好、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)線。Finance Consulting提供的咨詢(xún)服務(wù)大多與資本市場(chǎng)活動(dòng)和投資交易無(wú)關(guān),關(guān)注企業(yè)(客戶方)的內(nèi)部財(cái)務(wù)職能的績(jī)效改進(jìn)。說(shuō)的通俗一些是,幫助客戶的財(cái)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)們改進(jìn)其財(cái)務(wù)管理水平。 我記得在我那篇“企業(yè)VS.事務(wù)所”的文中不止一兩個(gè)四大審計(jì)的網(wǎng)友提到審計(jì)項(xiàng)目中為客戶出的“管理建議書(shū)”沒(méi)有多少附加值。
我以前在四大工作時(shí)也是同樣的感覺(jué),但現(xiàn)在看了審計(jì)網(wǎng)友的回復(fù),覺(jué)得這可能緣于審計(jì)師和企業(yè)管理層對(duì)“增值”的理解和期望的差距。審計(jì)業(yè)務(wù)提管理建議的出發(fā)點(diǎn)是“合規(guī)”,畢竟審計(jì)師扮演的是資本市場(chǎng)的門(mén)衛(wèi),旨在對(duì)投資者負(fù)責(zé)。但客戶從“管理建議書(shū)”這個(gè)泛泛之詞的字面意思來(lái)理解,他的期望值或許不同,他腦子里的“增值”也許是指他自己公司的管理績(jī)效和方法得到改進(jìn),所以客戶的財(cái)務(wù)經(jīng)理看這份管理建議書(shū)常不覺(jué)得有什么用。
所以,我個(gè)人揣度,上述的Finance Consulting(財(cái)務(wù)管理咨詢(xún))中的很多服務(wù)或許可以讓客戶的財(cái)務(wù)經(jīng)理們覺(jué)得“增值”。 就我所在的四大某家財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)來(lái)看,財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)服務(wù)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的主旨觀點(diǎn)是推動(dòng)“財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型”,例如我在“通才VS.專(zhuān)才”篇里提到的前、中、后臺(tái)財(cái)務(wù),便是將企業(yè)傳統(tǒng)的記賬式的財(cái)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)型為前中后臺(tái)財(cái)務(wù)職能平衡高效的財(cái)務(wù)組織。所以咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍從財(cái)務(wù)組織的頂層職能設(shè)計(jì),到前中后臺(tái)各個(gè)分職能領(lǐng)域的具體改進(jìn)方案都會(huì)涉及到,例如如何改進(jìn)財(cái)務(wù)交易流程、預(yù)算管理、資金管理、成本管理、財(cái)務(wù)分析和管理報(bào)告等多個(gè)具體領(lǐng)域。所以如果初期項(xiàng)目交付成果令客戶滿意、客戶有足夠的咨詢(xún)費(fèi)預(yù)算、甲乙雙方長(zhǎng)期維護(hù)了好的關(guān)系的話,這種財(cái)務(wù)咨詢(xún)便能夠體現(xiàn)我在本文*9節(jié)提到的
Consulting與Advisory的區(qū)別
“建議后還要和對(duì)方商量怎么做,專(zhuān)業(yè)服務(wù)范圍在建議層面之后有不同程度的延伸和擴(kuò)展”。具體體現(xiàn)為可能為該客戶做不止一期的咨詢(xún)項(xiàng)目,但這也斷不象審計(jì)部門(mén)的循環(huán)式服務(wù)(recurring service),一旦做完IPO審計(jì)就意味著后續(xù)每年都有審計(jì)項(xiàng)目。Consulting部門(mén)要想實(shí)現(xiàn)贏得后續(xù)咨詢(xún)項(xiàng)目非常不易,不止需要該咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)上至合伙人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)理,下至現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)異的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和客戶管理能力,而且還要看客戶是否有可持續(xù)通過(guò)利用外部智庫(kù)改進(jìn)績(jī)效的需求和實(shí)力。
