距離2024年中級經(jīng)濟師考試僅剩最后30幾天啦，小編準備了中級經(jīng)濟師《人力資源》考前必背重點十頁紙，備考來不及的朋友可以根據(jù)這些要點進一步展開復習，趕緊收藏起來吧！
24年經(jīng)濟技術專業(yè)資格考試（中級）《人力資源》考前必背重點十頁紙
第一章組織激勵
【考點一】需要層次理論---美?馬斯洛
需要層次：
①生理需要②安全需要③歸屬和愛的需要④尊重的需要⑤自我實現(xiàn)的需要
主要觀點：
①人都有這五種需要，只是在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強烈程度不同而已。
?、谖?span>被滿足的需要是行為的主要激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。
③馬斯洛需要層次模型呈三角形，級別由下及上逐層提高，當下一層次的需要在相當程度上得到滿足后，個體才會追求上一層次的需要。
應用：
?、俟芾碚咝枰紤]員工不同層次的需要，并為每個層次的需要設計相應的激勵措施。
?、诠芾碚咝枰紤]每個員工的特殊需要，因為不同人的需要是不同的。
?、墼摾碚撨€表明，組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
評價：
?、僖子诶斫?；②不十分可靠和準確；③呆板、不靈活，難以適應復雜多變的實際環(huán)境。
【考點二】三重需要理論
1.成就需要
（1）成就需要高的人具有的特點：①選擇適度的風險。②有較強責任感，③希望能得到及時的反饋。
?。?）成就需要強的人，適用于績效比較明顯、具有公開影響力的工作。
?。?）測量一個人的成就需要對如何分派工作及職位有重要意義。
2.權力需要
喜歡支配、影響別人，喜歡對人“發(fā)號施令”，十分重視爭取地位和影響力。
3.親和需要
往往重視被別人接受和喜歡，追求友誼和合作，在組織中有良好的人際關系，易被別人影響，往往充當被管理者的角色。
【考點三】參與管理
1.實施原因
①工作十分復雜時，管理者無法了解所有情況與細節(jié)，允許員工參與，讓了解更多情況的人有所貢獻。
?、谌蝿栈ハ嘁蕾?，傾聽其他部門的意見有利于彼此協(xié)商、決定并致力推行。
?、劭梢允箙⑴c者對做出的決定有認同感，有利于決策的執(zhí)行。
?、芸梢蕴峁┕ぷ鞯膬?nèi)在獎勵，使工作更有趣、更有意義。
2.實施條件
?、僭谛袆忧埃谐湓５臅r間來進行參與。
?、趩T工參與的問題必須與其自身利益相關。
?、蹎T工必須具有參與的能力，如智力、知識技術、溝通技巧等。
④參與不應使員工和管理者的地位和權力受到威脅。
⑤組織文化必須支持員工參與。
⑥員工的參與需要。
3.質(zhì)量監(jiān)督小組
?、偈且环N常見的參與管理模式。
②通常由8～10位員工及1名督導員組成，小組成員定期集會（通常每周一次，占用工作時間）討論質(zhì)量方面的難題，分析問題原因，并提出解決方案，然后監(jiān)督實施，管理層掌握最后決定權。
?、圩鳛樾〗M成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，懂得與他人溝通。
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