國(guó)無(wú)誠(chéng)信則絕于天下，家無(wú)誠(chéng)信則危殆，人無(wú)誠(chéng)信則鄙陋。產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信關(guān)系到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家乃至一個(gè)民族的未來(lái)。因此，質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)不應(yīng)是個(gè)人的事，應(yīng)是全民皆兵，以德治國(guó)，誠(chéng)信立事，信用立業(yè)，呼喚健全社會(huì)誠(chéng)信體系日趨成為全民的共同心愿。高頓題庫(kù)——全球財(cái)經(jīng)*9題庫(kù)（精題真題、全真模考系統(tǒng)、名師答疑）點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”
　　國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)王勇曾在今年的“質(zhì)量和安全年”質(zhì)量誠(chéng)信論壇上表示，將用3年時(shí)間建立體系完整、責(zé)任明確、運(yùn)行高效、監(jiān)管有力的質(zhì)量誠(chéng)信體系和運(yùn)行機(jī)制，以進(jìn)一步加快產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)，將質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)上升到了前所未有的高度。
　　質(zhì)量誠(chéng)信：企業(yè)的生存發(fā)展之路
　　企業(yè)誠(chéng)信歷來(lái)都是企業(yè)無(wú)形的名片和信用資產(chǎn)，質(zhì)量誠(chéng)信又是企業(yè)誠(chéng)信的基石。沒(méi)有質(zhì)量，企業(yè)就談不上誠(chéng)信，也就失去了基本的生存環(huán)境，不講質(zhì)量、沒(méi)有信用的企業(yè)決不會(huì)長(zhǎng)久。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，“憑質(zhì)量贏得市場(chǎng)，靠誠(chéng)信贏得信賴”已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的座右銘。
　　過(guò)去，由于家庭式手工作坊具有分散、隱蔽的特點(diǎn)，因此，在造假中他們發(fā)揮了主力軍的作用。近些年，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，一些企業(yè)為了賺取更高的利益，也開(kāi)始仿效這些“小作坊”制假售假，謀取暴利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)企業(yè)之間每年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中因信用缺失而導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)千億元。企業(yè)信用的缺失直接影響到了產(chǎn)品的質(zhì)量信用，進(jìn)而影響消費(fèi)者的人身安全與生命健康。
　　產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)帶來(lái)擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行等一系列后果，對(duì)投資和消費(fèi)也會(huì)產(chǎn)生明顯的負(fù)面影響，制約國(guó)家宏觀調(diào)控政策作用的發(fā)揮，從而制約企業(yè)乃至整個(gè)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更不利于中國(guó)與經(jīng)濟(jì)全球化接軌。更重要的是，信用缺失加劇了社會(huì)道德風(fēng)險(xiǎn)。
　　“三鹿”滅亡的教訓(xùn)足以說(shuō)明質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)生存的根本，企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)迫在眉睫。質(zhì)量誠(chéng)信體系作為社會(huì)信用制度的重要組成部分，它的發(fā)展將影響到未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)秩序格局，更影響到企業(yè)未來(lái)參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略性問(wèn)題，是政府、企業(yè)和百姓共同面臨的新課題，也是一份壓在肩頭的沉甸甸的責(zé)任。
　　質(zhì)量誠(chéng)信：三大機(jī)制打造利劍
　　造成質(zhì)量失信行為存在的原因，首先是法律的企業(yè)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，存在重生產(chǎn)、輕管理，重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，重產(chǎn)出、輕基礎(chǔ)，重生產(chǎn)過(guò)程、輕售后服務(wù)等現(xiàn)象。沒(méi)有真正樹(shù)立以質(zhì)量信用求生存、以質(zhì)量信用求發(fā)展、以質(zhì)量信用贏得用戶、以質(zhì)量信用樹(shù)立企業(yè)形象的理念。其次是經(jīng)濟(jì)道德的缺失，一切以個(gè)人利益為依歸，進(jìn)而以損人利己為榮。再次是信用環(huán)境尚不健全，機(jī)制、體制等多方面的因素使得各級(jí)政府質(zhì)量和打假兩個(gè)責(zé)任制沒(méi)有真正落實(shí)到位，監(jiān)管和打擊的力度不夠。第四是消費(fèi)者的維權(quán)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。
　　正如中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院咸奎桐研究員所說(shuō)：“誠(chéng)信不僅是一種品行，更是一種責(zé)任；不僅是一種道義，更是一種準(zhǔn)則；不僅是一種聲譽(yù)，更是一種資源。因此，可以說(shuō)，誠(chéng)信是一種道德、一種規(guī)范、一種制度、一種資本。”
　　推動(dòng)解決質(zhì)量失信問(wèn)題，打造質(zhì)量誠(chéng)信的關(guān)鍵是建立并完善三大機(jī)制：
