A.不同金融機(jī)構(gòu)里的風(fēng)控需要做什么?
  總體來(lái)說(shuō),風(fēng)控崗位涉及到的工作包括業(yè)務(wù)審查(業(yè)務(wù)發(fā)生前的審核,通常未通過(guò)審核,業(yè)務(wù)不能執(zhí)行)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)(業(yè)務(wù)發(fā)生后的持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),包括預(yù)警及應(yīng)對(duì)等)以及業(yè)務(wù)綜合管理(數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析等)。不過(guò)在銀行、保險(xiǎn)、信托、期貨、P2P互聯(lián)網(wǎng)金融和第三方支付平臺(tái)內(nèi)部,風(fēng)控的工作側(cè)重不盡相同。
  銀行
  相比其他類(lèi)型的金融機(jī)構(gòu),銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)更為成熟。“巴塞爾委員會(huì)”1988年7月制定的《巴塞爾協(xié)議》里為全球商業(yè)銀行確立了明確的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),確定了管理哪幾類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。“尤其對(duì)怎么管控信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)得非常清晰。”金融顧問(wèn)郝升說(shuō)。
  貸款業(yè)務(wù)是占銀行風(fēng)控日常工作比重*6的一類(lèi)業(yè)務(wù)。處于中端的風(fēng)控部門(mén)往往在客戶(hù)閱讀貸款細(xì)則時(shí)就開(kāi)始進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)審核,看貸款對(duì)象的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是否符合要求,經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后的業(yè)務(wù)才會(huì)被提交到更高管理處審批—也就是說(shuō),風(fēng)控的工作存在于交易的過(guò)程中。
  銀行風(fēng)控的這種運(yùn)作方式也成為許多金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的母本。“比如保險(xiǎn)行業(yè)大多是參照銀行的做法。”
  期貨、信托、小額貸款、融資租賃企業(yè)
  從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來(lái)說(shuō),期貨、信托、小額貸款、融資租賃企業(yè)都算是比較新興的類(lèi)型。它們的風(fēng)險(xiǎn)管理以風(fēng)險(xiǎn)為核心,側(cè)重信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)等等。
  這些行業(yè)的新興之處還體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的復(fù)雜和創(chuàng)新需求上。比如信托,以房地產(chǎn)作為信托產(chǎn)品和以汽車(chē)作為信托產(chǎn)品是不一樣的,某種程度上來(lái)說(shuō)每個(gè)項(xiàng)目都需要開(kāi)發(fā)一套創(chuàng)新的金融產(chǎn)品。“當(dāng)一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品是不是能變成一只基金,或者變成某一種產(chǎn)品推到市場(chǎng)上去,它們的風(fēng)險(xiǎn)管理部就要進(jìn)行審核。”這種情況下,風(fēng)險(xiǎn)管理部需要判斷這個(gè)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)是否可控?風(fēng)控敞口有多大?萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題,項(xiàng)目坍塌了,儲(chǔ)戶(hù)或者是投資者來(lái)向公司要錢(qián)時(shí),剛性?xún)陡兜馁Y金壓力有多大?“有多少可能性這個(gè)項(xiàng)目就有多少可能收不回來(lái)錢(qián)。”金融顧問(wèn)郝升解釋道。
  風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)于新產(chǎn)品的審批意見(jiàn)非常重要,“如果風(fēng)險(xiǎn)管理部或風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)不批的話(huà),這個(gè)新業(yè)務(wù)真的可能會(huì)被否掉。這是一個(gè)權(quán)力很大的部門(mén)。”
  網(wǎng)上個(gè)人信貸(P2P)
  相對(duì)傳統(tǒng)金融領(lǐng)域來(lái)說(shuō),P2P還處于初期階段,因此風(fēng)險(xiǎn)管理工作可能并不是很完善。“有一些企業(yè)在做這類(lèi)金融產(chǎn)品的時(shí)候,可能只是從金融企業(yè)挖一兩個(gè)人來(lái)就開(kāi)始管理風(fēng)險(xiǎn),他們的風(fēng)險(xiǎn)管理主要集中在信用風(fēng)險(xiǎn)審核。”金融顧問(wèn)郝升說(shuō)。
  第三方支付平臺(tái)
  第三方支付平臺(tái)的風(fēng)控則是一個(gè)完全不同的概念。我們平時(shí)接觸最多的支付寶、微信錢(qián)包等都屬于第三方支付,在這些應(yīng)用中,風(fēng)控人員更需要關(guān)注的是操作過(guò)程中所涉及的前端產(chǎn)品,比如密碼鎖、支付驗(yàn)證等—他們的工作主要是保護(hù)用戶(hù)的交易安全。
