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2022年浦發(fā)銀行社會(huì)招聘之客服代表崗
 
  網(wǎng)絡(luò)金融部(移動(dòng)金融部)
 
  招聘類別:社會(huì)招聘
 
  工作地點(diǎn):合肥、
 
       招聘人數(shù):若干

       發(fā)布時(shí)間:2022-07-28
 
  崗位職責(zé)
 
  通過電話、互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行客戶提供全方位遠(yuǎn)程服務(wù),包括解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問題解答等;維護(hù)客戶及流量經(jīng)營;參與遠(yuǎn)程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目,及時(shí)反饋并處理客戶的建議和意見;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,配合運(yùn)營管理和團(tuán)隊(duì)工作等。
 
  應(yīng)聘條件
 
  本科學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn);具有一定服務(wù)意識(shí)、客戶溝通與經(jīng)營能力、有團(tuán)隊(duì)合作精神。
 
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