CMA:物業(yè)管理資金使用的原則（三）

　　3)物業(yè)服務費用的使用要求
　　(1)積極推行民主管理。物業(yè)管理企業(yè)收取的日常物業(yè)服務費用是由物業(yè)的業(yè)主或物業(yè)使用人繳納的，他們對這部分資金是否有效地使用是非常敏感的，若沒有透明度，不讓他們參與監(jiān)督管理，就會造成物業(yè)服務費收取困難的局面，更無從談及管理費的運用。反之，如果定期公布服務費用賬目并讓他們參與監(jiān)督管理，則會調(diào)動他們當家理財?shù)姆e極性，使管理資金更有效地使用。另外，讓業(yè)主和住戶一起參與監(jiān)督管理，了解服務費用支出過程，一方面可讓物業(yè)管理企業(yè)及時得到服務的反饋信息，有效地促進物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務的質(zhì)量水平；另一方面可以約束物業(yè)管理企業(yè)，防止浪費，努力降低服務成本開支。
　　(2)科學地制定物業(yè)服務費用預算方案。物業(yè)服務費用預算方案是經(jīng)業(yè)主委員會核準，由物業(yè)管理企業(yè)作出的物業(yè)管理服務日常支出的測算與評估方案。預算方案是物業(yè)管理企業(yè)開展日常物業(yè)管理服務的量化目標，物業(yè)管理企業(yè)往往以其作為日常物業(yè)服務的依據(jù)，它應包括所有的日常物業(yè)服務支出。因此，制定預算方案時必須根據(jù)不同類型、性質(zhì)、對象的物業(yè)過去的歷史記錄、經(jīng)驗以及對未來日常物業(yè)服務費用支出的預算來確定。當業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務費用收入或支出與預算方案中的估計數(shù)有較大的差異時，可以要求物業(yè)管理企業(yè)工作人員予以解釋，物業(yè)管理企業(yè)則必須對實際執(zhí)行結(jié)果背離預算的原因加以說明。
　　(3)設立專用賬產(chǎn)進行日常核算，編制財務報表，做好財務記錄。物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主或住戶繳納的日常物業(yè)服務費用，應堅持“?？顚Ｓ?rdquo;、“取之于民，用之于民”的原則，不僅要存入金融機構(gòu)，?？顚Ｓ茫员ＷC對所托管物業(yè)開展日常管理維護活動的資金需要，而且要設立專門賬戶，加強日常核算，保證日常物業(yè)服務費的安全完整，并合理有效地使用。