職位名稱：領(lǐng)軍人才-
部門：總行-網(wǎng)絡(luò)金融部
工作地點：上海
招聘人數(shù)：若干
截止時間：2022-12-31
職位描述:
負責(zé)零售信貸業(yè)務(wù)的客戶運營工作，搭建客戶生命周期經(jīng)營體系，設(shè)計線上化運營及營銷活動，并高效推動落地。主要包括：
1.基于對互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)及零售信貸業(yè)務(wù)的了解及預(yù)判，制定零售信貸運營規(guī)劃，完善運營體系；
2.基于產(chǎn)品和運營渠道，分析不同客群需求及行為，監(jiān)控關(guān)鍵性指標變化，制定整體運營方案；
3.基于零貸業(yè)務(wù)的實際需要，規(guī)劃運行活動并推動落地，達成運營目標；
4.基于互聯(lián)網(wǎng)特性開展客戶生命周期經(jīng)營，通過APP、H5、小程序、公眾號等載體，提升客戶價值；
5.深刻理解業(yè)務(wù)交互場景過程及現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點，挖掘數(shù)字化改善機會，復(fù)盤數(shù)據(jù)優(yōu)化策略。
職位要求:
1.一般應(yīng)當(dāng)在知名院校獲得博士學(xué)歷（學(xué)位），具有五年以上海內(nèi)外知名金融機構(gòu)工作背景，三年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運營經(jīng)歷，具備獨立負責(zé)完成項目的經(jīng)驗。對業(yè)績特別突出的，可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求；
2.對消費金融行業(yè)有深入了解，熟悉互聯(lián)網(wǎng)拉新、留存、轉(zhuǎn)化等生命周期各環(huán)節(jié)運營活動玩法，具備運營活動從0到1的落地經(jīng)驗；
3.能夠沉淀數(shù)字化運營模式，探索整合數(shù)字化創(chuàng)新玩法，推進模式復(fù)制，提升整體業(yè)務(wù)效果；
4.善于溝通，表達能力優(yōu)秀，具備跨團隊的協(xié)作精神，自驅(qū)力強。
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