從上述二者的差別看來(lái),F(xiàn)inancial Advisory項(xiàng)目的客戶對(duì)口部門(mén)(或者說(shuō)甲方牽頭者及項(xiàng)目組成員)是企業(yè)的“外事”財(cái)務(wù)職能,例如IPO、投融資、并購(gòu)重組等集團(tuán)總部財(cái)務(wù)職能;Financial Consulting項(xiàng)目的客戶對(duì)口部門(mén)通常是財(cái)務(wù)總監(jiān)及管理會(huì)計(jì)職能的經(jīng)理們。因此這種甲乙方的對(duì)口關(guān)系意味著:若企業(yè)財(cái)務(wù)人員想轉(zhuǎn)到乙方從事財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作,這種差別多少可以為各位企業(yè)財(cái)會(huì)人士提供一種知識(shí)和技能的匹配關(guān)系——在企業(yè)從事前臺(tái)財(cái)務(wù)(FP&A們)和后臺(tái)財(cái)務(wù)職能(會(huì)計(jì)們)的人才,以及部分中臺(tái)財(cái)務(wù)職能(如資金集中管理、公司治理與內(nèi)部控制)的人才,若在所致力領(lǐng)域鍛煉出了深厚的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解,轉(zhuǎn)到四大以及一些外資咨詢(xún)公司做Finance Consulting是一種職業(yè)轉(zhuǎn)型方向;在集團(tuán)性企業(yè)總部從事某些中臺(tái)財(cái)務(wù)職能的人才(融資、投并購(gòu)項(xiàng)目)也有可能轉(zhuǎn)到如四大這樣的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)從事Financial Advisory工作。
當(dāng)然必須承認(rèn),由于四大在華事務(wù)所服務(wù)的客戶基本是各行業(yè)領(lǐng)先的大公司,所以想轉(zhuǎn)到四大做上述兩種財(cái)務(wù)咨詢(xún)工作的財(cái)會(huì)人才也必須具備大型集團(tuán)公司的經(jīng)驗(yàn),特別是Finance Consulting,一般四大標(biāo)榜是“財(cái)會(huì)領(lǐng)域世界a1實(shí)踐”的倡導(dǎo)者,那么如果你的企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)與世界a1實(shí)踐相去甚遠(yuǎn),自然不適合做這種轉(zhuǎn)型。我不知道國(guó)內(nèi)本土咨詢(xún)公司對(duì)Finance Consulting的業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)以及對(duì)客戶的宣貫觀點(diǎn)如何,但就四大財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)組(甚至可以擴(kuò)展至整個(gè)Consulting部門(mén))而言,在很多采用“世界a1實(shí)踐”的世界500強(qiáng)的歐美跨國(guó)公司的人才更有希望轉(zhuǎn)型成功。
?。ㄈ┲饕狢onsulting業(yè)務(wù)的分類(lèi)
由于我在四大工作期間是屬于Consulting部門(mén),對(duì)Financial Advisory業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)特別是客戶和市場(chǎng)細(xì)分了解實(shí)在有限,故此節(jié)所說(shuō)的咨詢(xún)無(wú)關(guān)Advisory,只關(guān)乎Consulting(實(shí)在抱歉無(wú)法用中文的“咨詢(xún)”表述,因還是英文更直觀)。一般說(shuō)來(lái),所謂的國(guó)際上知名的咨詢(xún)公司(Consulting Firm),一般會(huì)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)細(xì)分而主導(dǎo)不同的市場(chǎng),這點(diǎn)和審計(jì)業(yè)務(wù)很不同。大體說(shuō)來(lái),Consulting業(yè)務(wù)可自上而下分為戰(zhàn)略咨詢(xún)(Strategy)、運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)(Operation)、信息技術(shù)系統(tǒng)咨詢(xún)(IT system)三大類(lèi)。
這種分類(lèi)多少體現(xiàn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)這樣的邏輯:先為企業(yè)做戰(zhàn)略層面的頂層設(shè)計(jì)建議,這通常包括市場(chǎng)進(jìn)入、行業(yè)研究與對(duì)標(biāo)分析、高層次組織架構(gòu)設(shè)計(jì)等等;再將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思想下沉到第二層——價(jià)值鏈上的各個(gè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,旨在提升各職能領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)績(jī)效和優(yōu)化日常操作流程,于是這種咨詢(xún)服務(wù)的范圍便可擴(kuò)展到企業(yè)各職能領(lǐng)域,如營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售策略、經(jīng)銷(xiāo)商或渠道管理、供應(yīng)鏈管理模式與采購(gòu)策略、制造流程優(yōu)化、人力資源和財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)。
