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經(jīng)濟(jì)師中級人力資源
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2021年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)考前核心必背考點(diǎn)

中級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)共計19章內(nèi)容,64個核心考點(diǎn),包含上百個小考點(diǎn),請大家用心掌握。

第一章組織激勵

【考點(diǎn)一】動機(jī)
動機(jī)有三個要素:
(1)決定人行為的方向:即選擇做出什么樣的行為;(2)努力的水平:即行為的實(shí)施程度;(3)堅持的水平:即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為。
內(nèi)源性動機(jī)
(內(nèi)在動機(jī))
指人做出某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?,因?yàn)檫@種行為可以帶來成就感,或者個體認(rèn)為這種行為是有價值的。看重工作本身。如:尋求挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會、獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會等
外源性動機(jī)
(外在動機(jī))
指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬,或?yàn)榱吮苊鈶土P而做出某種行為,做出這種行為是為了行為的結(jié)果,而不是行為本身??粗毓ぷ魉鶐淼膱蟪辍H纾汗べY、獎金、表揚(yáng)、社會地位等
經(jīng)濟(jì)師中級人力資源
【考點(diǎn)二】需要層次理論---美•馬斯洛
需要層次 (1)生理需要:對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。
(2)安全需要:主要針對身體安全(如脫離危險的工作環(huán)境)和經(jīng)濟(jì)安全(如不解雇的承諾,或是舒適的退休計劃)的需要,以免身心受到傷害。
(3)歸屬和愛的需要:情感、歸屬、被接納、友誼等需要(如獲得友好和睦的同事關(guān)系)。
(4)尊重的需要:內(nèi)在的尊重的需要(如自尊心、自主權(quán)、成就感等)和外在的尊重的需要(如地位、認(rèn)同、受重視等)。
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要:個人成長、發(fā)揮個人潛能,實(shí)現(xiàn)個人理想的需要。
主要觀點(diǎn) (1)人都有這五種需要,只是在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。
(2)未被滿足的需要是行為的主要激勵源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。
(3)馬斯洛需要層次模型呈三角形,級別由下及上逐層提高,當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后,個體才會追求上一層次的需要。
(4)分類:基本需要:生理需要--->安全需要--->歸屬和愛的需要
高級需要:尊重的需要--->自我實(shí)現(xiàn)的需要
應(yīng)用 (1)管理者需要考慮員工不同層次的需要,并為每個層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施。
(2)管理者需要考慮每個員工的特殊需要,因?yàn)椴煌说男枰遣煌摹?br /> (3)該理論還表明,組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
評價 ①易于理解;②不十分可靠和準(zhǔn)確;③呆板、不靈活,難以適應(yīng)復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境。
【考點(diǎn)三】雙因素理論赫茲伯格
……
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