  支付寶大安全-安全策略的高級(jí)安全策略專(zhuān)家龍屠說(shuō),和銀行比較關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)不同,第三方支付平臺(tái)更重視在線(xiàn)實(shí)時(shí)交易中存在的欺詐交易風(fēng)險(xiǎn)。如果交易出現(xiàn)問(wèn)題,用戶(hù)資金被盜,那么第三方支付平臺(tái)就需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償。對(duì)于這個(gè)新興領(lǐng)域,崔楠認(rèn)為行業(yè)監(jiān)管是缺失的,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的松緊程度完全取決于公司高層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)度。“他們會(huì)有業(yè)務(wù)壓力,在搶占市場(chǎng)時(shí),風(fēng)控可能沒(méi)法完全按照理想狀態(tài)去執(zhí)行。”
  B.風(fēng)控的入門(mén)要求
  無(wú)論傳統(tǒng)金融還是互聯(lián)網(wǎng)金融,風(fēng)控都算是一個(gè)硬性技能要求比較高的崗位,但根據(jù)工作內(nèi)容的不同,對(duì)公司人的要求也有所不同。在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域及P2P中,金融行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是很重要的。
  對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),盡管大部分金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都抱著一種“反正都是白紙,我可以用我們的體系來(lái)培養(yǎng)”的觀(guān)念,但如果是金融專(zhuān)業(yè)同時(shí)具備一些比如FRM金融風(fēng)險(xiǎn)管理師、CFA特許金融分析師等專(zhuān)業(yè)證書(shū)會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
  對(duì)于社會(huì)招聘來(lái)說(shuō),風(fēng)控人才主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)渠道,一個(gè)是從其他類(lèi)似機(jī)構(gòu)找人;另一個(gè)則來(lái)自于大會(huì)計(jì)事務(wù)所或咨詢(xún)公司,后者出來(lái)的公司人往往有一些金融企業(yè)審批或企業(yè)風(fēng)控的外部服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
  第三方支付平臺(tái)因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容的不同,則需要應(yīng)聘者擁有數(shù)據(jù)應(yīng)用能力和系統(tǒng)思維的能力。“我們所有的風(fēng)險(xiǎn)都是基于數(shù)據(jù)的,所以如果不了解不掌握數(shù)據(jù),影響風(fēng)控系統(tǒng)的信息是搜集不了的。”龍屠以支付寶舉例,支付寶每天的交易用戶(hù)數(shù)量可能有好幾千萬(wàn),其中每次操作都會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù),支付寶的風(fēng)控人員必須對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、監(jiān)控,然后識(shí)別出一些異常交易。
  系統(tǒng)思維能力則能幫助風(fēng)控人員在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),從多個(gè)維度,包括數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、用戶(hù)體驗(yàn)等方面去考量解決辦法,這不僅僅是用一個(gè)好的數(shù)據(jù)模型,或是單靠好的產(chǎn)品就能完成的,需要綜合各方面的能力才能協(xié)同解決。不管是傳統(tǒng)金融還是互聯(lián)網(wǎng)金融都面臨著不斷發(fā)展和迭代的挑戰(zhàn),這使得風(fēng)控人員必須保持很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和好奇心。
  C.風(fēng)控的工作狀態(tài)及可能面臨的挑戰(zhàn)
  不同類(lèi)型的金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)的風(fēng)控因?yàn)槠渎毮艿牟煌?,所呈現(xiàn)出的工作狀態(tài)會(huì)有所不同。
  通常,一些大型銀行的風(fēng)控部門(mén)由于業(yè)務(wù)穩(wěn)定,規(guī)模較大,人員充足,因此工作負(fù)荷不大,屬于行業(yè)中工作壓力較小的部門(mén)。不過(guò)一些跨國(guó)銀行的風(fēng)控職能往往集中在國(guó)外總部或區(qū)域中心,中國(guó)的風(fēng)控部門(mén)更多地扮演執(zhí)行的角色,個(gè)人的能力體現(xiàn)和成長(zhǎng)空間都會(huì)受到一定的局限。在一些大型金融機(jī)構(gòu),風(fēng)控的工作重點(diǎn)在于如何將領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)偏好轉(zhuǎn)化為合理的風(fēng)控工作指標(biāo),凸顯自身價(jià)值。一些中小型金融企業(yè),以及非銀行金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)控,由于業(yè)務(wù)類(lèi)型復(fù)雜、創(chuàng)新性高、變化大,原本就不夠充沛的風(fēng)控人員,往往需要承擔(dān)更大的工作負(fù)荷。”金融顧問(wèn)郝升說(shuō)。