這第二層的咨詢(xún)提供的解決方案可以說(shuō)是最多元化的,同時(shí)也是處于最頂層“虛”的戰(zhàn)略和最底層“實(shí)”的落地實(shí)施效果之間的過(guò)渡階段;最后,若客戶有切實(shí)的利用外部顧問(wèn)的能力“落地見(jiàn)效”的需要,那么咨詢(xún)公司便可將第二層咨詢(xún)業(yè)務(wù)中“商議”一致的各運(yùn)營(yíng)職能領(lǐng)域的績(jī)效改進(jìn)解決方案落實(shí)到實(shí)施層面,即信息系統(tǒng),因?yàn)橛行⒌诙舆\(yùn)營(yíng)咨詢(xún)的改進(jìn)方案落地實(shí)施的工作企業(yè)可以用自己內(nèi)部的能力解決,只有信息系統(tǒng)由于技術(shù)含量較高才有必要聘請(qǐng)外部實(shí)施顧問(wèn)。這第三層的咨詢(xún)可以說(shuō)是*2體也最耗時(shí)的,如ERP系統(tǒng)實(shí)施、商業(yè)智能(BI)系統(tǒng)和管理儀表盤(pán)(Dashboard)開(kāi)發(fā)等。
因此,最為理想的咨詢(xún)公司是提供這一條龍式的三級(jí)咨詢(xún)服務(wù),但不同咨詢(xún)公司業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同,例如熟知的頂級(jí)咨詢(xún)公司麥肯錫便是以戰(zhàn)略咨詢(xún)?yōu)橹攸c(diǎn),運(yùn)營(yíng)層面的咨詢(xún)并不是它的強(qiáng)項(xiàng)。就四大而言,各家開(kāi)展的咨詢(xún)業(yè)務(wù)也有所不同。德勤由于沒(méi)有在安然事件后出售剝離咨詢(xún)部門(mén),所以現(xiàn)在的德勤咨詢(xún)(DC)是戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、IT三層次的咨詢(xún)業(yè)務(wù)都在做,應(yīng)屬四大咨詢(xún)業(yè)務(wù)中最全面的,其他三大05年后陸續(xù)重建咨詢(xún)部門(mén),但業(yè)務(wù)線未必有原來(lái)那么全。而如IBM、惠普、戴爾等公司的IT服務(wù)部門(mén)以及其他一些從原四大(或五大)剝離出去的咨詢(xún)公司則更側(cè)重IT咨詢(xún),運(yùn)營(yíng)層面的咨詢(xún)業(yè)務(wù)通常都被視為是支持其IT咨詢(xún)業(yè)務(wù)的錦上添花的服務(wù)。
在Consulting業(yè)務(wù)的大家族中,還有除上述三層級(jí)以外的另一種劃分維度,即商業(yè)咨詢(xún)(Business Consulting)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)。就我對(duì)國(guó)內(nèi)的四大及其他從原四大(或五大)剝離出去的咨詢(xún)公司的觀察,商業(yè)咨詢(xún)通常是指上述各職能領(lǐng)域的管理咨詢(xún),旨在幫助客戶提升運(yùn)營(yíng)績(jī)效。在現(xiàn)四大,商業(yè)咨詢(xún)部門(mén)常稱(chēng)為業(yè)績(jī)改進(jìn)(Performance Improvement)或統(tǒng)稱(chēng)管理咨詢(xún)(ManagementConsulting)。 風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)通常與公司治理(Governance)、內(nèi)部控制(Control)以及外部合規(guī)性(Compliance)有關(guān),這些可以說(shuō)是很有四大特色的咨詢(xún)業(yè)務(wù),非四大系的管理咨詢(xún)或IT咨詢(xún)公司通常不做。風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)通常又包括為實(shí)業(yè)企業(yè)提供的風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)和為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)兩種。