　　一是強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量*9責(zé)任人的意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)建立并完善自律機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的教育和培訓(xùn)，宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念和社會(huì)責(zé)任感，形成誠(chéng)實(shí)守信的自律機(jī)制，使誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這是基礎(chǔ)，更是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，是質(zhì)量工作、質(zhì)量誠(chéng)信的主題和源頭。
　　二是強(qiáng)化政府監(jiān)督管理機(jī)制，完善質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)的規(guī)章制度，建立國(guó)家質(zhì)量信用信息網(wǎng)，加快信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，以食品等涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品為重點(diǎn)，實(shí)施質(zhì)量信用分類監(jiān)管，這是保證。只有政府依法進(jìn)行監(jiān)督管理，建立公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，企業(yè)的質(zhì)量工作才能真正體現(xiàn)出價(jià)值。
　　三是建立完善的市場(chǎng)機(jī)制，這是根本。真正的質(zhì)量提高、質(zhì)量誠(chéng)信是靠公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)體現(xiàn)出來(lái)的，優(yōu)勝劣汰機(jī)制、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制是檢驗(yàn)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。
　　質(zhì)量誠(chéng)信：體系建設(shè)步伐加快完善
　　工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中指出，質(zhì)量誠(chéng)信既是道德問(wèn)題，又是法律問(wèn)題；既是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，又是社會(huì)問(wèn)題。因此，加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要充分發(fā)揮政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)各界的作用，大力協(xié)同，形成合力。一要加強(qiáng)法制建設(shè)，完善制度環(huán)境。二要提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化誠(chéng)信基礎(chǔ)。三要引導(dǎo)企業(yè)自律，發(fā)揮主體作用。四要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)行為。五要加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。
　　國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司司長(zhǎng)孫波介紹說(shuō)，按照黨中央提出的“以完善信貸、納稅、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量的信用記錄為重點(diǎn)，加快建設(shè)社會(huì)信用體系，健全失信懲戒制度的要求”，圍繞推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信自律，國(guó)家質(zhì)檢總局以企業(yè)質(zhì)量檔案為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄為重點(diǎn)，以建高頓用監(jiān)管制度為核心，以質(zhì)量信用電子信息化為手段，不斷加快產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)步伐。
　　在質(zhì)量誠(chéng)信論壇上，由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了《企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，將于今年11月1日正式開(kāi)始，與之配套的其他標(biāo)準(zhǔn)也將陸續(xù)出臺(tái)，對(duì)質(zhì)量信用風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量信用等級(jí)進(jìn)行了定義，對(duì)各個(gè)等級(jí)的劃分要求和依據(jù)做出了原則性規(guī)定，是質(zhì)量信用標(biāo)準(zhǔn)體系框架中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。《企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，將為質(zhì)量信用的監(jiān)管機(jī)構(gòu)、信用服務(wù)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)自身提供技術(shù)依據(jù)和指南，使各類機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量信用進(jìn)行評(píng)價(jià)或企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí)，都能夠做到有標(biāo)準(zhǔn)可依。
　　誠(chéng)，是*5的真實(shí)；信，是*6的承諾。對(duì)于任何企業(yè)而言，質(zhì)量是企業(yè)的生命，誠(chéng)信是企業(yè)的靈魂，質(zhì)量誠(chéng)信既是最重要的責(zé)任也是*6的境界。“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興”，建立并不斷健全企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信體系，打造誠(chéng)信企業(yè)，是確保產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要舉措，是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途經(jīng)，更成為當(dāng)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
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