郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(wù)(初級)考試大綱
　　一、通信產(chǎn)業(yè)概述
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握通信的起源，通信的發(fā)展歷程，通信發(fā)展與社會生產(chǎn)力發(fā)展之間的辯證關(guān)系，通信業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位和作用，通信的經(jīng)營體制和經(jīng)營策略的發(fā)展變化。
　　考試內(nèi)容
　　(一)通信的產(chǎn)生與發(fā)展
　　有組織的通信起源于國家統(tǒng)治的需要，早期通信活動產(chǎn)生和發(fā)展的歷史進程;隨著社會的不斷進步，通信方式不斷創(chuàng)新的過程;世界通信的發(fā)展變遷過程，世界電信及世界郵政的產(chǎn)生及發(fā)展：我國通信的發(fā)展變遷過程，我國郵政和電信的產(chǎn)生及發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀。
　　(二)通信發(fā)展與社會生產(chǎn)力的辯證關(guān)系
　　通信隨著社會生產(chǎn)力發(fā)展而發(fā)展的過程，通信在不同的歷史階段和社會生產(chǎn)力條件下發(fā)展水平的變遷;兩次T業(yè)革命對通信發(fā)展的意義;通信的發(fā)展對社會生產(chǎn)力的促進作用;通信發(fā)展與社會生產(chǎn)力發(fā)展之間的辯證關(guān)系：即通信水平依賴于社會生產(chǎn)力的發(fā)展，通信的發(fā)展又能夠促進社會生產(chǎn)力水平的提高。
　　(三)通信在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中的地位、作用及經(jīng)營體制
　　和經(jīng)營策略
　　通信在不同歷史發(fā)展階段地位不同，即農(nóng)業(yè)社會通信為國家統(tǒng)治服務(wù)，工業(yè)社會通信成為社會生產(chǎn)過程的一般條件，信息社會通信成為社會的基礎(chǔ)設(shè)施;通信在現(xiàn)代社會中的作用;通信經(jīng)營體制和經(jīng)營策略的發(fā)展變化。
　　二、電信通信
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握電信通信的慨念、特點與基本模型，電信業(yè)務(wù)的常用慨念與分類，話音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)等各類電信業(yè)務(wù)的概念、功能與特點，電信網(wǎng)的慨念、組成、結(jié)構(gòu)和分類方法，電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，并能夠運用相關(guān)理論和方法分析實際問題。
　　考試內(nèi)容
　　(一)電信通信概述
　　電信通信的技術(shù)屬性定義、社會屬性定義;電信通信的特點包括服務(wù)的一般特點和電信通信的特殊性。
　　電信通信系統(tǒng)的基本模型包括信源、變換器、信道、噪聲源、反變換器和信宿六個部分，各組成部分的基本功能。
　　(二)電信業(yè)務(wù)
　　電信業(yè)務(wù)的基本概念、對電信業(yè)務(wù)進行分類的常用標準;從不同角度對電信業(yè)務(wù)分類的意義。
　　話音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、圖文和視像業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)各自的概念和特點;按照業(yè)務(wù)是否增值分類的電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的區(qū)別;按照用戶活動狀態(tài)分類的固定通信業(yè)務(wù)與移動通信業(yè)務(wù)的概念和特點;按照網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行功能分類的電信承載業(yè)務(wù)、用戶終端業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù)的概念;不同用戶使用電信業(yè)務(wù)的目的。
　　我國管制機構(gòu)采用的電信業(yè)務(wù)分類方式，是首先將電信業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)兩大類，冉進‘步將其分別分為兩類進行管理。