現(xiàn)四大的在華事務(wù)所中,只有德勤在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)的業(yè)務(wù)做的比較全,從可持續(xù)業(yè)務(wù)規(guī)劃、合同風(fēng)險(xiǎn)與履約到與IT相關(guān)的企業(yè)信息治理、電子商務(wù)安全和ERP控制,都有提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)。而其他三大在這些風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)領(lǐng)域大多很弱甚至空白。不過(guò)企業(yè)內(nèi)部控制與合規(guī)性咨詢(xún)業(yè)務(wù)在現(xiàn)在四大的在華事務(wù)所中依然算是核心業(yè)務(wù)線,主要包括內(nèi)部審計(jì)、薩班斯法案(SOX)、反海外腐敗法(FCPA)、以及其他資本市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的系列規(guī)定等,區(qū)別只是有些業(yè)務(wù)編在了審計(jì)部門(mén)而非咨詢(xún)部門(mén),具體服務(wù)內(nèi)容還要看各家自己的定位。 為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)也是四大咨詢(xún)部門(mén)的一大業(yè)務(wù)線,在我所在的那家,這個(gè)組的規(guī)模甚至一度超過(guò)了其他管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)。這種風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)包括反洗錢(qián)活動(dòng)、“巴塞爾”資本充足協(xié)定、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信貸風(fēng)險(xiǎn)等,以及為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)業(yè)客戶提供的精算服務(wù)。 以上只是目前四大及外資在華咨詢(xún)公司的Consulting業(yè)務(wù)的主要分類(lèi),不同的咨詢(xún)公司還會(huì)在每個(gè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)不同的解決方案(或產(chǎn)品),例如財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)中常見(jiàn)的產(chǎn)品有全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)流程優(yōu)化、財(cái)務(wù)共享服務(wù)。但是,這并不是一成不變的,這也是在四大咨詢(xún)業(yè)務(wù)與審計(jì)業(yè)務(wù)的*5不同,那就是咨詢(xún)業(yè)務(wù)做為常規(guī)審計(jì)服務(wù)之外的增值服務(wù),時(shí)時(shí)需要保持捕捉客戶對(duì)“價(jià)值”的需求點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)敏銳性。我對(duì)以前所在四大咨詢(xún)部門(mén)的內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)中的一句話印象非常深刻:“We focus on what client needs rather than what we can do.”(我們需要關(guān)注的是客戶需要什么而非我們能夠做什么),所以這要求咨詢(xún)部門(mén)的合伙人必須對(duì)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)線和客戶定制化的服務(wù)有高度的熱情。
?。ㄋ模┴?cái)會(huì)人才轉(zhuǎn)做Consulting所需要的經(jīng)驗(yàn)與技能
我在“企業(yè)VS.事務(wù)所”一篇中已經(jīng)提過(guò),在事務(wù)所和企業(yè)間跳槽的例子多為從事務(wù)所審計(jì)轉(zhuǎn)向企業(yè)財(cái)務(wù),而企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)向事務(wù)所審計(jì)的例子不太常見(jiàn),尤其是四大,由于其審計(jì)部門(mén)廣招應(yīng)屆畢業(yè)生的用人模式和其審計(jì)部門(mén)辛苦的程度,都決定了這種“單向”的流動(dòng)現(xiàn)象。但是,企業(yè)財(cái)務(wù)與四大的咨詢(xún)部門(mén)之間的流動(dòng)似乎可以突破這種單一方向,只是很多企業(yè)財(cái)務(wù)人才不了解四大的咨詢(xún)業(yè)務(wù),以及恐懼四大在社會(huì)上已形成的“加班過(guò)勞”的職業(yè)形象,所以這樣的流動(dòng)也很少,在四大的咨詢(xún)部門(mén)還是少見(jiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)背景的。其實(shí)所謂“事務(wù)所是財(cái)務(wù)人才的學(xué)校”這種說(shuō)法對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)更準(zhǔn)確,從財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人士的知識(shí)結(jié)構(gòu)的廣度和專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解的深度看,多元化的咨詢(xún)業(yè)務(wù)部門(mén)無(wú)疑是一個(gè)提升平臺(tái),這就是四大的咨詢(xún)部門(mén)為什么很少招收應(yīng)屆畢業(yè)生的原因之一,對(duì)咨詢(xún)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),“經(jīng)驗(yàn)”的重要性比對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)要高很多。
