為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保我局第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，從化市局以“改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能”為主題，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以六項(xiàng)活動(dòng)為抓手，著力解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能建設(shè)等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和行政效能的提高。
　　（一）開(kāi)展辦稅服務(wù)廳巡查活動(dòng)，提升服務(wù)水平。緊扣“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題，定期開(kāi)展納稅服務(wù)督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)各辦稅服務(wù)廳的信息化硬件設(shè)備、文明辦稅行為規(guī)范、政務(wù)公開(kāi)制度執(zhí)行、便民服務(wù)措施落實(shí)、表證單書(shū)、政策落實(shí)和流程優(yōu)化等方面進(jìn)行綜合檢查。
　　（二）開(kāi)展為民情聚民意惠民生調(diào)研活動(dòng)，提升決策水平。要求機(jī)關(guān)各部門(mén)圍繞調(diào)研主題，帶著問(wèn)題深入基層一線，摸清地稅工作現(xiàn)狀，找出工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對(duì)性的對(duì)策建議，并按輕重緩急，制定具體計(jì)劃，明確相關(guān)責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處；各基層分局以發(fā)放問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)、進(jìn)戶訪談等多種形式與納稅人面對(duì)面進(jìn)行交流，全面細(xì)致地掌握真實(shí)情況，主動(dòng)為企業(yè)和群眾解難題、辦實(shí)事，扶持企業(yè)發(fā)展，惠及民生需求。
　　（三）推進(jìn)“服務(wù)零距離、滿意在地稅”服務(wù)品牌建設(shè)，提升服務(wù)效能。深入推進(jìn)稅收宣傳月活動(dòng)，開(kāi)展“送政策、送服務(wù)、送溫暖”行動(dòng)，幫助企業(yè)落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策；突出全市重點(diǎn)項(xiàng)目，開(kāi)展稅收專(zhuān)家輔導(dǎo)團(tuán)為大型企業(yè)上門(mén)輔導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)揮好稅務(wù)指導(dǎo)職能，落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)舉措，做優(yōu)做強(qiáng)服務(wù)品牌。
　　（四）開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，提升履職能力。借助媒體和社會(huì)監(jiān)督力量，采取內(nèi)外結(jié)合、多方聯(lián)動(dòng)的方法開(kāi)展督查和暗訪活動(dòng)，及時(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定、造成嚴(yán)重后果、損害地稅形象的單位和個(gè)人要給予嚴(yán)肅處理。
　　（五）開(kāi)展行風(fēng)外部評(píng)議活動(dòng)，提升地稅形象。采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式，按季度對(duì)各基層分局進(jìn)行評(píng)議。針對(duì)納稅人提出的意見(jiàn)建議，及時(shí)有效地來(lái)思考、剖析、整改，確保群眾訴求件件有回復(fù)，事事有結(jié)果。
　　（六）開(kāi)展內(nèi)部制度大梳理活動(dòng)，提升執(zhí)行能力。對(duì)已有制度進(jìn)行一次全面梳理，對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真的摸、排、查，分類(lèi)理清制度，列出目錄清單。加強(qiáng)制度公開(kāi)和宣傳，推動(dòng)制度落實(shí)。加大監(jiān)督檢查力度，通過(guò)自查、抽查、督查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問(wèn)題，督促整改落實(shí)。
　　文章來(lái)源：廣州市從化市地稅局