旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(初級(jí))考試大綱
　　*9部分 旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
　　一、旅游活動(dòng)
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握與旅游活動(dòng)直接相關(guān)的基本知識(shí)和規(guī)范概念，以及對這些知識(shí)和概念的理解和應(yīng)用能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)旅游活動(dòng)及其體系
　　世界旅游組織對旅游活動(dòng)的規(guī)范界定，旅游活動(dòng)的基本特征，旅游活動(dòng)內(nèi)容的構(gòu)成要素以及旅游活動(dòng)體系的構(gòu)成要素。
　　(二)旅游活動(dòng)類型
　　常見的劃分標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的旅游活動(dòng)類型。
　　(三)旅游活動(dòng)的性質(zhì)與開展特點(diǎn)
　　旅游現(xiàn)象的諸多表現(xiàn)及其原因，基于消遣型旅游的旅游活動(dòng)性質(zhì)，現(xiàn)代旅游活動(dòng)開展的基本特點(diǎn)。
　　(四)旅游客源地與旅游目的地
　　旅游客源地的概念及其評(píng)價(jià)因素;旅游日的地的概念及其類型，影響二者之間旅游活動(dòng)的因素，旅游目的地的生命周期。
　　二、旅游者
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握旅游者的概念性定義，旅游統(tǒng)計(jì)中的相關(guān)用語、統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)方法，實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的條件以及旅游者的分類等基本知識(shí)，以及應(yīng)用這些知識(shí)處理工作實(shí)務(wù)的能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)旅游者與相關(guān)統(tǒng)計(jì)
　　旅游者的概念性定義;統(tǒng)計(jì)工作中的專門用語及其界定;國內(nèi)外在統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)方法方面的異同。
　　(二)實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的條件
　　實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求應(yīng)具備的條件，旅游動(dòng)機(jī)的概念和主要的動(dòng)機(jī)理論，旅游動(dòng)機(jī)因人而異的原因和主要影響因素，旅游動(dòng)機(jī)的基本類型。
　　(三)旅游者的分類
　　基于旅游目的的旅游者分類。
　　三、旅游資源開發(fā)與保護(hù)
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握有關(guān)旅游資源及其開發(fā)與保護(hù)工作的基本知識(shí)和基本理論，以及應(yīng)用這些知識(shí)和理論分析實(shí)際問題的能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)旅游資源的概念與分類
　　旅游資源的概念、本質(zhì)特征與價(jià)值決定，在目的地旅游業(yè)中的地位;基于不同角度的旅游資源分類。
　　(二)旅游資源的開發(fā)
　　“開發(fā)”一詞的含義，開發(fā)工作的主要內(nèi)容、應(yīng)遵循的基本原則。
　　(三)旅游資源的保護(hù)
　　致使旅游資源遭受破壞的原因，保護(hù)工作應(yīng)遵循的原則，針對不同原因的保護(hù)措施。
　　四、旅游業(yè)與旅游產(chǎn)品
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品以及旅游服務(wù)基本知識(shí)和基本理論，以及應(yīng)用這些知識(shí)和理論分析實(shí)際問題的能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)旅游業(yè)
　　旅游業(yè)概念及其界定角度，旅游業(yè)的性質(zhì)，旅游業(yè)的特點(diǎn)及其表現(xiàn)，旅游業(yè)的構(gòu)成。
　　(二)旅游產(chǎn)品
　　整體旅游產(chǎn)品和單項(xiàng)旅游產(chǎn)品的概念，旅游產(chǎn)品的性質(zhì)與特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。
　　(三)旅游服務(wù)
　　旅游產(chǎn)品與旅游服務(wù)的異同，服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與直接表現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量的影響因素，實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量管理的基本途徑。
　　五、旅游市場與營銷調(diào)研
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握旅游市場、旅游市場細(xì)分以及目標(biāo)市場的選擇、旅游營銷調(diào)研工作等方面的基本知識(shí)和基本方法，以及應(yīng)用這些知識(shí)和方法解決實(shí)際問題的能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)旅游市場與市場細(xì)分
　　旅游市場的概念，市場細(xì)分的必要性和意義、原則、常用的標(biāo)準(zhǔn)。
　　(二)目標(biāo)市場的選擇
　　目標(biāo)市場選擇與市場細(xì)分之間的關(guān)系，日標(biāo)市場的選擇方法，目標(biāo)市場策略的類別以及不同目標(biāo)市場策略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
　　(三)旅游營銷調(diào)研與預(yù)測
　　營銷調(diào)研的概念、作用、開展步驟和收集資料的方法，市場預(yù)測的概念、開展步驟以及常用的方法。
　　六、旅游的影響與可持續(xù)旅游發(fā)展
　　考試目的
　　測查應(yīng)試人員是否掌握旅游業(yè)的發(fā)展帶給旅游目的地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境的各種可能性影響，以及按照科學(xué)發(fā)展觀分析實(shí)際問題的能力。
　　考試內(nèi)容
　　(一)旅游的正面影響
　　旅游業(yè)的發(fā)展對旅游目的地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境的正面影響及其主要表現(xiàn)。
　　(二)旅游的負(fù)面影響
　　旅游業(yè)的發(fā)展對旅游目的地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境的負(fù)面影響及其主要表現(xiàn)。
　　(三)可持續(xù)旅游發(fā)展
　　可持續(xù)發(fā)展觀與可持續(xù)旅游，可持續(xù)旅游發(fā)展實(shí)施中的核心問題，實(shí)施可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵。