內(nèi)容導(dǎo)航
  1.企業(yè)資源的主要類型
  2.決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)
  3.企業(yè)能力分析
  4.企業(yè)的核心能力
  5.基準(zhǔn)分析
  考頻分析
  考頻:★★★★
  復(fù)習(xí)程度:熟悉本考點(diǎn)。本考點(diǎn)的細(xì)小知識點(diǎn)比較多,出現(xiàn)在客觀題的概率比較大,教材有變動。
  主要考點(diǎn):企業(yè)資源與能力分析
  1.企業(yè)資源的主要類型
  2.決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)
 ?。?)資源的稀缺性。
 ?。?)資源的不可模仿性。
 ?、傥锢砩溪?dú)特的資源。物質(zhì)本身的特性所決定的。
  ②具有路徑依賴性的資源。必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。
  ③具有因果含糊性的資源。有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。
 ?、芫哂薪?jīng)濟(jì)制約性的資源。企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力,但因市場空間有限不能與其競爭的情況。
  (3)資源的不可替代性。
  (4)資源的持久性。
  3.企業(yè)能力分析
  研發(fā)能力;生產(chǎn)管理能力;營銷能力;財(cái)務(wù)能力;組織管理能力。
  4.企業(yè)的核心能力
  核心能力辨識方法:(1)功能分析;(2)資源分析;(3)過程系統(tǒng)分析。
  5.基準(zhǔn)分析
  基準(zhǔn)類型:
  內(nèi)部基準(zhǔn):企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。
  競爭性基準(zhǔn):直接以競爭對手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
  過程或活動基準(zhǔn):以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,但是兩者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。
  一般基準(zhǔn):以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
  顧客基準(zhǔn):以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。