為什么黃光裕差點(diǎn)被踢”親兒子“國美出局?
大家都知道國美事件，一提到國美，我們馬上就想到這是黃光裕的公司，即使國美已經(jīng)上市，成了公眾公司，但我們還是認(rèn)為，這是黃光裕的公司。但就是這樣的一家公司，作為大老板的黃光裕，差點(diǎn)就被排擠出局!為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家、法律學(xué)家都從不同的角度發(fā)表了很多高見，但卻沒有看到一篇文章談到黃光裕差點(diǎn)被排擠出局的實(shí)質(zhì)原因是什么。
打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎瑖缹?duì)于黃光裕而言，就好比是他養(yǎng)大的兒子，兒子好不容易養(yǎng)大了，可以給自己掙錢養(yǎng)老了，自己卻差點(diǎn)被擠出家庭，兒子也差點(diǎn)不得不叫別人為“爹”，這對(duì)黃光裕來說，是最窩火不過的了。
我們都知道，正因?yàn)閲莱隽艘粋€(gè)陳曉，才導(dǎo)致黃光裕差點(diǎn)被踢出局。正因?yàn)槿绱?，其他民企的老板，很多人就此開始瞪大了眼睛，嚴(yán)防自己的企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)“陳曉”式的人物，防備著自己哪天被他人排擠出局。但這些民企老板大多數(shù)人根本就沒有從國美事件中認(rèn)識(shí)到問題的實(shí)質(zhì)，雖然他們不少人都有了防范之心，提高了警惕，但卻搞不清到底該從哪里入手進(jìn)行防范?防范誰?怎么防范?
其實(shí)，國美事件只反映了企業(yè)管控中一個(gè)方面的問題，在現(xiàn)實(shí)中，還有很多的類似的不同形式的問題不斷出現(xiàn)，有不露痕跡的，也有讓老板血本無歸的……
這里列舉幾個(gè)案例來分別進(jìn)行說明，這里的幾個(gè)案例，都是我曾經(jīng)親眼所見或者親身經(jīng)歷過的，透過這幾個(gè)案例的分析，我們就能明白，財(cái)務(wù)監(jiān)管，到底該怎么管?該管誰?誰來管?從哪些方面去管?等等。而這幾個(gè)案例里面的某些人，國美的陳曉和他們比起來根本就不算什么……
案例1：不重視財(cái)務(wù)的監(jiān)管作用。
10多年前，有一日本人在某小城市投資開辦了一個(gè)娛樂城。那家娛樂城的總經(jīng)理是曾經(jīng)留學(xué)日本的中國人，是日本老板的朋友，所以日本老板非常信任他。在這家娛樂城里，財(cái)務(wù)部對(duì)前廳營業(yè)部門根本就無權(quán)監(jiān)督，前廳營業(yè)部門每天營業(yè)額有多少，財(cái)務(wù)部根本就無權(quán)知道，營業(yè)部門每天交多少營業(yè)款給財(cái)務(wù)部全都由營業(yè)部門說了算。
而且，前廳營業(yè)部門包括其他部門需要購買物資、添置設(shè)備等，都是由營業(yè)部門自行處理，直接用營業(yè)款進(jìn)行支付，根本就不通過財(cái)務(wù)部門。營業(yè)部門每天把自己要花的錢留足后，再把剩余的款項(xiàng)交給財(cái)務(wù)部。如此，財(cái)務(wù)部在他們公司也就是一個(gè)保險(xiǎn)柜，營業(yè)部門想放多少錢進(jìn)去就放多少。
碰巧我的一個(gè)同鄉(xiāng)是那家娛樂城的財(cái)務(wù)經(jīng)理，所以我了解到了這些情況。不到半年，我那做財(cái)務(wù)的同鄉(xiāng)就給我打電話，說她們娛樂城要拍賣資產(chǎn)了，有很多電器比如電視、音響等都是八成新，且很便宜，建議我去買些廉價(jià)貨……
通常我們都認(rèn)為日本人是非常精于企業(yè)管理的，可這家日資企業(yè)居然連起碼的常識(shí)也不懂!或許這個(gè)日本老板從來就沒有搞過經(jīng)營或?qū)W過管理，僅僅是聽說中國這里人傻錢多，所以就貿(mào)然來投資賺大錢來了?或許也說明，這家娛樂城里面的總經(jīng)理太厲害了，僅僅半年時(shí)間就把老板干掉了。
這就是不重視財(cái)務(wù)的監(jiān)督、管理作用，單純把財(cái)務(wù)工作看作是記賬工作或報(bào)稅工作，而帶來嚴(yán)重后果的極端例子。老板不懂企業(yè)管理，不懂得要通過財(cái)務(wù)來監(jiān)管公司的營運(yùn)，不懂得要通過財(cái)務(wù)來控制資金，在這里財(cái)務(wù)甚至連正確記賬都做不到，所以這個(gè)企業(yè)死得很快。
那么該怎么通過財(cái)務(wù)來進(jìn)行監(jiān)控?具體怎么做才能起到監(jiān)管的作用?
