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2022年民生銀行社會招聘之客戶運營崗(零售科技金融方向)
 
  所屬機構(gòu):北京分行
 
  招聘人數(shù):10
 
  崗位序列:零售客群營銷
 
  工作區(qū)域:北京
 
  截止日期:2023-04-30
 
  工作職責
 
  1、負責業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的用戶增長運營,規(guī)劃流量獲取、流量轉(zhuǎn)化、留存和召回等策略的制定;負責C端和B端用戶的增長,定期策劃各項線上推廣活動,提升用戶增長數(shù)據(jù);對用戶留存、增長、社群裂變等核心指標負責;
 
  2、開拓與對接生態(tài)合作伙伴與市場推廣渠道,根據(jù)合作需求制定金融與非金生活場景引流與優(yōu)化方案;建立業(yè)務(wù)專用的用戶數(shù)據(jù)指標體系,通過用戶數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)流量細分、定向轉(zhuǎn)化等精細化運營手段;制定用戶運營活動方案,并為活動效果及ROI負責,分析活動和策略的效果并形成總結(jié),提出改進計劃和方案并推動落地實施;
 
  3、善于理解和挖掘用戶需求,關(guān)注用戶體驗,通過用戶調(diào)研,競品分析,特征挖掘等方式完成用戶畫像和分級
 
  4、用戶生命周期管理,分析用戶生命周期,制定處于不同階段的運營策略,增加用戶粘性、活躍,轉(zhuǎn)化和用戶忠誠度。
 
  任職要求
 
  1、35周歲(含)以下,全日制本科(含)以上學歷,3年(含)以上移動互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)運營推廣經(jīng)驗;
 
  2、具有較強的產(chǎn)品運營和策劃能力,了解用戶心理,對增長模型有深入理解,能獨立完成短、中期的產(chǎn)品運營增長方案;有渠道對接經(jīng)驗者優(yōu)先;
 
  3、具備一定溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力,能獨立思考,主動學習。
 
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