四大在華會(huì)計(jì)師事務(wù)所做Financial Advisory的業(yè)務(wù)類(lèi)型和所需的知識(shí)技能我已在第二節(jié)提過(guò),這種轉(zhuǎn)型恐怕對(duì)四大審計(jì)員來(lái)說(shuō)更為可行,對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)人才(特別是大型外企財(cái)務(wù)人才)更有可能的轉(zhuǎn)型是四大的財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)(Finance Consulting)部門(mén)(我本人也是走的這種道路)。相對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部一步步升為財(cái)務(wù)總監(jiān)乃至CFO,這種職業(yè)轉(zhuǎn)型也不失為一種快速開(kāi)闊視野和提升財(cái)務(wù)管理見(jiàn)解的方式。所以在這一節(jié),我著重提一些轉(zhuǎn)做Consulting所需要的知識(shí)和技能。 首先看一下四大Consulting部門(mén)中的商業(yè)咨詢(xún)(Business Consulting)或其他國(guó)際知名咨詢(xún)公司需要的人才情況。做這種咨詢(xún)業(yè)務(wù)的顧問(wèn)一般需要具備兩大要素——商業(yè)知識(shí)框架和行業(yè)(或?qū)I(yè))領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),對(duì)于只有會(huì)計(jì)知識(shí)的應(yīng)屆生和審計(jì)執(zhí)業(yè)者、企業(yè)財(cái)會(huì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)知識(shí)結(jié)構(gòu)上是有差距的。
但由于Finance Consulting畢竟還是財(cái)務(wù)管理類(lèi)的咨詢(xún),所以財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛞欢ǔ潭壬蠌浹a(bǔ)這個(gè)差距,如果能在業(yè)余學(xué)習(xí)側(cè)重其他非會(huì)計(jì)的商業(yè)學(xué)科(例如修習(xí)知名商學(xué)院的EMBA課程,以及考取如
CIMA/CMA類(lèi)的管理會(huì)計(jì)證書(shū)),做財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)?cè)谟残灾R(shí)技能上還是可以勝任的。 對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)工作的財(cái)會(huì)人來(lái)說(shuō),若具備了上述知識(shí)和企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)向事務(wù)所從事Finance Consulting還需要面臨適應(yīng)事務(wù)所的運(yùn)營(yíng)模式和績(jī)效機(jī)制,我在“企業(yè)VS.事務(wù)所”一篇中已有分析。需要提出的是,從企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)做財(cái)務(wù)管理咨詢(xún),同時(shí)也意味著從甲方轉(zhuǎn)做乙方,從支持職能轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)職能,這種角色轉(zhuǎn)換對(duì)于在企業(yè)工作年限越少的人來(lái)說(shuō)越容易,對(duì)在企業(yè)已工作十年八年甚至更久的人便很困難,具體體現(xiàn)為不知在客戶面前該以什么方式和技巧與之交流。
這便是從事Business Consulting業(yè)務(wù)特別是中間層的運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)(Operation Consulting)的一個(gè)困境:一方面這種工作需要深厚的行業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)(國(guó)外的咨詢(xún)公司常見(jiàn)四十多歲的咨詢(xún)顧問(wèn)),另一方面行業(yè)經(jīng)驗(yàn)久了又不利于適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換和建立企業(yè)里不培養(yǎng)的咨詢(xún)技能(Consulting Skill),亦即做乙方和做Consulting需要的一系列軟技能。所以把握好何時(shí)轉(zhuǎn)型似乎是更值得思考的事,就我個(gè)人感覺(jué),5年左右的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向事務(wù)所做Consulting比較合適,若經(jīng)驗(yàn)超過(guò)10年以上做這種轉(zhuǎn)型需慎重,畢竟包括四大和知名咨詢(xún)公司在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的淘汰機(jī)制是很殘酷的。