結(jié)論1：不要單純地把財(cái)務(wù)看成是記賬會(huì)計(jì)，更要重視財(cái)務(wù)的監(jiān)管作用。
(1)企業(yè)所有涉及到資金的收支活動(dòng)，都必須通過財(cái)務(wù)進(jìn)行，嚴(yán)禁不通過財(cái)務(wù)辦理手續(xù)就直接進(jìn)行收支的企業(yè)內(nèi)的透支行為。包括嚴(yán)禁任何人在企業(yè)內(nèi)設(shè)立不受財(cái)務(wù)監(jiān)管的小金庫(即使是廢舊物資出售所得也是企業(yè)的收入)。
(2)所有財(cái)產(chǎn)、物資的購進(jìn)都必須經(jīng)過庫管員驗(yàn)收，所有資產(chǎn)、物資的使用都必須通過庫管員辦理領(lǐng)用手續(xù)。庫管員，是企業(yè)的第二個(gè)出納，是一個(gè)專門管“物”的出納。
(3)授予財(cái)務(wù)必要的簽字審核的權(quán)力，并樹立財(cái)務(wù)的威信，財(cái)務(wù)沒有簽字的，企業(yè)老板一律不通過。但一些企業(yè)的老板，藐視財(cái)務(wù)的職能作用，而常常越過財(cái)務(wù)直接簽字通過，財(cái)務(wù)的簽字監(jiān)督權(quán)限就形同虛設(shè)……
(4)正式授予財(cái)務(wù)人員相應(yīng)的正規(guī)職位頭銜，否則名不正言不順。財(cái)務(wù)沒有正規(guī)的職位頭銜，在實(shí)際工作中就起不到真正的監(jiān)管作用。這是相當(dāng)多數(shù)企業(yè)經(jīng)常忽視的問題，在這類企業(yè)里面，無論是財(cái)務(wù)經(jīng)理，還是財(cái)務(wù)總監(jiān)，內(nèi)部一律稱呼為“會(huì)計(jì)”，正因?yàn)檫@樣的稱呼，恰恰就導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在企業(yè)內(nèi)部地位低下，不被其他部門人員尊重，而由此導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在實(shí)際工作中難以實(shí)施監(jiān)管的手段，而很難起到監(jiān)管的作用。
案例2：缺乏對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)管。
這是一家港資企業(yè)，聘請(qǐng)的是大陸的一個(gè)女會(huì)計(jì)做財(cái)務(wù)主管，由于該主管做事干練，后勤、行政等都能一把抓，因此香港老板對(duì)她非常信任。老板常年在香港等地，很少回這家公司(或許企業(yè)規(guī)模太小不值得他重視?)，因此老板不在時(shí)，這個(gè)主管會(huì)計(jì)基本就掌管公司的全局。
當(dāng)老板離開后，她就把自己在公司當(dāng)司機(jī)的老公提拔為采購主管，負(fù)責(zé)采購工作，公司也一直在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。很快也出現(xiàn)了一個(gè)“意想不到”的結(jié)果：不到兩年時(shí)間，這個(gè)主管會(huì)計(jì)在該市就購置了兩套私人住房，相比之下，同樣在該市做財(cái)務(wù)主管的其他人，購房付首付都困難!
這就是過度信任財(cái)務(wù)主管，對(duì)財(cái)務(wù)主管缺乏最起碼的監(jiān)督所帶來的后果。這種老婆做財(cái)務(wù)主管，老公做采購主管的做法，比夫妻兩人一個(gè)做會(huì)計(jì)一個(gè)做出納更荒唐!因?yàn)檫@樣的夫妻聯(lián)手侵吞企業(yè)利益很容易做到既合法又合理，隱蔽性還更強(qiáng)。
結(jié)論2：重視財(cái)務(wù)的監(jiān)管作用，在充分授權(quán)時(shí)，還要注意對(duì)財(cái)務(wù)人員的監(jiān)管，不能絕對(duì)放權(quán)。
通常一般的老板都是這樣看待問題的，財(cái)務(wù)非常重要，因此一定要找“人品好”的人來做，而且還有為了保險(xiǎn)起見，特地要求在當(dāng)?shù)卣衅赣挟?dāng)?shù)貞艏?、住房的人來做，以為這樣就能做到萬無一失了。
但他們往往就忽略了一個(gè)基本常識(shí)：權(quán)力缺乏監(jiān)督就必然導(dǎo)致腐敗。所謂的人品好與壞，并沒有寫在額頭上，單憑長相、經(jīng)歷、背景調(diào)查等方式，是無法鑒別一個(gè)人的人品的!如果這么容易鑒別，那么國企的那些經(jīng)過黨幾十年教育的腐敗分子他們到底是“人品好”還是“人品不好”?
