高頓教育銀行官網(wǎng)為大家?guī)?lái)：2023年浦發(fā)銀行社招信息之客服代表崗（上海），關(guān)注高頓教育，為您提供更多考試相關(guān)信息。

 
 
　　網(wǎng)絡(luò)金融部（移動(dòng)金融部）

　　招聘類別：社會(huì)招聘

　　工作地點(diǎn)：上海

　　招聘人數(shù)：若干

　　發(fā)布時(shí)間：2023-01-31

　　崗位職責(zé)

　　通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道為我行高端客戶提供全方位遠(yuǎn)程服務(wù)，包括解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問(wèn)題解答等；完成各類服務(wù)營(yíng)銷任務(wù)、維護(hù)客戶及流量經(jīng)營(yíng)；參與遠(yuǎn)程銀行中心智能化數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目，及時(shí)反饋并處理客戶的建議和意見(jiàn)；遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配合運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)工作等。

　　應(yīng)聘條件

　　本科學(xué)歷；普通話標(biāo)準(zhǔn)；具有一定服務(wù)意識(shí)、客戶溝通協(xié)調(diào)能力、客戶維護(hù)與經(jīng)營(yíng)能力、有團(tuán)隊(duì)合作精神，以及強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。銀行或金融相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或金融相關(guān)教育背景者優(yōu)先。

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