團(tuán)隊合作+溝通能力
“我認(rèn)為團(tuán)隊合作很重要，職場工作不可能由一個人獨(dú)自做所有的事，最重要的是彼此配合。”趙麗娟以剛舉行完的QP比賽為例作了進(jìn)一步的解釋，QP個案分析比賽就像在企業(yè)工作，反映出這些學(xué)生進(jìn)入社會做事的思維能力。
而記者注意到，QP比賽是要求以組隊形式參加的。趙麗娟說，這個比賽考驗的不只是一個人的能力，而是整個團(tuán)隊的協(xié)作能力。
通過團(tuán)隊組隊也是希望能培養(yǎng)他們的協(xié)作精神，每個人發(fā)揮不同的強(qiáng)項，比如演講技能好的人，演講就多一點(diǎn)，而市場分析強(qiáng)、對數(shù)字比較敏感的人，都可以發(fā)揮自己的強(qiáng)項。“在這4個人中，每個人配合其他人，發(fā)揮出不同的強(qiáng)項技能，合起來就能成為完美的隊伍。
據(jù)趙麗娟介紹，QP比賽初選之時要求學(xué)生提交書面論文，是因為書面報告能比較詳細(xì)地測試參賽學(xué)生對問題的辨識能力、調(diào)查研究分析能力、寫作的風(fēng)格、 對書面報告的組織能力等。到了決賽就會分成簡短演講和現(xiàn)場答辯兩部分。決賽不單只是現(xiàn)場答辯，在答辯之前還需要有一個簡短的演講。
趙麗娟說，之所以設(shè)置演講部分，這是為了培訓(xùn)學(xué)生的溝通表達(dá)能力。當(dāng)學(xué)生進(jìn)入社會，溝通能力非常重要，簡短的演講能讓他們思考如何表達(dá)，如何在15 分鐘簡短的時間里，很有條理、很專業(yè)地分析復(fù)雜的案例。而安排現(xiàn)場答辯，是因為比賽之前，每一組參賽隊伍對書面報告都準(zhǔn)備得相當(dāng)充分，而現(xiàn)場答辯能測試臨 場反應(yīng)，測試團(tuán)隊自身的能力，而非只是單靠先前準(zhǔn)備好的資料。
“這些都是實際展現(xiàn)的職場工作狀況：先做調(diào)研、書面報告，然后整理組織好后上交上級，上級指示你在幾分鐘內(nèi)講一下你的想法。我希望會計畢業(yè)生能通過訓(xùn)練做到符合這些能力的要求。”趙麗娟表示。
分析能力+誠信
溝通能力及團(tuán)隊合作能力均很重要，而在趙麗娟看來，還有一種能力必不可少，那就是分析能力。
在學(xué)場很多時候是自己讀書，但個人主義在職場上是不太好的，即使身為老板也需要顧慮顧客的感受，在職場里面需要團(tuán)隊協(xié)作，從而更好地分析了解客戶需要。
趙麗娟認(rèn)為，從學(xué)場到職場*5的分別就是讀書的時候很多東西都可以自己控制，但到了職場后很多外圍的因素是你無法控制的。
在工作中，你可能會遇到喜歡或不喜歡的人，那么如何和不喜歡的人合作并取得成功就需要前面所提及的那些能力。
趙麗娟在培訓(xùn)會計師的時候，經(jīng)常問“你面對的客戶是哪些人”、“市場在哪里”這些問題。因為他們在市場中都是需要了解這些信息的，而案例分析可以讓他們多角度、立體式地看事情，不能太表面，需要深入地研究。
“從學(xué)場走向職場，雖然你可能是做單一的工作，但你需要處理的事情則是全方位的，不能只考慮自己。”趙麗娟說，我希望能給他們一些感受、一些經(jīng)驗，當(dāng)他們走入職場時，看問題的角度能比其他人更廣更深入。
另外，趙麗娟還特別強(qiáng)調(diào)，誠信的培養(yǎng)也是她著重的一點(diǎn)，這是想要在職場長遠(yuǎn)發(fā)展的重要一環(huán)，希望會計畢業(yè)生們要注重個人品格的培養(yǎng)。
