高頓教育銀行官網(wǎng)為大家?guī)恚?023年民生銀行沈陽分行社會招聘之消保部副總經(jīng)理，關(guān)注高頓教育，為您提供更多考試相關(guān)信息。
所屬機構(gòu)：沈陽分行
招聘人數(shù)：1
崗位序列：內(nèi)控合規(guī)
工作區(qū)域：沈陽
截止日期：2023-06-30
工作職責
1.負責統(tǒng)籌組織分行消保制度體系建設(shè)，推動落實屬地監(jiān)管機構(gòu)對于消保工作的要求；統(tǒng)籌組織分行消保管理要求落實情況的監(jiān)督檢查，制定印發(fā)并組織實施消保檢查計劃，針對發(fā)現(xiàn)問題督促整改落實，并負責對接消保管理職責范圍內(nèi)的行內(nèi)合規(guī)檢查、消保審計等內(nèi)控管理工作；負責組織開展金融知識宣傳教育，提高消費者金融素養(yǎng)；統(tǒng)籌組織行內(nèi)消保教育和培訓，強化分行員工消保意識；
2.負責統(tǒng)籌組織實施分行年度消保內(nèi)部考核評級，對接監(jiān)管機構(gòu)消?？己嗽u估自評工作；負責對年度消保工作完成情況進行總結(jié)，對內(nèi)定期向行領(lǐng)導匯報，對外統(tǒng)籌消保管理監(jiān)管溝通及報送；承擔分行消費者權(quán)益保護工作委員會秘書處職責；
3.負責落實總行消保評估審查管理要求，歸口管理分行消保評估審查工作，對分行產(chǎn)品和服務(wù)實施消保審查，定期開展統(tǒng)計分析并向總行消費者權(quán)益保護部報告；
4.負責分行投訴統(tǒng)籌管理工作，受理分發(fā)屬地監(jiān)管及總行消費者權(quán)益保護部轉(zhuǎn)辦投訴，并指導、協(xié)調(diào)、督促分行各部門和下轄機構(gòu)妥善處理消費者投訴并推進溯源整改，對于涉及總行制度、系統(tǒng)、流程、規(guī)則等重大消保問題，及時向總行消費者權(quán)益保護部反饋；負責分行投訴數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析與監(jiān)測，編制并報送投訴數(shù)據(jù)報表及投訴分析報告。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷；
2.具有3年及以上金融工作或6年及以上經(jīng)濟工作經(jīng)驗；
3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強，遵守職業(yè)準則，無違法違紀行為或不良記錄。
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