稅務(wù)師考試采用機(jī)考的形式，很多小伙伴首次參加稅務(wù)師考試，對(duì)機(jī)考有著很大的擔(dān)憂，在機(jī)考的過(guò)程中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么故障呢？遇到故障該如何解決呢？會(huì)不會(huì)耽誤考試呢？跟著高頓小編來(lái)看看吧！
稅務(wù)師機(jī)考
稅務(wù)師機(jī)考會(huì)不會(huì)出現(xiàn)故障？
稅務(wù)師機(jī)考是有可能會(huì)出現(xiàn)故障的，但是大家不用擔(dān)心，如果出現(xiàn)故障，機(jī)考公司原則上應(yīng)當(dāng)在45分鐘內(nèi)解決，并按照全國(guó)稅務(wù)師職業(yè)資格評(píng)價(jià)和考試委員會(huì)辦公室（簡(jiǎn)稱考試辦）的有關(guān)規(guī)定或指令給予補(bǔ)時(shí)；如果45分鐘內(nèi)無(wú)法解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。如果發(fā)生此問(wèn)題，考生須在原機(jī)考座位等待，不得隨意走動(dòng)，不得離開(kāi)考場(chǎng)。
稅務(wù)師機(jī)考出現(xiàn)故障該如何解決？
1.網(wǎng)絡(luò)故障處理方法
（1）外網(wǎng)故障
外網(wǎng)故障只在考試開(kāi)始前對(duì)考生產(chǎn)生影響，考試開(kāi)始后將不影響考生答題及考生答題結(jié)果的保存。
（2）內(nèi)網(wǎng)故障
考試開(kāi)始前考點(diǎn)（考場(chǎng)）內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)故障，可能影響該考點(diǎn)（考場(chǎng)）考生登錄考試頁(yè)面?？荚囬_(kāi)始后內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)故障，對(duì)考生不會(huì)產(chǎn)生影響；考試結(jié)束時(shí)考點(diǎn)（考場(chǎng)）內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)故障，可能影響該考點(diǎn)（考場(chǎng)）考生主動(dòng)提交答題結(jié)果。
2.考試機(jī)出現(xiàn)故障處理方法
（1）主機(jī)死機(jī)故障
技術(shù)支持人員將采取措施排除故障，包括重新啟動(dòng)考試機(jī)、更換考試機(jī)等。如果重新啟動(dòng)考試機(jī)，考試結(jié)果將自動(dòng)保存，不影響考試正常進(jìn)行；如果更換考試機(jī)，考試結(jié)果也將自動(dòng)保存。重新啟動(dòng)或更換考試機(jī)后，如果影響到考試時(shí)間，考試時(shí)間將相應(yīng)延長(zhǎng)。
稅務(wù)師機(jī)考故障
（2）考試機(jī)配件或軟件故障
考試機(jī)配件主要是指鍵盤、鼠標(biāo)等計(jì)算機(jī)配件。如果考生考試機(jī)配件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除，包括更換鍵盤、鼠標(biāo)等。
考試機(jī)軟件主要是指每位考生登錄的答題頁(yè)面、文字輸入等使用的應(yīng)用系統(tǒng)。如果考生考試機(jī)軟件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員將采取措施予以排除，包括調(diào)試系統(tǒng)、調(diào)出輸入法等。排除故障期間，如果考試機(jī)繼續(xù)計(jì)時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)后，考生可以獲得相應(yīng)補(bǔ)時(shí)。
故障發(fā)生時(shí)，考生應(yīng)當(dāng)及時(shí)向監(jiān)考人員提出，服從監(jiān)考人員安排，耐心等待技術(shù)支持人員進(jìn)行解決。
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【特別說(shuō)明】

因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，文中所提供的以上信息僅供參考，如有異議，請(qǐng)考生以官網(wǎng)公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。