對(duì)于沒(méi)有行業(yè)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的眾多四大審計(jì)員們來(lái)說(shuō),固然不用面臨甲乙方角色的轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn),也熟悉事務(wù)所項(xiàng)目制(project-based)的運(yùn)營(yíng)模式,但直接內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)Consulting還是會(huì)有一些問(wèn)題。就我在四大Consulting部門(mén)工作期間的觀察,四大審計(jì)出身的人若沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),也缺乏完整商業(yè)知識(shí)框架,做純管理咨詢(xún)項(xiàng)目將面臨很大挑戰(zhàn),即使在顧問(wèn)(Associate)、高級(jí)顧問(wèn)(Senior Associate)級(jí)別這種挑戰(zhàn)體現(xiàn)得不明顯,但隨著級(jí)別上升,到經(jīng)理至高級(jí)經(jīng)理這種挑戰(zhàn)和壓力會(huì)凸顯。在除德勤外的其他三大在重建商業(yè)咨詢(xún)部門(mén)的過(guò)程中,在初期招攬人才時(shí)確實(shí)內(nèi)部吸納了很多審計(jì)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的同事,甚至某些合伙人也是審計(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)來(lái)的。但當(dāng)兩三年Consulting業(yè)務(wù)深入開(kāi)展以后,承接的項(xiàng)目越趨復(fù)雜,面對(duì)的客戶對(duì)咨詢(xún)服務(wù)的期望越趨成熟世故,欠缺商業(yè)知識(shí)和實(shí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)員們會(huì)很難應(yīng)對(duì)。特別是根據(jù)四大內(nèi)部“按年級(jí)別晉升”的機(jī)制,如果在低級(jí)別面臨這樣的挑戰(zhàn)還有彌補(bǔ)余地,若升到經(jīng)理以上級(jí)別再無(wú)法扭轉(zhuǎn)這局面的話,很可能面臨出局,我以前的業(yè)務(wù)組里就有不止一位高級(jí)經(jīng)理被合伙人以“skillset(技能組)不適應(yīng)業(yè)務(wù)需要”為由勸退和不續(xù)約了。
雖說(shuō)在級(jí)別較低時(shí)(例如A~S1級(jí)別)從審計(jì)組轉(zhuǎn)Consulting做兩三年,然后升經(jīng)理后再離開(kāi)事務(wù)所也不是不可以,但其實(shí)這種Consulting的經(jīng)驗(yàn)更可能是流于表面,這幾年在所里不同業(yè)務(wù)組間的“折騰”僅僅是長(zhǎng)了點(diǎn)見(jiàn)識(shí)而已,對(duì)于理解管理咨詢(xún)到底有什么價(jià)值,以及在行業(yè)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域形成洞察力和見(jiàn)解(insights)并無(wú)太大價(jià)值。因?yàn)樗拇蠹捌渌稍?xún)公司的管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)與審計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的配備不同,審計(jì)業(yè)務(wù)基本是高級(jí)審計(jì)員(SA)帶隊(duì),經(jīng)理基本不下現(xiàn)場(chǎng),但Consulting項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人一般都是經(jīng)理,有的長(zhǎng)期復(fù)雜的項(xiàng)目甚至需要多個(gè)高級(jí)經(jīng)理都在現(xiàn)場(chǎng)全職工作,訪談客戶的對(duì)象也不象審計(jì)一樣只對(duì)財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì),常需碰撞財(cái)務(wù)部門(mén)(甚至非財(cái)務(wù)部)的經(jīng)理甚至總監(jiān)們,所以需要由經(jīng)理或高級(jí)經(jīng)理主導(dǎo),一些復(fù)雜的解決方案小朋友和一些新升的SA基本無(wú)法獨(dú)立交付,很多經(jīng)理和高級(jí)經(jīng)理都要參與寫(xiě)報(bào)告。 