流程圖：業(yè)務(wù)承接→業(yè)務(wù)計劃→業(yè)務(wù)實施→出具報告
(一)非鑒證服務(wù)業(yè)務(wù)承接
1.分析評估
稅務(wù)師事務(wù)所承接涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)當對委托事項進行初步調(diào)查和了解，并從以下方面進行分析評估，決定是否接受涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)委托：
(1)委托事項是否屬于涉稅服務(wù)業(yè)務(wù);
(2)本稅務(wù)師事務(wù)所是否具有相應(yīng)的專業(yè)實施能力;
(3)本稅務(wù)師事務(wù)所是否可以承擔相應(yīng)的風險;
(4)其他相關(guān)因素。
【提示】稅務(wù)師事務(wù)所在承接涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)時，應(yīng)當與委托人進行溝通，并對稅務(wù)專業(yè)術(shù)語、服務(wù)業(yè)務(wù)范圍等有關(guān)事項進行解釋，避免雙方對委托項目的服務(wù)性質(zhì)、責任劃分和風險承擔的理解產(chǎn)生分歧。
2.簽訂業(yè)務(wù)約定書
(1)稅務(wù)師事務(wù)所決定接受涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)委托的，應(yīng)當與委托人簽訂業(yè)務(wù)約定書。
(2)涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)約定書應(yīng)當采取書面形式訂立，并經(jīng)雙方簽字蓋章。
(3)稅務(wù)師事務(wù)所及稅務(wù)師和其他專業(yè)人員，在簽訂業(yè)務(wù)約定書過程中知悉的商業(yè)秘密，無論業(yè)務(wù)約定書是否成立，均不得泄漏或者不正當使用，并在業(yè)務(wù)約定書上寫明。
(4)涉稅服務(wù)業(yè)務(wù)約定書生效后，稅務(wù)師事務(wù)所應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向稅務(wù)機關(guān)備案。
3.履行和變更
(1)簽約雙方應(yīng)當按照業(yè)務(wù)約定書約定全面履行義務(wù)。
(2)業(yè)務(wù)約定書生效后，簽約雙方發(fā)現(xiàn)相關(guān)事項沒有約定、約定不明確或發(fā)生變化的，可以簽訂補充協(xié)議或重新簽訂業(yè)務(wù)約定書。
(3)業(yè)務(wù)約定書生效后，服務(wù)目的、對象、時限、報告使用等基本事項發(fā)生重大變化，稅務(wù)師事務(wù)所應(yīng)當要求與委托方簽訂補充協(xié)議或重新簽訂業(yè)務(wù)約定書。
4.權(quán)利和義務(wù)的終止
(1)業(yè)務(wù)約定書履行完畢或解除，業(yè)務(wù)約定書權(quán)利和義務(wù)自行終止。
(2)業(yè)務(wù)約定書權(quán)利和義務(wù)終止后，簽約雙方應(yīng)當履行與業(yè)務(wù)約定書終止相關(guān)的通知、協(xié)助和保密等義務(wù)。
5.違約責任和爭議解決
(1)簽約雙方任何一方不履行或者未完全履行業(yè)務(wù)約定書約定義務(wù)的，應(yīng)當采取補救措施繼續(xù)履行，或者承擔相應(yīng)的違約責任并賠償損失。
(2)由于稅務(wù)師事務(wù)所未履行或不適當履行法律、法規(guī)、政策及執(zhí)業(yè)準則規(guī)定的執(zhí)業(yè)義務(wù)，故意、過失出具虛假業(yè)務(wù)報告或?qū)嵤┻`約侵權(quán)行為，造成委托方產(chǎn)生實際損失的，委托方除按規(guī)定承擔本身的稅收法律責任外，稅務(wù)師事務(wù)所應(yīng)就其合同責任部分按照約定金額承擔賠償責任。
其中，下列情形均屬于未履行或不適當履行執(zhí)業(yè)義務(wù)行為：
①未注意到政策更新或?qū)φ吲袛?、理解出現(xiàn)偏差造成失誤;
②在委托涉稅事宜的執(zhí)業(yè)工作中因運用方法不當或收集、處理納稅數(shù)據(jù)信息不當;
③超越法定委托權(quán)限，在委托方不知情或未得到委托方確認情況下，以委托方名義擅自辦理涉稅事宜的;
④違反職業(yè)道德行為規(guī)范，對委托涉稅事宜進行盲目執(zhí)業(yè);
⑤違反保密義務(wù)，對委托方重要資料保管不當或故意泄露商業(yè)秘密侵害委托方權(quán)益的;
⑥明示或暗示將不提交工作結(jié)果，或委托項目結(jié)果不符合約定要求和時限的;
⑦存在違反業(yè)務(wù)約定書的其他情形。
(3)委托方違反法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，違反約定義務(wù)提供不實、不完整資料信息或者存在其他限制行為的。稅務(wù)師事務(wù)所依據(jù)法律法規(guī)政策和執(zhí)業(yè)準則進行執(zhí)業(yè)，以恰當?shù)姆绞较蛭蟹教崾具^，但是委托方仍然堅持或不予改正錯誤的信息和數(shù)據(jù)。由此造成的委托涉稅事宜與經(jīng)濟事實、納稅事實不符的，由委托方承擔違約責任。
(4)稅務(wù)師事務(wù)所明知委托方的委托事項違法，仍繼續(xù)進行涉稅業(yè)務(wù)的，由稅務(wù)師事務(wù)所和委托方共同承擔連帶責任。
(5)稅務(wù)師事務(wù)所與第三人串通損害委托方利益的，由稅務(wù)師事務(wù)所和第三人共同承擔連帶責任。
(6)簽約雙方任何一方因不可抗力無法履行業(yè)務(wù)約定書的，應(yīng)當根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，法律另有規(guī)定的除外。
簽約雙方任何一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除違約責任。
(7)業(yè)務(wù)約定書履行過程中產(chǎn)生爭議時，簽約雙方應(yīng)當按照約定的爭議解決方式和地點解決爭議。