在職場(chǎng)就像是在戰(zhàn)場(chǎng)，掌握好職場(chǎng)的規(guī)則，才好掌握整場(chǎng)戰(zhàn)局，你才可能是指揮官。
 
　　1、“這不公平”
　　別人得到了晉升或認(rèn)可，你卻沒有。普賴斯說：“在職場(chǎng)和我們的星球上，不公平的事情每天都在發(fā)生。無論這是不是職場(chǎng)的弊端或這個(gè)星球的嚴(yán)重問題，避免這類用語的要點(diǎn)在于，應(yīng)表達(dá)積極主動(dòng)的態(tài)度而不是牢騷與抱怨。”
 
　　2、“那不是我的問題”，“那不是我的工作”或“沒人花錢雇我干這個(gè)”
　　如果你向他人求助，別人用這種話回應(yīng)你，你會(huì)有什么感受?普賴斯說：“無論一項(xiàng)要求有多么令人不便或不恰當(dāng)，它對(duì)另一個(gè)人可能很重要，否則他們不會(huì)提出來。因此，作為團(tuán)隊(duì)具有奉獻(xiàn)精神的一員，首要的事務(wù)是關(guān)心他人的成功。”漠不關(guān)心、只顧自己的態(tài)度會(huì)限制你職業(yè)方面的進(jìn)步。
　　她還說：“這并不意味著你必須說‘是’。但你需要在說‘不’的時(shí)候表現(xiàn)得委婉體貼。”
 
　　3、“我想……”
　　“我想，我們的公司或許會(huì)成為你的好伙伴”，或者“我相信，我們的公司將會(huì)成為你的好伙伴”。哪種說法更讓人覺得可靠?
　　普賴斯說：“*9種用語包含‘想’和‘或許’兩個(gè)不夠堅(jiān)定的詞語。它們可能讓你聽起來對(duì)你要傳達(dá)的信息不夠確定。相反，第二種用語既自信又肯定。要傳達(dá)這種態(tài)度，用‘相信’代替‘想’，用‘將會(huì)’取代‘或許會(huì)’。”
 
　　4、“沒關(guān)系”
　　當(dāng)某人向你表達(dá)謝意，禮貌的回答是“愿意效勞”。
　　普賴斯說：“這意味著你為幫助他而感到高興，并且你接受他的感激。‘沒關(guān)系’盡管是一個(gè)輕松隨意的詞匯，但在這里卻未能表達(dá)這種態(tài)度。它實(shí)際上否認(rèn)了對(duì)方的感激之情，并且暗示，有關(guān)狀況在另外的情境下會(huì)成為問題。”
 
　　5、“我試試”
　　普賴斯說：“設(shè)想今天是4月15日，你讓一個(gè)朋友在去郵局的時(shí)候順便在下午5點(diǎn)前郵寄你的納稅申報(bào)單。如果他回答說：‘好的，我試試’，你會(huì)覺得你不如自己跑一趟。”因?yàn)檫@個(gè)短語暗示，有關(guān)任務(wù)可能失敗。“談話時(shí)，尤其同高層領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，用‘會(huì)’取代‘試試’。這一點(diǎn)變化能表達(dá)很多東西。”
 
　　6、“他是蠢貨”，“她很懶”，“我的工作糟透了”或“我討厭這個(gè)公司”
　　普賴斯稱，沒有什么能比罵街更快毀掉你的職業(yè)生涯了。“這不僅說明你像毛頭小子那樣不成熟，這種語言還帶有傾向性與挑釁性。”
 
　　7、“但是我們一直都是這么做的”
　　普賴斯說：“最有效率的領(lǐng)導(dǎo)重視員工的創(chuàng)造性和解決問題的技能。”這種語言會(huì)讓你顯得固步自封和缺乏靈活性。
 
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