管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。

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近百年來,人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。作為一種知識體系,管理學(xué)是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發(fā)展,管理學(xué)不斷充實其內(nèi)容,成為指導(dǎo)人們開展各種管理活動,有效達到管理目的的指南。
什么是管理
管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。作為一種知識體系,管理學(xué)是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發(fā)展,管理學(xué)不斷充實其內(nèi)容,成為指導(dǎo)人們開展各種管理活動,有效達到管理目的的指南。

一、主要含義

管理活動始于人類群體生活中的共同勞動,到現(xiàn)今已有上萬年歷史。對于什么是管理,到現(xiàn)今專家和學(xué)者們?nèi)匀桓魇慵阂?,沒有統(tǒng)一的表述。
1、管理是指在特定的環(huán)境條件下,以人為中心通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段,對組織所擁有的人力、物力、財力、信息等資源進行有效的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,以期高效的達到既定組織目標(biāo)的過程。
2、管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。
3、管原意為細長而中空之物,其四周被堵塞,中央可通達。使之閉塞為堵;使之通行為疏。管,就表示有堵有疏、疏堵結(jié)合。所以,管既包含疏通、引導(dǎo)、促進、肯定、打開之意;又包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合之意。理,本義為順玉之紋而剖析;代表事物的道理、發(fā)展的規(guī)律,包含合理、順理的意思[2]。管理猶如治水,疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)律而已。所以,管理就是合理地疏與堵的思維與行為[2]。(《極簡管理:中國式管理操作系統(tǒng)》)
4、廣義的管理是指應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會活動,使其有序進行。其對應(yīng)的英文是Administration,或Regulation。狹義的管理是指為保證一個單位全部業(yè)務(wù)活動而實施的一系列計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動,對應(yīng)的英文是Manage或Run。
5、“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰勒(Frederick Winslow Taylor)認(rèn)為:“管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用最好的方法去干。”(《科學(xué)管理原理》)在泰勒看來,管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作。

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6、諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙(Herbert A.Simon)對管理的定義是:“管理就是制定決策。”(《管理決策新科學(xué)》)
7、彼得·德魯克(Peter F.Drucker)認(rèn)為:“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官;管理是一門科學(xué),一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識;同時管理也是一種文化。”(《管理:任務(wù)、責(zé)任、實踐》)
8、亨利·法約爾(Henri Fayol)在其名著《工業(yè)管理與一般管理》中給出管理概念之后,它就產(chǎn)生了整整一個世紀(jì)的影響,對西方管理理論的發(fā)展具有重大的影響力。法約爾認(rèn)為:管理是所有的人類組織都有的一種活動,這種活動由五項要素組成的:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法約爾對管理的看法頗受后人的推崇與肯定,形成了管理過程學(xué)派??状模↘oontz)是二戰(zhàn)后這一學(xué)派的繼承與發(fā)揚人,使該學(xué)派風(fēng)行全球。
9、斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是:所謂管理,是指同別人一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程。
10、吳廣揚管理的定義:管理,顧名思義,管著最基本的行為和執(zhí)行著最初心理想的問題,就叫管理。
11、管理是指在特定的時空條件下,通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、反饋等手段,對系統(tǒng)所擁有的生物、非生物、資本、信息、能量等資源要素進行優(yōu)化配置,并實現(xiàn)既定系統(tǒng)訴求的生物流、非生物流、資本流、信息流、能量流目標(biāo)的過程。

二、要素與職能

管理有五個要素,主要如下:
①管理主體:行使管理的組織或個人,有政府部門和業(yè)務(wù)部門;
②管理客體:管理主體所轄范圍內(nèi)的一切對象,包括人群、物質(zhì)、資金、科技和信息5類,人群為基本;
③管理目標(biāo):管理主體預(yù)期要達到的新境界,是管理活動的出發(fā)點和歸宿點,要反映上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和下屬人員的意志;
④管理方法:管理主體對管理客體發(fā)生作用的途徑和方式,包括行政方法,經(jīng)濟方法、法律方法和思想教育方法;
⑤管理理論:導(dǎo)管理的規(guī)范和理論。
此外,管理還有五大職能,分別為:計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié),計劃是最基本職能。
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