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全國稅務(wù)師機(jī)考時出現(xiàn)斷電、斷網(wǎng)等故障情況的處理方法是什么？

高頓教育2020-09-15 13:18liuli.li

終于等到進(jìn)入考場的那一刻了，結(jié)果遇到斷電斷網(wǎng)，這時你的心態(tài)是不是已經(jīng)崩了？中稅協(xié)是不會讓你遭遇這些“不幸”的！為什么這么說？

因為，我們中稅協(xié)早就發(fā)布過《2019年全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試計算機(jī)環(huán)境下故障處理辦法公告》，明確了機(jī)考考場故障情況的處理辦法，相信2020年會更加完善，各位考生可以把心放在肚子里，好好準(zhǔn)備這最后幾十天的沖刺復(fù)習(xí)了！

《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試計算機(jī)環(huán)境下故障處理辦法公告》主要內(nèi)容（參照2019年）

1、斷電情況處理

考點（考場）出現(xiàn)斷電情況，會影響該考點（考場）正?？荚嚒Ｈ绻霈F(xiàn)斷電故障，技術(shù)人員應(yīng)及時排除故障或啟用備用電。排除故障時間以45分鐘為限，如45分鐘內(nèi)排除故障，則考試?yán)^續(xù)進(jìn)行，并按有關(guān)規(guī)定給予考生補(bǔ)時；如45分鐘內(nèi)無法解決，則由考試辦宣布該考點（考場）該科目停止考試，并于考試后一周另行安排時間考試。

2、斷網(wǎng)情況處理

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，會影響考生下載試題、登錄考試頁面、存儲答題結(jié)果。如果在考試開始前出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，技術(shù)人員應(yīng)及時排除故障，排除故障時間以45分鐘為限，如45分鐘內(nèi)排除故障，則考試?yán)^續(xù)進(jìn)行，并按有關(guān)規(guī)定給予考生補(bǔ)時；如45分鐘內(nèi)無法解決，則由考試辦宣布該考點（考場）該科目停止考試，并于考試后一周另行安排時間考試。
如果在考試結(jié)束時出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，考生應(yīng)向監(jiān)考人員報告，監(jiān)考人員檢查確認(rèn)后，考生可以離開考場，考試數(shù)據(jù)將被自動保存，不會影響考試結(jié)果。

3、計算機(jī)故障處理

考試計算機(jī)出現(xiàn)故障，如死機(jī)或輸入設(shè)備故障，可能導(dǎo)致該考生無法登錄考試頁面和正常答題。如果考試機(jī)出現(xiàn)故障，考生應(yīng)及時報告監(jiān)考人員，監(jiān)考人員應(yīng)立即通知技術(shù)人員確認(rèn)并排除故障，確實因故障原因耽誤考試時間，按有關(guān)規(guī)定給予考生補(bǔ)時。

4、故障處理程序

考點（考場）遇有上述問題，技術(shù)人員應(yīng)首先判斷故障原因，并遵循快捷、有效原則，及時排除故障，維護(hù)考生利益。

5、重考安排

如果在考試開始后45分鐘內(nèi)無法排除故障，考點（考場）報請中稅協(xié)考試辦批準(zhǔn)后，該考點（考場）該科目停止考試，并于考試后一周另行安排時間考試。

技術(shù)人員在排除故障的同時，監(jiān)考人員應(yīng)做好情況記錄。考生應(yīng)服從現(xiàn)場工作人員管理，協(xié)助做好個人信息登記，有序離開考場，等候補(bǔ)考通知。