大家請別怕學(xué)習(xí)中遇到的種種困難，先來做做題哦，2014年經(jīng)濟師考試科目必備《初級經(jīng)濟基礎(chǔ)》訓(xùn)練題（三）。
　　1. 產(chǎn)品依據(jù)購買者的()可分為消費品和工業(yè)品兩大類。
　　A.類別
　　B.性質(zhì)
　　C.應(yīng)用方向
　　D.購買動機和用途
　　2. 支持核心利益的各種具體形式是()。
　　A.核心利益
　　B.有形產(chǎn)品
　　C.期望產(chǎn)品
　　D.潛在產(chǎn)品
　　3. ()即品種規(guī)格復(fù)雜，選擇性強，在質(zhì)量、價格、花色、款式等方面需要反復(fù)挑選和比較才能購買的物品。
　　A.選購品
　　B.便利品
　　C.特殊品
　　D.非尋常品
　　4. 產(chǎn)品線策略的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的()。
　　A.深度決策
　　B.長度決策
　　C.廣度決策
　　D.寬度決策
　　5. 飛機起飛后，誤機的乘客即使已經(jīng)購買了那個航班的機票，但也無法乘坐那個航班到達目的地，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。
　　A.同步性
　　B.無形性
　　C.異質(zhì)性
　　D.易逝性
　　6. 當一個病人到醫(yī)院就醫(yī)時，醫(yī)生和病人必須同時在場，醫(yī)生的詢問、檢查、診斷和病人的病情陳述、回答、配合是交替進行、互相作用和影響的，這是服務(wù)的()。
　　A.無形性
　　B.異質(zhì)性
　　C.同步性
　　D.易逝性
　　7. 一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少，即擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量，稱之為產(chǎn)品組合的()。
　　A.長度
　　B.寬度
　　C.廣度
　　D.深度
　　8. 服務(wù)企業(yè)的()是指企業(yè)對其服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。
　　A.交互營銷
　　B.外部營銷
　　C.內(nèi)部營銷
　　D.全面營銷
　　9. 服務(wù)營銷戰(zhàn)略中，企業(yè)的員工與顧客之間的營銷活動稱為()。
　　A.內(nèi)部營銷
　　B.外部營銷
　　C.交互營銷
　　D.全員營銷
　　10. 技術(shù)質(zhì)量和職能質(zhì)量是服務(wù)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素，其中技術(shù)質(zhì)量主要是指()。
　　A.汽車是否修好了
　　B.有關(guān)安全信息的提醒
　　C.接待人員的熱情及時
　　D.等待維修時的從容安逸
　　11. 某食品生產(chǎn)企業(yè)有軟飲料、休閑食品和調(diào)味品3個產(chǎn)品系列，每個系列中都有4種產(chǎn)品，該企業(yè)產(chǎn)品組合的總長度是()。
　　A.3
　　B.4
　　C.12
　　D.7
　　12. 現(xiàn)代營銷學(xué)的整體產(chǎn)品所包含的層次中，滿足顧客真正購買動機的是()。
　　A.有形產(chǎn)品
　　B.核心利益
　　C.附加產(chǎn)品
　　D.新產(chǎn)品
 
　　一、單項選擇題
　　1
　　[答案]：D
　　[解析]：產(chǎn)品依據(jù)購買者的購買動機和用途可分為消費品和工業(yè)品兩大類。
　　2
　　[答案]：B
　　[解析]：支持核心利益的各種具體形式是有形產(chǎn)品。
　　3
　　[答案]：A
　　[解析]：選購品即品種規(guī)格復(fù)雜，選擇性強，在質(zhì)量、價格、花色、款式等方面需要反復(fù)挑選和比較才能購買的物品。
　　4
　　[答案]：B
　　[解析]：產(chǎn)品線策略的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的長度決策。
　　5
　　[答案]：D
　　[解析]：題干中體現(xiàn)了服務(wù)的易逝性。
　　6
　　[答案]：C
　　[解析]：題干所述體現(xiàn)了服務(wù)的同步性特征。
　　7
　　[答案]：B
　　[解析]：產(chǎn)品組合的寬度是指一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少，即擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量。
　　8
　　[答案]：C
　　[解析]：服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部營銷是指企業(yè)對其服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。
　　9
　　[答案]：C
　　[解析]：本題考查交互營銷。交互營銷是指服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)、使顧客滿意的過程。
　　10
　　[答案]：A
　　[解析]：選項BCD屬于職能質(zhì)量。
　　11
　　[答案]：C
　　[解析]：本題考查產(chǎn)品組合的長度。產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)所有產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項目的總和。本題中產(chǎn)品總長度為3×4=12。
　　12
　　[答案]：B
　　[解析]：本題考查產(chǎn)品層次。核心利益是產(chǎn)品最基本的層次，是滿足顧客需要的核心內(nèi)容，即顧客購買的真正動機。
　　高頓網(wǎng)校之短句匯編：彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)。——愛迪生