業(yè)務需求分析是什么?
業(yè)務需求的最根本動機和階段性成果,也就是“業(yè)務目的”和“業(yè)務目標”,通過分析明確該業(yè)務需求的目的和目標,使業(yè)務目的于更高層次的戰(zhàn)略層,使需求有價值。
業(yè)務需求=業(yè)務目的+業(yè)務目標
業(yè)務目的和業(yè)務目標的區(qū)別?
目的和目標的區(qū)別:目的是指做事的內(nèi)在終極動機,而目標則是做這個事情想要達成的結(jié)果。目的偏抽象,強調(diào)行為的原因和意圖;目標偏具體,強調(diào)行為的結(jié)果。
業(yè)務目的就是實現(xiàn)了業(yè)務目標之后想要做的事情
制定業(yè)務目標可以采用SMRART原則:
Specific具體的
Measurable可衡量
Attainable可實現(xiàn)
Relevant有關(guān)聯(lián)
Time-based有時限
沒有制定業(yè)務目標的后果?
方案討論易發(fā)散,產(chǎn)生不了可執(zhí)行的統(tǒng)一方案
沒有方案評估標準
方案的效果無法衡量