網(wǎng)上繳費(fèi)流程
　　易寶在線支付：
　　一、使用易寶支付平臺(tái)進(jìn)行的網(wǎng)上交易安全嗎？
　　易寶支付網(wǎng)關(guān)的信息傳輸使用國(guó)際通行的128位SSL（SSL是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的協(xié)議，可以保證雙方通信時(shí)數(shù)據(jù)的完整性和保密性。）加密技術(shù)，并對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字簽名，保障在線支付的安全。當(dāng)您點(diǎn)擊充值或支付后，您就被引導(dǎo)到相關(guān)銀行的網(wǎng)站上。在那里，您可以輸入銀行賬戶信息。這個(gè)過程對(duì)第三方（包括商家和易寶支付）不透明，充分保證安全。
　　二、如何確認(rèn)易寶支付網(wǎng)站的真實(shí)性呢？
　　易寶已經(jīng)在工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)**的備案，該標(biāo)志是一個(gè)紅色的盾牌，點(diǎn)擊網(wǎng)站界面上的紅盾牌會(huì)自動(dòng)鏈接到北京市工商局的登記網(wǎng)站上，同時(shí)顯示易寶網(wǎng)站的登記信息。
　　三、易寶支付網(wǎng)上支付平臺(tái)是鏈接到銀行進(jìn)行交易的嗎？
　　是的！易寶的電子交易平臺(tái)是鏈接到各大銀行進(jìn)行交易的。為了確保您的安全，請(qǐng)您不要在不明來歷的商戶網(wǎng)站直接輸入銀行賬號(hào)信息。
　　四、選擇銀行卡網(wǎng)上支付作為購(gòu)物付款方式是否需要再額外支出如手續(xù)費(fèi)或其它費(fèi)用？
　　使用銀行卡網(wǎng)上支付的方式，是不需要繳納手續(xù)費(fèi)的。
　　五、如何確認(rèn)支付是否成功？
　　如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，您可以通過網(wǎng)上銀行、銀行服務(wù)電話、ATM、柜臺(tái)等方式查詢銀行卡余額，如果款項(xiàng)已被扣除，請(qǐng)登陸銀行網(wǎng)站確認(rèn)，若確實(shí)被扣費(fèi)，請(qǐng)查詢到相應(yīng)的訂單號(hào)碼提交查詢。
　　六、用戶如何對(duì)銀行卡自我保護(hù)？
　　盡量在不同場(chǎng)合使用有所區(qū)別的密碼；牢記密碼數(shù)字，如作記錄則應(yīng)妥善保管；密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友；在用戶登陸或網(wǎng)上支付密碼輸入時(shí)，應(yīng)防止左右可疑的人窺視；預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字；發(fā)現(xiàn)泄密的危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)更換密碼；不定期更換密碼。注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級(jí)更新。
 
　　支付寶：
　　為了保障您交易的安全，在您使用支付寶服務(wù)進(jìn)行交易時(shí)，我們建議您核對(duì)與您進(jìn)行交易的商家身份信息，確認(rèn)與您達(dá)成交易意向的商家與建立支付寶交易的支付寶賬戶持有人身份一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致的情況，請(qǐng)謹(jǐn)慎進(jìn)行交易，以避免因?yàn)闀?huì)員名或者支付寶賬號(hào)相似的原因，使交易者之間產(chǎn)生誤會(huì)甚至造成不必要的損失。
　　同時(shí)，我們建議您在進(jìn)行交易的時(shí)候，盡量在交易留言中對(duì)交易的細(xì)節(jié)進(jìn)行描述，同時(shí)按交易明細(xì)中提供的地址作為收貨地址或者退貨地址。對(duì)交易對(duì)方提供的與之前約定的收貨或退貨地址有出入的情況下，請(qǐng)?jiān)偃_認(rèn)地址提供人是否交易對(duì)方本人，以及收貨人姓名是否與交易對(duì)方身份一致。如有與交易無關(guān)的人與您溝通交易事宜，請(qǐng)先確認(rèn)對(duì)方是否為交易對(duì)方本人或經(jīng)過交易對(duì)方授權(quán)處理您的交易事宜。
 
