工商企業(yè)職能、目標與責任 (新增)
  一、工商企業(yè)的基本職能
  1. 把國家和顧客需求轉化為企業(yè)要求并予以滿足。讓顧客滿意是企業(yè)首要責任。
  2. 確保產(chǎn)品質量,增強產(chǎn)品在國內外市場競爭力。
  3. 努力進行技術改造和新產(chǎn)品開發(fā),持續(xù)改進組織的管理體系,推動企業(yè)的科技進步。
  4. 優(yōu)化配置和合理使用資源,使企業(yè)和相關方收益。
  5. 確保國家財政收入,逐步增加員工收入。
  6. 搞好精神文明建設,提升員工隊伍素質。
  7. 注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作。
  8. 承擔必要的社會責任。---公共責任、道德行為、公益支持三方面
  二、工商企業(yè)的經(jīng)營目標---具有雙重性
  1. 獲得利潤---以經(jīng)濟效益追求目標
  2. 滿足社會需要---從外部看,企業(yè)的任務首先是滿足社會需要。社會需要具有多樣性、綜合性。
  3. 滿足社會需要和獲取利益的關系---相互補充,互為條件。
  利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標志,也是滿足社會需要的前提。
  承擔社會責任滿足社會需要是企業(yè)生存發(fā)展的重要條件。
  三、工商企業(yè)的社會責任
  1. 含義:
  2. 內容
  3. 4個有利作用:
  (1) 企業(yè)社會責任的意識增強有助于提高顧客忠誠度。
  (2) 企業(yè)社會意識的增強有助于增強對人才的吸引力。
  (3) 企業(yè)社會責任的意識增強有助于改善監(jiān)管環(huán)境。
  (4) 企業(yè)社會責任的意識增強有助于降低市場的壁壘。
  4. 6個必要性:
  (1) 是構建和諧社會的必然要求。
  (2) 是市場經(jīng)濟體制發(fā)展的必然要求。
  (3) 有助于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。
  (4) 有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間。
  (5) 有利于培養(yǎng)企業(yè)職工形成共同的企業(yè)價值觀。
  (6) 有利于保證企業(yè)的正確經(jīng)營方向。