站在客戶角度講,因咨詢(xún)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)和“不專(zhuān)業(yè)”而產(chǎn)生的不滿會(huì)比審計(jì)項(xiàng)目更強(qiáng)烈,因?yàn)閷徲?jì)畢竟屬于每年不得不做的事,審計(jì)費(fèi)是客戶每年不得不發(fā)生的支出,但咨詢(xún)項(xiàng)目和咨詢(xún)費(fèi)可不是這么回事。客戶可能會(huì)抱怨來(lái)的審計(jì)員“什么都不懂”,但若咨詢(xún)顧問(wèn)什么都不懂的話,那對(duì)客戶關(guān)系乃至事務(wù)所品牌價(jià)值都是很大的損害。
因?yàn)榭蛻粢话闶潜е蛐袠I(yè)專(zhuān)家學(xué)習(xí)先進(jìn)管理實(shí)踐的初衷請(qǐng)管理咨詢(xún)顧問(wèn),如果顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)在所咨詢(xún)的領(lǐng)域沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),怎么去說(shuō)服客戶接受解決方案?我記得以前一個(gè)未婚女同事曾說(shuō)起她在某項(xiàng)目上的經(jīng)歷,客戶雖然是以半開(kāi)玩笑的方式質(zhì)疑她沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但這種質(zhì)疑明顯帶著粗魯?shù)募怃J:“好比你們女人都知道生孩子疼,但你生過(guò)孩子嗎?” 因此,對(duì)于四大審計(jì)部門(mén)有興趣和志向轉(zhuǎn)做Finance Consulting甚至其他Business Consulting的審計(jì)員們,我個(gè)人的建議是先去企業(yè)工作幾年,積累一定行業(yè)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)后再回到事務(wù)所做Consulting,會(huì)比直接從事務(wù)所內(nèi)部轉(zhuǎn)組要好,盡管這會(huì)在級(jí)別和薪水上相比一直留在審計(jì)部的同齡人來(lái)說(shuō)有一些犧牲。我在以前四大Consulting部門(mén)工作時(shí)組里有一個(gè)業(yè)績(jī)異常出色的同事,我個(gè)人認(rèn)為她的職業(yè)發(fā)展軌跡值得審計(jì)部門(mén)的朋友參考: 外企(MNC)初級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)2年(AP/AR/GL等職能)à四大審計(jì)3年à外企(MNC)財(cái)務(wù)分析4年(FP&A,預(yù)算與績(jī)效評(píng)價(jià),ERP實(shí)施等職能,主管或line manager級(jí)別)à四大Finance consulting(高級(jí)顧問(wèn)第3年或助理經(jīng)理級(jí)別) 盡管她用了9年才達(dá)到一直在四大工作的人的第5年的級(jí)別,但為她之后在consulting的發(fā)展打了很好的基礎(chǔ)。而且需要提出的是,Consulting部門(mén)的升職一般沒(méi)有年級(jí)別一說(shuō),做得好兩年甚至一年就可以升(fast promote),做得不好就一直維持原級(jí)直至出局。
對(duì)于四大Consulting部門(mén)中獨(dú)有的風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún),我倒是覺(jué)得不象商業(yè)咨詢(xún)那樣需要行業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)背景,相比Business Consulting來(lái)說(shuō)更單純,所需知識(shí)和技能與審計(jì)更匹配,所以在四大審計(jì)部的人更適合向風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)組轉(zhuǎn),當(dāng)然也需考察自己的行業(yè)分組與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)決定轉(zhuǎn)到哪種風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)組。 總而言之,咨詢(xún)業(yè)務(wù)是一種對(duì)綜合技能要求很高的專(zhuān)業(yè)服務(wù),特別是項(xiàng)目交付方法與成果都有較大彈性的Consulting業(yè)務(wù),不論是企業(yè)的財(cái)會(huì)經(jīng)理人還是事務(wù)所的審計(jì)員,轉(zhuǎn)型都需要一定的適應(yīng)過(guò)程。
