QQ登錄
微博登錄
微信登錄
企業(yè)的使命：2015CPA考試《戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》重要知識(shí)點(diǎn)之一
2015年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試馬上開始啦!高頓網(wǎng)校小編特意為各位考生匯總了備考重要知識(shí)點(diǎn)，希望大家能夠順利通過考試！
重要考點(diǎn)：企業(yè)的使命
1.企業(yè)使命和目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系
企業(yè)使命(公司使命)與企業(yè)目標(biāo)存在密切的層級(jí)關(guān)系，如下圖所示：
【提示1】公司戰(zhàn)略是以公司使命為基礎(chǔ)的，即戰(zhàn)略規(guī)劃的*9步是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。
教材上有一句話“戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)”，與上述精神不矛盾，恰恰一致。
【提示2】使命是一個(gè)較為抽象的命題，是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由，不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)。如海爾公司的使命是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)!”，TCL的企業(yè)使命是“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”。
【提示3】使命是對(duì)企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在”的問題。高層管理人員負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。
2.企業(yè)使命的要素
企業(yè)使命至少應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)要素：
(1)反映企業(yè)定位，包括企業(yè)盈利方式、社會(huì)責(zé)任及市場(chǎng)定位的企業(yè)價(jià)值;
(2)有導(dǎo)向作用，明確的使命能夠指明企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向;
(3)說明業(yè)務(wù)范圍，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng);
(4)有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí);
(5)企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。
3.企業(yè)使命陳述
企業(yè)使命陳述是以一個(gè)正式的書面文件對(duì)企業(yè)使命的明確陳述，使命陳述是企業(yè)內(nèi)部溝通企業(yè)價(jià)值觀、定位和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效方式，以協(xié)調(diào)利益相關(guān)者的行為，支持企業(yè)的戰(zhàn)略和宗旨。其作用包括三個(gè)方面：
(1)提供一個(gè)企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ);
(2)向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)形象;
(3)反映企業(yè)的核心價(jià)值觀。
幾家知名企業(yè)的“崇高使命”：
