“當(dāng)前嚴(yán)峻的全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已對(duì)世界各地的企業(yè)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)部門造成了實(shí)質(zhì)性的沖擊”——這一觀點(diǎn)是由久負(fù)盛名的人力資源咨詢公司——羅伯特·哈夫國(guó)際（RobertHalfInternational，下稱RHI）在對(duì)全球21個(gè)國(guó)家逾4800位負(fù)責(zé)招聘的財(cái)務(wù)和人力資源管理者調(diào)查后得出的。這些受訪者表示不容樂(lè)觀的經(jīng)濟(jì)前景已經(jīng)導(dǎo)致工作量加重、工作壓力升高以及員工士氣低落等負(fù)面效應(yīng)出現(xiàn)。不過(guò)，研究也發(fā)現(xiàn)企業(yè)界正在調(diào)整管理策略，以保持員工的生產(chǎn)力和減輕員工的負(fù)擔(dān)。
　　RHI委托一家獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行了此次全球調(diào)查，并據(jù)此編制了該公司一年一度的《羅伯特·哈夫全球財(cái)務(wù)就業(yè)觀察報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。今年的《報(bào)告》除仍像前兩年一樣關(guān)注員工招聘、人才挽留中遇到的困難和問(wèn)題及其他相關(guān)人事事項(xiàng)外，還首次調(diào)查了全球經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)世界各地財(cái)務(wù)部門造成的影響。
　　《報(bào)告》摘要
　　有32%的美國(guó)受訪者表示其所在企業(yè)的財(cái)會(huì)部門受到了經(jīng)濟(jì)衰退的影響。于全球而言，持同樣看法的受訪者比例為40%.在上述美國(guó)受訪者群體中有49%的受訪者凍結(jié)了招聘員工、有47%的受訪者合并了某些職位，另有38%的受訪者經(jīng)歷了裁員。中國(guó)香港、法國(guó)和巴西的受訪者報(bào)告財(cái)會(huì)部門發(fā)生過(guò)人事變動(dòng)的比例位居全球三甲，分別達(dá)到60%、60%和56%.
　　在被問(wèn)及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)走勢(shì)對(duì)財(cái)會(huì)部門的員工個(gè)人造成了怎樣的影響時(shí)，有近半數(shù)（48%）的美國(guó)受訪者和39%的全球受訪者提到了工作壓力增大。澳大利亞、愛(ài)爾蘭和美國(guó)（均為48%）的受訪者報(bào)告財(cái)務(wù)部門壓力增大的比例為全球*6。除此以外，其他最常為美國(guó)和全球受訪者提及的影響還有工作負(fù)擔(dān)加重和員工士氣低落。僅有不足三分之一的美國(guó)（32%）和全球（29%）受訪者表示其財(cái)會(huì)部門未受影響。
　　為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷及其對(duì)員工造成的沖擊，絕大多數(shù)（美國(guó)62%，全球70%）受訪的管理者表示他們已經(jīng)采取了各種行動(dòng)以更好地支持財(cái)會(huì)部門工作。全球而言，雇主們最普遍采用的措施包括重新分配工作量、增進(jìn)與員工的溝通和推遲某些項(xiàng)目的實(shí)施。溝通對(duì)于愛(ài)爾蘭和新加坡企業(yè)而言尤為值得關(guān)注，兩國(guó)均有近半數(shù)（46%）的受訪者認(rèn)為增進(jìn)溝通是a1的實(shí)踐做法。
　　RHI主席兼首席執(zhí)行官M(fèi)axMessmer表示：“更精簡(jiǎn)的團(tuán)隊(duì)意味著每個(gè)人所獲得的資源更少，但是需要承擔(dān)的工作卻更多。最終這將導(dǎo)致回報(bào)的遞減。因此，管理者正在努力重新權(quán)衡各項(xiàng)任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)在避免工作負(fù)擔(dān)過(guò)重的同時(shí)確保團(tuán)隊(duì)成員能致力于最關(guān)鍵項(xiàng)目。”
　　盡管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)差強(qiáng)人意，大多數(shù)（56%）全球受訪者表示他們?cè)趯ふ医?jīng)驗(yàn)豐富、技能嫻熟的求職者以填補(bǔ)財(cái)會(huì)職位空缺時(shí)還是遇到了困難，這一比例與上年調(diào)查持平。在這個(gè)方面，美國(guó)受訪者表示問(wèn)題得到了很大程度的緩解，報(bào)告難以招聘到合格財(cái)會(huì)人才的比例從去年的72%大幅下降到了今年的32%.中國(guó)香港（87%）、巴西（83%）和日本（73%）的受訪者表示當(dāng)前是招聘人才最艱難時(shí)期的比例為全球前三。
　　然而，即便是在那些人才招聘問(wèn)題得到緩和的國(guó)家，如何留住人才仍然令管理者們煩惱。美國(guó)有40%的受訪者擔(dān)心關(guān)鍵職位員工可能會(huì)在明年跳槽，全球的比例則為53%.這一問(wèn)題在新西蘭表現(xiàn)尤甚，只有不足半數(shù)（44%）的該國(guó)受訪者認(rèn)為在招聘人員方面有困難，但卻有三分之二（67%）表示出了對(duì)關(guān)鍵員工在明年離職的擔(dān)心。這樣的擔(dān)心同樣表現(xiàn)在中國(guó)香港（89%）、西班牙（87%）和新加坡（82%）的受訪者中。

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