　　(三)電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
　　電信網(wǎng)的概念和組成;各組成部分的主要功能。
　　電信網(wǎng)可從垂直和水平的角度分析其功能結(jié)構(gòu)，從垂直結(jié)構(gòu)上，可以把電信網(wǎng)分成應(yīng)用層、業(yè)務(wù)網(wǎng)和傳送網(wǎng)，此外電信運營支撐系統(tǒng)提供保證電信網(wǎng)有效運行的控制和管理能力;從水平結(jié)構(gòu)上，可分為用戶駐地網(wǎng)、接入網(wǎng)和核心網(wǎng)。
　　電信網(wǎng)的基本拓撲結(jié)構(gòu)形式包括網(wǎng)狀網(wǎng)、星狀網(wǎng)和環(huán)形網(wǎng)，三者各自的結(jié)構(gòu)示意圖、優(yōu)點、缺點、適用條件、鏈路數(shù)與節(jié)點數(shù)之間的關(guān)系式;電信網(wǎng)兩種常用的非基本結(jié)構(gòu)形式——復(fù)合網(wǎng)和格形網(wǎng)的特點。
　　對電信網(wǎng)分類的常用標準有服務(wù)對象、信號形式、主要傳輸介質(zhì)、交換方式、承載業(yè)務(wù)和服務(wù)地域;按照信號形式劃分的模擬信號與數(shù)字信號的概念和特點，數(shù)字化成為通信發(fā)展方向的原因;電信網(wǎng)的主要傳輸介質(zhì)——電纜、光纖、微波和衛(wèi)星各自的特點;電路交換、報文交換、分組交換及快速分組交換的概念和特點;三種主要的業(yè)務(wù)網(wǎng)——同定電話網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的概念;計算機局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)的概念和特點。
　　(四)電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
　　電信業(yè)務(wù)需求的變化趨勢體現(xiàn)為多媒體化、多樣化、個人化、融合化和普及化五大戰(zhàn)略方向;全業(yè)務(wù)經(jīng)營的概念與特點;三網(wǎng)融合的概念;下一代網(wǎng)絡(luò)NGN的概念與特點。
　　三、郵政通信
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握郵政通信的性質(zhì)、特點、地位及作用，郵政通信網(wǎng)的定義，郵政實物傳遞網(wǎng)、郵政綜合計算機網(wǎng)、郵政金融計算機網(wǎng)的概念、結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)功能等相關(guān)知識，郵政經(jīng)辦的主要業(yè)務(wù)種類的具體內(nèi)容，郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，郵件的分類情況。
　　考試內(nèi)容
　　(一)郵政通信概述
　　郵政通信是處于兩地的人們之間相互進行通信聯(lián)系的一種特殊方式，是專門寄遞實物信息的一種通信。
　　郵政通信具有社會公用性性質(zhì)，體現(xiàn)出服務(wù)的普遍性、使用的平等性和經(jīng)營的非營利性三大特征，郵政通信屬于通信服務(wù)行業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)。
　　郵政通信的特點主要包括勞動成果是縮短空間、節(jié)省時間;全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè);傳遞過程與消費過程同一;信息傳輸?shù)臅r效性;通信范圍的國際性;以實物為載體;以交通運輸路線和工具為媒體;網(wǎng)點遍布全國等。
　　郵政在社會主義市場經(jīng)濟條件下具有重要的地位和作用。
　　(二)郵政通信網(wǎng)絡(luò)
　　郵政通信網(wǎng)是提供郵政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由各級各類郵政企業(yè)和設(shè)備以及通信和運輸路線相互聯(lián)結(jié)構(gòu)成的，由實物傳遞網(wǎng)和綜合計算機網(wǎng)兩部分組成。
　　郵政實物傳遞網(wǎng)是傳統(tǒng)郵政通信網(wǎng)的主體，主要由收寄端、郵件處理中心、郵路和投遞端組成，實行郵區(qū)中心局體制，組成全國干線、省內(nèi)和郵區(qū)實物網(wǎng)。
