每個(gè)做上CFO的人都必然擁有相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)技能，但如果僅靠財(cái)務(wù)技能，也很難把工作做得出色。 正如芝加哥的獵頭公司Crist Associates的副總裁斯科特·西蒙斯(Scott Simmons)所言：“現(xiàn)在不再有哪家公司只想要一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員，它們需要的是更具全能性的人才。”
什么樣的人才才算是“全能”?一位CFO的“工具箱”里還應(yīng)該裝上哪些能力、才智和專長(zhǎng)，才能輕松應(yīng)對(duì)任何行業(yè)、任何公司和任何挑戰(zhàn)?
在CFO們看來，“工具箱”的比喻或許并不恰當(dāng)——這更像是個(gè)魔術(shù)師的百寶囊。這些非專業(yè)性的技能掌握起來可絕非易事，不僅要有千里眼和順風(fēng)耳的神通，還要能像超人一樣逆轉(zhuǎn)時(shí)光。
但這些都能歸結(jié)成一個(gè)共同的問題。美國(guó)電報(bào)電話公司及諾斯羅普·格魯曼公司(Northrup Grumman)的前CFO查爾斯·H·諾斯基(Charles H·Noski)說：“一旦超出了技術(shù)技能的范疇，就全部都是人事問題——如何與人溝通、如何培養(yǎng)人才、如何分配職責(zé)、如何獲得反饋。不論你是否是一名CFO，只要在這些方面做得出色，就會(huì)更容易在高管的職位上取得成功。”擁有了耐心、經(jīng)驗(yàn)和敏銳的直覺，再加上以下幾條訣竅，就能夠充分完善你的財(cái)務(wù)能力。
*9技能：善用時(shí)間
每個(gè)高管都會(huì)覺得一天24小時(shí)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。超負(fù)荷工作在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中顯得稀松平常，但這也并非完全無法避免。
斯蒂芬·D·楊(Stephen D·Young)，時(shí)間管理咨詢公司與輔助設(shè)備制造商富蘭克林科維公司(FranklinCovey)的CFO，就告知他的員工停止發(fā)送他們自己認(rèn)為不重要、只想“看看別人是否需要”的信息。這個(gè)建議在過去的兩年中使發(fā)出的數(shù)據(jù)量減少了40%。楊說：“我們把預(yù)算與實(shí)際情況的對(duì)比分析劃分成兩種方式，而不是五種;我們準(zhǔn)備十份不同的庫(kù)存報(bào)告，而不是15份。”楊對(duì)電子郵件的處理也十分嚴(yán)格。他一天會(huì)瀏覽幾次收件箱，但直到工作結(jié)束時(shí)才會(huì)統(tǒng)一回復(fù)——除非郵件十分緊急。這樣就建立了一個(gè)較高的標(biāo)準(zhǔn)，楊說，有大約60%的郵件他根本不會(huì)打開。
ETS公司的CFO弗蘭克·加蒂(Frank Gatti)也對(duì)電子郵件進(jìn)行嚴(yán)格的分級(jí)。加蒂說，有些電子郵件并不那么重要，除了本公司CEO的信件外，最重要的郵件來自投資者和債券持有人。他說：“對(duì)于這些郵件，即使你并不了解全部情況，也得馬上回復(fù)，你要讓他們知道你已經(jīng)著手處理，并且在弄清全部情況后會(huì)再和他們聯(lián)系。”
第二技能：輔佐上司
每一位CFO都要同CEO打交道，知道如何讓老板高興是任何胸懷抱負(fù)的財(cái)務(wù)主管都必須掌握的技能。“同CEO建立關(guān)系對(duì)CFO來說相當(dāng)重要。”哈特福德金融服務(wù)集團(tuán)(The Hartford Financial Services Group)的CFO戴維·約翰遜(David Johnson)說。盡管一個(gè)健全的戰(zhàn)略有賴于多種人際因素，但約翰遜認(rèn)為坦誠(chéng)是最關(guān)鍵的因素之一，只要坦誠(chéng)待人，就很有可能成為CEO值得信賴的幫手。
咨詢顧問托尼·帕諾斯(Tony Panos)在康奈爾大學(xué)進(jìn)修學(xué)院開設(shè)了一門專門介紹輔佐上司技能的課程，他說：“你得了解CEO的好惡，要知道他認(rèn)為什么事情最重要，知道對(duì)他而言有哪些判斷標(biāo)準(zhǔn)，知道他持有什么樣的價(jià)值體系。你的任何建議都應(yīng)當(dāng)與此相符，你要讓他看到你是在幫助他達(dá)到他的目標(biāo)。”
帕諾斯認(rèn)為，即使是面對(duì)一位非常專制的CEO，策略也不會(huì)發(fā)生太大的變化，但他也建議要努力發(fā)現(xiàn)深層的原因。他說：“專制的人通常都會(huì)受到某種程度恐懼的驅(qū)使。首先要確定這種恐懼是什么，才能想辦法將其緩和。”
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