工作年限：2年
學(xué)歷：大專及以上
薪酬：面議
工作類型：全職
招聘人數(shù)：1
職位描述
1.根據(jù)前臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程，輔導(dǎo)和監(jiān)督前臺序列人員的業(yè)務(wù)操作，定期對前臺業(yè)務(wù)進行檢查，保證業(yè)務(wù)及時、準(zhǔn)確。
2.負(fù)責(zé)管理與提升前臺序列人員服務(wù)品質(zhì)，組織開展當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)服務(wù)調(diào)研及評估，提升支行內(nèi)外部客戶體驗。
3.負(fù)責(zé)掌握前臺序列人員思想工作狀態(tài)，協(xié)助負(fù)責(zé)前臺人員人力資源工作和內(nèi)部事務(wù)管理工作。
4.落實前后臺聯(lián)動機制，不斷提升聯(lián)動成效，組織開展柜面與大堂營銷。
任職要求
1.大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.從事銀行前臺工作2年以上；
3.形象較好，細(xì)致陽光，富有親和力，具有良好的禮儀修養(yǎng)；
4.勤奮敬業(yè)，擅于溝通交流，有責(zé)任心，服務(wù)意識強。
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