　　郵政綜合計算機網(wǎng)是郵政現(xiàn)代化發(fā)展的產(chǎn)物，是發(fā)展電子郵政的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和手段，是采集、處理、運輸、應(yīng)川、存儲信息的智能網(wǎng)絡(luò)，由物理網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)兩部分組成，綜合網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)可細分為若干子系統(tǒng)，并具有全部郵政業(yè)務(wù)的功能。
　　郵政金融計算機網(wǎng)是在綜合網(wǎng)通信平臺和公用電信網(wǎng)的基礎(chǔ)上，由郵政金融業(yè)務(wù)專心的終端和各級業(yè)務(wù)處理中心組成的專用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)主要包括全網(wǎng)性基本業(yè)務(wù)和區(qū)域性中間業(yè)務(wù)。
　　(三)郵政通信業(yè)務(wù)與郵件的分類
　　我國郵政經(jīng)辦的業(yè)務(wù)種類可分為三大類：一是郵務(wù)類業(yè)務(wù)，包括國內(nèi)國際函件業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際包裹業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際電子信函業(yè)務(wù)、機要通信業(yè)務(wù)、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)、集郵業(yè)務(wù)、代辦信息類業(yè)務(wù)等;二是速遞物流類業(yè)務(wù);三是郵政金融類業(yè)務(wù)。
　　從郵政發(fā)展新業(yè)務(wù)的趨勢看，業(yè)務(wù)開發(fā)的主流呈現(xiàn)出以客戶需求為導(dǎo)向、關(guān)注市場細分、更加注重業(yè)務(wù)個性化，誕生的新業(yè)務(wù)大多以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，如郵政物流、電子郵政等。
　　郵件按寄遞區(qū)域可分為國內(nèi)郵件和國際郵件;按內(nèi)容和性質(zhì)分為函件和包件兩大類;按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件;按運輸方式分為水陸路郵件、航空郵件和空運水陸路郵件;按發(fā)運順序分為快遞郵件、輕件和重件;按納費與否分為納費郵件、免費郵件和欠資郵件;按寄遞方向分為出口郵件、進口郵件、轉(zhuǎn)口郵件和本口郵件;按時限要求分為特快專遞郵件和普通郵件。
　　四、通信成本資費
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握成本的·般概念、成本的特點和作用，成本和費用的區(qū)別及費用一般分類，通信成本概念，通信企業(yè)會計成本和費用核算制度沿革，通信業(yè)常用到的有關(guān)成本含義，成本核算有關(guān)術(shù)語和成本核算的目的，通信業(yè)務(wù)成本核算原則和一些常用的成本分攤方法，通信資費、通信資費體系和資費結(jié)構(gòu)的慨念，電信和郵政主要業(yè)務(wù)的資費結(jié)構(gòu)、資費特點，通信資費確定的影響因素，通信資費確定的一般方法和通信資費定價策略。
　　考試內(nèi)容
　　(一)通信成本
　　成本的一般概念、基本特點和成本的作用。
　　成本和費用的區(qū)別，費用的分類。
　　通信成本的概念，會計成本的含義以及會計成本及費用核算制度沿革;我國現(xiàn)行財會制度下通信業(yè)務(wù)成本和費用包含的主要項目。
　　通信企業(yè)經(jīng)營管理活動中常用到的其他一些成本概念，包括固定成本和變動成本，通信業(yè)務(wù)成本和專業(yè)成本，專屬成本、共享成本和共同成本，歷史成本和前瞻性成本，邊際成本和長期增量成本等。
　　(二)通信成本的核算
　　成本對象、成本歸集、成本追溯、成本分攤等成本核算術(shù)語。通信企業(yè)進行通信成本核算的目的：為核算通信企業(yè)的經(jīng)營成果，為制定通信業(yè)務(wù)資費，為了加強成本管理，提高經(jīng)濟效益，提升企業(yè)的競爭力。通信業(yè)務(wù)成本核算的基本原則。直接成本和間接成本的差別。通信企業(yè)進行業(yè)務(wù)成本核算時分攤成本的原因和必要性，國際上電信企業(yè)進行成本分攤時常用的三種方法，包括相關(guān)產(chǎn)量法、總收入法和歸屬成本法。
　　(三)通信資費概述