　　關(guān)于網(wǎng)上支付
　　1、網(wǎng)上繳費(fèi)支持哪些銀行卡？
　　四川人事考試網(wǎng)的在線支付功能能夠支持目前所有銀行的儲(chǔ)蓄卡、信用卡。
　　2、進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)后，銀行界面顯示“支付成功”，但為何報(bào)名系統(tǒng)卻顯示“支付未成功”？
　　受銀行業(yè)務(wù)處理周期影響，請(qǐng)您等待1至2個(gè)工作日后再次上網(wǎng)查詢，即可正確顯示您的支付狀態(tài)；或者您可以查詢自己繳費(fèi)的銀行卡的金額是否被扣，如果被扣則說明銀行方面已經(jīng)接受了您的訂單請(qǐng)耐心等候，否則請(qǐng)您重新繳費(fèi)。切忌重復(fù)繳費(fèi)。
　　3、一張支付卡是否可以多人多次使用？
　　可以。
　　4、已經(jīng)重復(fù)繳費(fèi)，應(yīng)該如何退費(fèi)？
　　如果您是同一個(gè)人對(duì)同一個(gè)職位多次繳納報(bào)名費(fèi)用，您可以帶上您的準(zhǔn)考證和身份證(在規(guī)定時(shí)間內(nèi))到考試測(cè)評(píng)基地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行退費(fèi)。如果您是對(duì)多個(gè)職位同時(shí)繳納報(bào)名費(fèi)用，該費(fèi)用無法退回。
　　5、網(wǎng)上支付是否提供發(fā)票？
　　在網(wǎng)上進(jìn)行支付暫不提供發(fā)票。
　　6、網(wǎng)上繳費(fèi)前需辦理什么？
　　根據(jù)您現(xiàn)在持有的銀行卡，每個(gè)銀行都有不同的網(wǎng)上銀行使用規(guī)定。有的銀行需要您本人持有效身份證件到該銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行申請(qǐng)手續(xù)，有的銀行提供在線申請(qǐng)服務(wù)方式，有的銀行提供柜臺(tái)、電話等其它申請(qǐng)服務(wù)方式。具體的詳情請(qǐng)見：http://www.yeepay.com/help/html/help21.html
　　7、網(wǎng)上支付成功，考生無法參加考試，是否可以退費(fèi)？
　　如果考生已在網(wǎng)上支付成功，但考生無法參加考試，視為考生自動(dòng)放棄考試權(quán)利，計(jì)入缺考，考試費(fèi)用無法退回。
　　8、進(jìn)入個(gè)人管理,查看網(wǎng)上報(bào)名信息后,我點(diǎn)交納報(bào)名費(fèi)用,出現(xiàn)“定單不能為空”是什么意思？
　　意思是說繳費(fèi)訂單還沒有生成，請(qǐng)?jiān)谥付〞r(shí)間段進(jìn)行繳費(fèi)。
 
　　繳費(fèi)步驟：
　　登錄后臺(tái)——報(bào)名信息——資格審核與照片審核都已通過——繳納報(bào)名費(fèi)——易寶——選定銀行——支付——支付成功——返回后臺(tái)查看繳費(fèi)狀態(tài)——繳費(fèi)成功
　　后臺(tái)鏈接：http://www.scpta.gov.cn/log/login.aspx?url=http://www.scpta.gov.cn/index.aspx；
　　易寶幫助中心網(wǎng)址：http://www.yeepay.com/html/help/index.shtml（含在線客服）；網(wǎng)上繳費(fèi)等不明白的問題，都可以咨詢?cè)摼W(wǎng)址的在線客服。
　　網(wǎng)上各個(gè)銀行開通及使用：http://www.yeepay.com/html/help/bank.shtml；網(wǎng)上各個(gè)銀行的網(wǎng)址，開通，使用等，都可在此查詢。
　　神州行支付卡流程（移動(dòng)電話充值卡）：http://www.yeepay.com/html/help/payshenzhouxing_1.shtml；神州行充值卡支付的具體操作流程詳解，在此查詢。
　　易寶繳費(fèi)訂單號(hào)等的查詢：https://www.yeepay.com/selfservice/quickQuery.action?param=clean；您繳費(fèi)后，繳費(fèi)單號(hào)等都在此網(wǎng)址查詢。

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