  這類(lèi)風(fēng)控人員的職能壓力往往來(lái)自于不僅要控制風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)還要提高工作效率,即:不錯(cuò)殺好項(xiàng)目,不漏殺壞項(xiàng)目,同時(shí)也不能延誤業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)。這種時(shí)候還有可能受到來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)的壓力,“如何在業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理之間找到平衡,如何在壓力下,堅(jiān)持風(fēng)控的專(zhuān)業(yè)判斷,都是一個(gè)好的風(fēng)控人需要考慮的。”崔楠說(shuō)。相對(duì)來(lái)說(shuō),這類(lèi)企業(yè)的風(fēng)控人員壓力更大,能力的提升也更快。
  第三方支付平臺(tái)的風(fēng)控工作則更偏重產(chǎn)品,因此有其獨(dú)特的地方。
  首先是快速響應(yīng),因?yàn)榈谌街Ц镀脚_(tái)的使用是24小時(shí)都在發(fā)生的,因此其風(fēng)控人員一旦發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,就要立即進(jìn)行跟進(jìn)并解決,哪怕是在凌晨或者節(jié)假日。
  其次就是需要一直追求更好的客戶(hù)體驗(yàn),不斷改進(jìn)風(fēng)控產(chǎn)品、安全產(chǎn)品的體驗(yàn)。比如支付驗(yàn)證這塊業(yè)務(wù)在有了短信提醒的前提下繼續(xù)探索更好的提醒方式,嘗試指紋、人臉識(shí)別、聲音識(shí)別等新技術(shù)。這部分工作可能是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)所不常見(jiàn)的。
  另外,對(duì)于想要在風(fēng)控領(lǐng)域達(dá)到高度的公司人來(lái)說(shuō),決策能力會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)—既要兼顧業(yè)務(wù),又要保證風(fēng)險(xiǎn)管理。
  D.風(fēng)控的職業(yè)發(fā)展方向
  金融機(jī)構(gòu)和第三方支付的業(yè)務(wù)職能差別較大,相互之間比較難轉(zhuǎn)型,但職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)都算明朗。
  在大部分金融機(jī)構(gòu)里,風(fēng)控崗位的職業(yè)晉升往往通向首席風(fēng)險(xiǎn)官,最終可能成為銀行的副行長(zhǎng),或是其他金融機(jī)構(gòu)的副總經(jīng)理,主要還是偏重風(fēng)險(xiǎn)管理和控制類(lèi)的工作。在第三方支付平臺(tái)的情況也比較類(lèi)似。根據(jù)龍屠的說(shuō)法,隨著業(yè)務(wù)的鉆研,風(fēng)控人員往往有三個(gè)發(fā)展方向,
  一是成為風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)家,
  二是成為數(shù)據(jù)方面的專(zhuān)家,
  三是成為產(chǎn)品專(zhuān)家,其中數(shù)據(jù)能力不僅僅是在風(fēng)控領(lǐng)域,其他領(lǐng)域也是適用的。
  E.風(fēng)控的薪酬?duì)顩r
  從具體行業(yè)來(lái)說(shuō),銀行業(yè)風(fēng)控的薪資漲幅平均在5%至10%之間;保險(xiǎn)業(yè)相對(duì)平穩(wěn),因?yàn)楸kU(xiǎn)業(yè)圈子狹窄,風(fēng)控流動(dòng)率較小,薪資漲幅不大。“證券基金業(yè)內(nèi)中資外資風(fēng)控的薪資漲幅有非常大的差異,所以沒(méi)法得出一個(gè)明確的參考標(biāo)準(zhǔn)。”從區(qū)域上來(lái)說(shuō),風(fēng)控人員的需求主要集中在一線(xiàn)城市。二三線(xiàn)城市需求量雖大,但薪酬偏低。一線(xiàn)城市有5年到10年經(jīng)驗(yàn)的銀行風(fēng)控人員平均年薪在30萬(wàn)到60萬(wàn)元之間;保險(xiǎn)業(yè)有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)控在外企的薪資約為70萬(wàn)元,在本土企業(yè)為60萬(wàn)元;證券基金業(yè)有5年至8年工作經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)控經(jīng)理在本土企業(yè)的年薪一般在30萬(wàn)至80萬(wàn)元之間。
  P2P行業(yè)、第三方支付行業(yè)的風(fēng)控人員大多是來(lái)自銀行或是同行業(yè)。在跳槽的過(guò)程中,他們的薪資會(huì)得到一個(gè)比較大的提升,增長(zhǎng)幅度可達(dá)30%至50%。“這其中阿里系可能會(huì)更高一些。”
  FRM金融風(fēng)險(xiǎn)管理師,是全球金融風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域權(quán)威資格認(rèn)證,由全球風(fēng)險(xiǎn)協(xié)會(huì)(GARP)設(shè)立。FRM已經(jīng)得到華爾街和眾多歐美著名金融機(jī)構(gòu)、大型公司風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)以及各國(guó)政府監(jiān)管層和金融監(jiān)管部門(mén)的認(rèn)同,并已經(jīng)成為全世界金融風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域最權(quán)威的認(rèn)證。銀行人升職必備證書(shū)。
 
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