　　通信資費的概念以及稱之為“資費”的原因;通信資費的實質(zhì)。
　　通信資費體系和資費結(jié)構(gòu)的概念和內(nèi)容;我國通信資費結(jié)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容，我國電信業(yè)務(wù)中固定電話資費、移動電話資費、互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)資費、IP電話資費、網(wǎng)間互聯(lián)資費和網(wǎng)元出租資費的結(jié)構(gòu)或相關(guān)內(nèi)容;郵政資費的特點以及郵政業(yè)務(wù)資費體系內(nèi)容。
　　(四)通信業(yè)務(wù)的定價方法和策略
　　影響通信業(yè)務(wù)資費確定的因素包括法律和政策因素、市場競爭因素、成本因素、產(chǎn)品因素和產(chǎn)品相關(guān)因素;通信資費的定價方法，常用的成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法的概念，各種定價方法適應(yīng)的情況以及在通信行業(yè)中的應(yīng)用。
　　通信企業(yè)產(chǎn)品定價策略，各種定價策略適用的條件以及在通信企業(yè)的應(yīng)用。
　　五、通信業(yè)產(chǎn)出與企業(yè)綜合績效評價
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握通信業(yè)產(chǎn)出指標及其統(tǒng)計計算方法，通信產(chǎn)品的計量方式，通信企業(yè)產(chǎn)出基本指標的相關(guān)概念與計算方法，通信業(yè)產(chǎn)出指標數(shù)據(jù)的對比分析方法，包括實際指標與計劃指標的比較方法，不同時期指標的對比分析方法，企業(yè)綜合績效評價的含義、評價應(yīng)遵循的原則，企業(yè)綜合績效評價的內(nèi)容與評價指標，通信企業(yè)綜合績效評價的內(nèi)容與評價指標。
　　考試內(nèi)容
　　(一)通信業(yè)產(chǎn)出與計量
　　通信產(chǎn)品的含義，通信企業(yè)產(chǎn)業(yè)的變化趨勢，通信產(chǎn)品的命名，通信產(chǎn)品的計量方法，包括實物計量方法、貨幣計量方法。
　　(二)通信業(yè)產(chǎn)出指標
　　通信業(yè)務(wù)量的概念，通信業(yè)務(wù)量的表示方式，通信專業(yè)業(yè)務(wù)量與企業(yè)業(yè)務(wù)量的關(guān)系;通信業(yè)務(wù)總量的概念，通信業(yè)務(wù)總量的計算;通信行業(yè)計算增加值的意義，增加值和通信業(yè)增加值的概念及計算方法，通信業(yè)增加值的分配方式;通信業(yè)務(wù)收入的實質(zhì)，通信業(yè)務(wù)收人與通信業(yè)務(wù)總量的區(qū)別，影響通信業(yè)務(wù)收入的主要因素，ARPU值的含義，通信業(yè)務(wù)收入影響程度的分析方法，網(wǎng)間結(jié)算收入的含義，網(wǎng)間結(jié)算的幾種模式;通信企業(yè)利潤的含義與構(gòu)成。
　　(三)通信業(yè)產(chǎn)出指標的統(tǒng)計分析方法
　　指標數(shù)據(jù)的對比分析方法，包括差額比較法和相對程度比較法;實際指標與計劃指標的比較方法，計劃完成率的計算;不同時期指標的對比分析方法，發(fā)展水平與增減量、發(fā)展速度與增減速度的概念與計算、發(fā)展速度與增減速度的關(guān)系，定基發(fā)展速度與環(huán)比發(fā)展速度的不同及它們之間的數(shù)量關(guān)系，平均發(fā)展速度和平均增減速度的含義與計算;不同時期通信業(yè)務(wù)總量的比較方法。
　　(四)通信企業(yè)綜合績效評價
　　企業(yè)綜合績效評價的含義，綜合績效評價應(yīng)遵循的原則，國有企業(yè)綜合績效評價的內(nèi)容，包括財務(wù)績效定量評價與管理績效定性評價，企業(yè)盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營增長等方面的評價指標的含義;通信企業(yè)績效評價的內(nèi)容，國資委對企業(yè)負責(zé)人的考核內(nèi)容與考核指標，包括仟期績效考核與年度績效考核，電信企業(yè)和郵政企業(yè)綜合績效評價的內(nèi)容和評價指標;企業(yè)綜合績效評價指標的計算，如凈資產(chǎn)：收益率、經(jīng)濟增加值、銷售利潤率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、全員勞動牛產(chǎn)率、資本保值增值率、銷售(營業(yè))利潤率等。