考今年經(jīng)濟師的朋友們，高頓網(wǎng)校的帥鍋小編這廂有禮啦，在這里給你們作揖啦。　　一、 管理學及其特點
　　1.掌握管理學的概念
　　管理學是一門研究各種管理活動中的普遍規(guī)律、基本原則和一般方法的學科。
　　2. 熟悉管理學的特點
　　管理學的5個主要特點：
　　(1) 一般性
　　(2) 應用性
　　(3) 綜合性。
　　(4) 新興性
　　(5) 不精確性
　　注意：①管理學是一門綜合性的交叉學科或邊緣學科。
　　②管理學作為一門獨立的知識體系，以1911年美國著名管理學家泰勒發(fā)表其名著《科學管理原理》為標志而誕生。
 
　　二、 管理及其特征
　　1.掌握管理、效果和效率的概念
　　管理是指在一定的環(huán)境中，通過計劃、組織、領(lǐng)導和控制等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)組織目標的過程。
　　效率是產(chǎn)出與投入的比例。投入一定，產(chǎn)出越高;或者產(chǎn)出一定，投入越少，說明效率越高。效率是衡量管理是否“正確地做事”的標準。
　　效果涉及到活動的結(jié)果，是相對于目標而言的?；顒訉崿F(xiàn)了預定的目標，是有效果的;沒有實現(xiàn)目標，就是沒有效果。效果是衡量管理是否“做正確的事”的標準。
　　例題1：產(chǎn)出與投入的比例稱為( )。(2006年真題)
　　A.效率 B.效果 C.效用 D.效能
　　答案：A
　　2. 熟悉管理的基本特征
　　管理的基本特征：
　　(1) 管理是在一定環(huán)境中進行的;
　　(2) 管理是一個過程;
　　(3) 管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源(不斷提高組織的效率);
　　(4) 管理要促進組織目標的實現(xiàn)(有效地實現(xiàn)組織的預期目標);
　　(5) 管理具有科學性和藝術(shù)性。
　　高頓網(wǎng)校之曠世名言：要克服對死亡的恐懼，你必須要接受世上所有的人，都會死去的觀念。