2014年以來(lái)，烏魯木齊市頭區(qū)地稅局以納稅人需求為導(dǎo)向，牢固樹(shù)立“一米也是一公里”的服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段，簡(jiǎn)化辦稅流程，真正解決“服務(wù)群眾最后一公里”問(wèn)題，讓納稅人享受到了真真切切的實(shí)惠。
 
　　提速提效，前移審批權(quán)限。積極推進(jìn)涉稅事項(xiàng)受理、審核和審批等環(huán)節(jié)向納稅服務(wù)大廳前移，對(duì)辦稅服務(wù)大廳與各科室、稅務(wù)所之間業(yè)務(wù)銜接進(jìn)行理順，對(duì)前后臺(tái)銜接流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不明確、政策執(zhí)行不明晰等問(wèn)題進(jìn)行研究，全面規(guī)范相關(guān)流程，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅手續(xù)，減少審核環(huán)節(jié)，有效解決了納稅人涉稅審批“不透明、多頭跑、重復(fù)跑”等問(wèn)題。
 
　　減負(fù)增效，簡(jiǎn)并涉稅流程。對(duì)現(xiàn)行涉稅文書報(bào)表、稅務(wù)檢查項(xiàng)目進(jìn)行清理，大幅擴(kuò)圍免填單辦稅范圍，并對(duì)辦稅服務(wù)大廳業(yè)務(wù)進(jìn)行了梳理，重點(diǎn)對(duì)辦稅服務(wù)廳前后臺(tái)的稅務(wù)登記、發(fā)票管理、房產(chǎn)交易等常用業(yè)務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化整合，目前已合并18項(xiàng)，力爭(zhēng)通過(guò)最簡(jiǎn)潔的流程和最少的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，*5限度地避免“職責(zé)不清、流轉(zhuǎn)不暢、推諉扯皮”等問(wèn)題的發(fā)生。
 
　　便民利民，優(yōu)化窗口服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制等各項(xiàng)服務(wù)制度，完善導(dǎo)稅服務(wù)，安排專人擔(dān)任資料預(yù)審員，將所有涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)先分流，積極輔導(dǎo)納稅人填寫相關(guān)表證單書，指導(dǎo)納稅人正確使用自助辦稅設(shè)施，準(zhǔn)確解答納稅人的各項(xiàng)辦稅咨詢，并對(duì)在鄰近或到達(dá)下班時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，對(duì)資料齊全的要求現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)后方可下班，對(duì)確實(shí)無(wú)法辦結(jié)的事項(xiàng)可采取預(yù)留資料、二次優(yōu)先辦理等方式合理解決，全面解決了“服務(wù)群眾最后一公里”問(wèn)題，受到納稅人廣泛好評(píng)。
 
　　高頓小編心靈寄語(yǔ)：人一生中最可怕就是無(wú)所事事，最可恨是無(wú)所追求，最可悲是無(wú)所作為。

 

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