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中不乏這樣的例子，某銀行或某企業(yè)，發(fā)生財(cái)務(wù)人員貪污幾十萬甚至幾百萬的案件，寫新聞的記者不懂專業(yè)，往往就寫成“企業(yè)會(huì)計(jì)貪污”，或者直接寫成“財(cái)務(wù)人員貪污”，這就給人造成一種誤導(dǎo)，似乎財(cái)務(wù)人員很容易貪污公款。但懂財(cái)務(wù)的專業(yè)人士一看就明白，真正貪污的財(cái)務(wù)人員，其實(shí)是“出納”!會(huì)計(jì)，是沒法貪污的，他們手上只有賬本，又能到哪里去貪污公款?而出納之所以能夠大肆貪污卻不被發(fā)現(xiàn)，歸根結(jié)底，根源還是老板自身造成的!是因?yàn)槔习宀欢脤?duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行有效監(jiān)管造成的!
那么，對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督，該怎么做?
(1)出納是老板的親戚或特殊關(guān)系，深受老板信任，資金收支一概不受會(huì)計(jì)的監(jiān)督。這種財(cái)務(wù)管理方式，出納不貪污則已，一旦貪污，企業(yè)就會(huì)損失慘重!解決這個(gè)問題的方式，其實(shí)只要做到基本的財(cái)務(wù)規(guī)范即可：支票印鑒(名章、財(cái)務(wù)章)分開保管、收據(jù)、發(fā)票蓋章登記后交付使用、支票由會(huì)計(jì)登記蓋章、月末銀行對(duì)賬和現(xiàn)金盤點(diǎn)等。也就是，無論出納和老板是什么關(guān)系，一定要受會(huì)計(jì)的監(jiān)督。
(2)一定要杜絕同一個(gè)財(cái)務(wù)人員同時(shí)兼任會(huì)計(jì)和出納的情況。這種方式比出納不受會(huì)計(jì)監(jiān)督更容易出事。
(3)嚴(yán)禁夫妻倆或者同一家庭里面的兩個(gè)人，一個(gè)當(dāng)出納一個(gè)當(dāng)會(huì)計(jì)。(老板夫妻除外)
(4)嚴(yán)禁一家公司里面，老公當(dāng)總經(jīng)理，老婆當(dāng)會(huì)計(jì)?；蚩偨?jīng)理和會(huì)計(jì)或者出納，是一家人，或者是近親。(老板除外)
(5)嚴(yán)禁老婆管財(cái)務(wù)，老公管采購?；蛑鴥蓚€(gè)職位由親兄弟或姐妹擔(dān)任。
(6)嚴(yán)禁老婆管財(cái)務(wù)，老公管庫房。
(7)禁止收銀主管和收銀員是親戚關(guān)系，或者前廳經(jīng)理和收銀員是親戚關(guān)系。
那么異地財(cái)務(wù)監(jiān)管到底該怎么做，才能真正起到財(cái)務(wù)監(jiān)管的作用?
結(jié)論3：異地財(cái)務(wù)監(jiān)管的幾個(gè)基本要點(diǎn)。
(1)在財(cái)務(wù)工作上，老板必須給財(cái)務(wù)主管以持久的、堅(jiān)定的支持，不能因?yàn)槠髽I(yè)的負(fù)責(zé)人不滿而輕易更換。如果是財(cái)務(wù)主管嚴(yán)格把關(guān)而造成了矛盾，就要予以堅(jiān)定的支持。
(2)外派財(cái)務(wù)主管的工資、福利等待遇，必須由公司總部直接控制，絕對(duì)不能把外派財(cái)務(wù)主管的待遇決定權(quán)交給外地企業(yè)的負(fù)責(zé)人，要從根本上杜絕財(cái)務(wù)主管受控于外地企業(yè)負(fù)責(zé)人，或者被外地企業(yè)負(fù)責(zé)任收買的可能。對(duì)于外派財(cái)務(wù)主管的福利待遇，要在公司紀(jì)律上，規(guī)定為外地企業(yè)負(fù)責(zé)人碰觸的紅線。
(3)對(duì)對(duì)外派的財(cái)務(wù)主管，也必須進(jìn)行監(jiān)督，通常的做法就是在總公司設(shè)立一個(gè)審計(jì)部或成立一個(gè)審計(jì)組，定期不定期對(duì)外地企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督性審計(jì)。
(4)對(duì)外派財(cái)務(wù)人員的工資福利等待遇，不能隨意尅扣，尤其不能傷害他們堅(jiān)持原則的積極性。
這里有一個(gè)悖論：凡是堅(jiān)持原則、嚴(yán)格把關(guān)的財(cái)務(wù)主管，都干不長，很快都會(huì)被老板親自動(dòng)手拿掉(或調(diào)離、或辭退、或被迫辭職)!
