一是創(chuàng)新設(shè)置片區(qū)聯(lián)系人,實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)無縫對接。將試點(diǎn)分局轄區(qū)分成7個(gè)片區(qū),對應(yīng)設(shè)置7個(gè)聯(lián)系人,主動(dòng)靠前做好告知服務(wù),確保業(yè)務(wù)交接不留空隙,不留隱患。
  二是認(rèn)真落實(shí)“首問責(zé)任制”,強(qiáng)化首問事項(xiàng)銜接。理順試點(diǎn)分局各股室、前后臺人員之間的工作銜接,確保首問責(zé)任人按時(shí)辦理業(yè)務(wù),不能辦理的即時(shí)轉(zhuǎn)辦,做好股室溝通聯(lián)系和納稅服務(wù)跟蹤落實(shí)。
  三是全面加強(qiáng)導(dǎo)稅服務(wù),提升服務(wù)績效。包括導(dǎo)稅員相對固定制度、明確導(dǎo)稅崗位職責(zé)、清理整頓導(dǎo)稅區(qū)資料、加強(qiáng)組織紀(jì)律,以績效制度提升效能管理。
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  文章來源:廣州增城區(qū)地稅局