最后說(shuō)兩個(gè)分別在四大和咨詢(xún)業(yè)界流行多年的小笑話,笑過(guò)之余不妨一思: 關(guān)于普華永道(四大審計(jì)): 各大公司到非洲去看大象,輪到普華永道的哥們兒,過(guò)去先跟大象說(shuō):我是普華永道的。大象就哭了,因?yàn)檫B大象都知道普華干的活辛苦。然后他跟大象說(shuō):我們來(lái)非洲數(shù)大象。大象就樂(lè)了,原來(lái)普華永道還是不著四六靠審計(jì)吃飯。最后他跟大象說(shuō):我們來(lái)非洲還打算招幾頭大象回公司上班,結(jié)果大象嚇得一邊哭一邊掉頭就跑。 關(guān)于麥肯錫(商業(yè)咨詢(xún)): 有一個(gè)牧羊人,正在草地上放羊,忽然走來(lái)一個(gè)西裝革履的年輕人,年經(jīng)人走到牧羊人面前說(shuō):“老先生,我可以為您服務(wù),我將告訴您的這群羊有幾頭,作為酬勞您需要給我一頭羊”。牧羊人還未作答,年青人就開(kāi)始了工作,年輕人用筆記本電腦無(wú)線上網(wǎng),鏈接上NASA的內(nèi)部網(wǎng),調(diào)動(dòng)低軌道衛(wèi)星,把衛(wèi)星遙感成像的圖片再通過(guò)軟件分析,數(shù)十分鐘后,年輕人再次走到牧羊人面前:“老先生,您的羊群共有763頭。”說(shuō)完后他抱起一只羊就要走。牧羊人這時(shí)叫住了年輕人:“年輕人,如果我能猜出你就職的公司,你可不可以把酬勞還給我”?“可以。”年輕人答。“你是麥肯錫公司的。”牧羊人說(shuō)。年輕人很驚訝,“您怎么知道?”牧羊人笑了:“有三個(gè)理由足以讓我知道:*9,你不請(qǐng)自來(lái);第二,你告訴我的是我早已知道的;第三,你抱走的根本不是羊,而是牧羊犬。” 盡管這只是笑話,但多少折射出這兩種專(zhuān)業(yè)服務(wù)人士的職業(yè)形象。
四大的審計(jì)我雖然不懂,但就我做Consulting的經(jīng)歷冷眼看來(lái),不論哪個(gè)咨詢(xún)公司,很多咨詢(xún)顧問(wèn)確實(shí)如第二個(gè)故事描繪的一樣。可是,如同企業(yè)里也會(huì)有很多庸庸碌碌之輩一樣,專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)也會(huì)有水平很一般的顧問(wèn),一名優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)不應(yīng)該是這個(gè)笑話中描述的那樣的,而事務(wù)所和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的品牌價(jià)值(例如客戶口碑)往往是由優(yōu)秀的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)數(shù)十年甚至上百年締造的。 所以針對(duì)上述第二個(gè)笑話,我可以將其續(xù)寫(xiě)為優(yōu)秀的商業(yè)顧問(wèn)需要達(dá)到的水平: 年輕人抱著牧羊犬對(duì)牧羊老人說(shuō):“您知道您有763頭羊,您也知道羊與牧羊犬的區(qū)別,但您知道一只牧羊犬可以同時(shí)庇護(hù)多少頭羊嗎?您知道怎么訓(xùn)練牧羊犬庇護(hù)更多的羊嗎?您知道牧羊犬的飼養(yǎng)和免疫需要注意什么嗎?”追加完三個(gè)問(wèn)題后,年輕人把牧羊犬還給牧羊老人,并向他表示自己知道這三個(gè)問(wèn)題的答案并能提供具體可行的方案,但他要求更高的酬勞。當(dāng)年輕人闡述了這三個(gè)問(wèn)題的答案和解決方案后,最終牧羊老人聽(tīng)完很高興地以10只羊作為給予年輕人服務(wù)的酬勞。
當(dāng)然,我續(xù)寫(xiě)的這三個(gè)問(wèn)題對(duì)于牧羊行業(yè)肯定是不專(zhuān)業(yè)甚至是無(wú)稽笑談,但我想表達(dá)的觀點(diǎn)是:一名優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)能做到不僅快速了解和展示對(duì)方已知的事實(shí),而且還要向?qū)Ψ絺鬟f其所不知道的這個(gè)事實(shí)造成的影響,以及對(duì)方?jīng)]有預(yù)計(jì)到的后續(xù)隱患和問(wèn)題,最后承諾并幫助其解決這些隱患和問(wèn)題。
那么*9個(gè)關(guān)于普華永道(審計(jì))的笑話該如何續(xù)寫(xiě)或改編呢?我是審計(jì)盲,故這個(gè)問(wèn)題留給諸位在事務(wù)所執(zhí)業(yè)的審計(jì)師們?nèi)ニ伎及?。又或者,站在事?wù)所的角度來(lái)看,如何把這兩個(gè)笑話合并到一起變成另一個(gè)不那么諷刺的故事?這就交給事務(wù)所的核心合伙人們?nèi)ニ伎及伞?/div>
高頓網(wǎng)校小編為您介紹美國(guó)各景點(diǎn):美國(guó)國(guó)家美術(shù)館
美國(guó)國(guó)家美術(shù)館里是世界上建筑最精美、藏品最豐富的美術(shù)館之一,收藏了歐洲從中世紀(jì)到現(xiàn)代,從美國(guó)殖民時(shí)代到現(xiàn)代的藝術(shù)品大約有4萬(wàn)多件。在第二層展覽區(qū),各類(lèi)展廳分別展示了不同時(shí)期的繪畫(huà)作品。美術(shù)館的外形采取古羅馬式結(jié)構(gòu),分為兩部分,一座在西,為新古典式建筑,有著古希臘建筑風(fēng)格;一座在東,是一幢充滿現(xiàn)代風(fēng)格的三角形建筑。
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