導(dǎo)致這種結(jié)果的原因，是有一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：大多數(shù)的老板都要求財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持原則，要敢于得罪人，但對(duì)財(cái)務(wù)人員的能力和貢獻(xiàn)的評(píng)判，卻一般都被其他部門領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)所左右，而且受總經(jīng)理或總裁的影響*5。一個(gè)嚴(yán)格把關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)理就是因?yàn)樗米锏娜硕嗔?，老板得到的幾乎全是不好的評(píng)價(jià)，最終也會(huì)招致老板的不滿!通常的說法就是：一個(gè)兩個(gè)人說你不好不一定是你不好，但大家都說你不好那么你肯定有問題。
上面的案例也說明，當(dāng)一家公司的總經(jīng)理向老板評(píng)價(jià)他手下的財(cái)務(wù)主管不錯(cuò)時(shí)，做老板的反而需要更加小心了……
解決這方面的問題的途徑：
1.要制度先行。老板要支持，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)先訂制度，然后嚴(yán)格執(zhí)行，且老板要堅(jiān)決支持，并帶頭執(zhí)行，以保證制度的有效性。
2.老板要注意管控自己的親戚，站在客觀的立場(chǎng)上防止他們胡作非為。
3.財(cái)務(wù)主管要及時(shí)匯報(bào)工作，而老板也要注意傾聽財(cái)務(wù)人員的匯報(bào)，或注意看財(cái)務(wù)人員的文字報(bào)告。
4.財(cái)務(wù)主管和老板意見不同，*4單獨(dú)溝通。公開場(chǎng)合，財(cái)務(wù)主管要注意維護(hù)老板的形象和面子。老板在調(diào)查清楚前，也注意不要輕易在公開場(chǎng)合批評(píng)財(cái)務(wù)主管，注意維護(hù)財(cái)務(wù)主管的權(quán)威。
最后，關(guān)于財(cái)務(wù)的監(jiān)管和對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)管，這里有兩個(gè)基本常識(shí)需要引起注意：
1、一家企業(yè)里面，真正敢違法亂紀(jì)的，*9就是老板的親戚，第二是企業(yè)的高管，第三是和老板最親近的人。相反，普通人員，沒有膽量。
2、管住了財(cái)務(wù)，就管住了公司，控制住了財(cái)務(wù)，公司始終就是你的，控制不住財(cái)務(wù)，公司就不一定是你的。
國美的案子，其根本的實(shí)質(zhì)，就是黃光裕把財(cái)務(wù)控制權(quán)交給了陳曉造成的!如果黃光裕當(dāng)初授予財(cái)務(wù)總監(jiān)充分的監(jiān)督權(quán)力，財(cái)務(wù)總監(jiān)的職業(yè)生命和前途不受控于陳曉，那么陳曉的那份限國美于死地的合同就不可能得以通過，相應(yīng)的后續(xù)一系列的事情也就很難發(fā)生。
而現(xiàn)在類似的情況仍然在很多公司里面存在，老板因?yàn)樾湃慰偛?，也為了總裁能夠更加順暢地開展工作，就把財(cái)務(wù)控制的權(quán)限徹底交給了總裁，而沒能夠做到權(quán)力的分離和相互牽制、監(jiān)督。盡管表面上還是老板在控制著一切，因?yàn)榭偛糜龅酱笫露紩?huì)向老板請(qǐng)示，但一旦出現(xiàn)諸如黃光裕的那種身不由己無法親自監(jiān)管公司的情況時(shí)，有國美陳曉之心的總裁就會(huì)輕易地利用自己不受牽制的絕對(duì)權(quán)力達(dá)到自己的目的!也就是說，如果財(cái)務(wù)最終被總經(jīng)理或總裁所實(shí)際控制，一旦時(shí)機(jī)成熟，鳩占鵲巢就可能變成現(xiàn)實(shí)!
