中信銀行信用卡中心2024年社會(huì)招聘公告
片區(qū)監(jiān)督崗(廣州)
工作職責(zé)
1.落實(shí)卡中心黨委、紀(jì)委關(guān)于推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作的部署和安排;協(xié)助完成片區(qū)總監(jiān)開(kāi)展所在片區(qū)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
2.履行監(jiān)督職責(zé),制定片區(qū)紀(jì)檢監(jiān)督年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;協(xié)助卡中心紀(jì)委開(kāi)展執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作;
3.在卡中心紀(jì)委的指導(dǎo)下,協(xié)助開(kāi)展對(duì)所在片區(qū)紀(jì)檢委員、紀(jì)檢監(jiān)督員的隊(duì)伍建設(shè)和管理,加強(qiáng)片區(qū)紀(jì)檢隊(duì)伍建設(shè);
4.開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查等工作,加強(qiáng)對(duì)所在片區(qū)黨支部班子、分中心“一把手”的政治監(jiān)督,做好政治生態(tài)調(diào)研;
5.開(kāi)展黨紀(jì)黨規(guī)教育、黨風(fēng)廉政和反腐敗教育,做好案例警示和紀(jì)律宣導(dǎo);
6.組織落實(shí)卡中心黨委、紀(jì)委關(guān)于紀(jì)檢工作各項(xiàng)決策部署,接受卡中心紀(jì)委等有關(guān)組織、部門(mén)的工作任務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
7.對(duì)黨組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)、行使權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向卡中心紀(jì)委進(jìn)行報(bào)告;
8.對(duì)工作中收到或發(fā)現(xiàn)的信訪舉報(bào)和問(wèn)題線索應(yīng)及時(shí)向卡中心紀(jì)委、紀(jì)委辦公室報(bào)告;
9.負(fù)責(zé)卡中心紀(jì)委交辦的其他工作。
任職要求
1.中共正式黨員,具有一年以上黨齡的優(yōu)先,具備黨章規(guī)定的黨的領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件;
2.具有大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;
3.理想信念堅(jiān)定,講政治守規(guī)矩,肯擔(dān)當(dāng)能干事,作風(fēng)正形象好,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,善于做思想政治工作;
4.近兩年未受到過(guò)黨紀(jì)處分;
5.具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的優(yōu)先。
片區(qū)監(jiān)督五室經(jīng)理崗(深圳)
工作職責(zé)
組織帶領(lǐng)科室員工開(kāi)展以下工作:
1.落實(shí)卡中心黨委、紀(jì)委關(guān)于推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作的部署和安排;協(xié)助完成片區(qū)總監(jiān)開(kāi)展所在片區(qū)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
2.履行監(jiān)督職責(zé),制定片區(qū)紀(jì)檢監(jiān)督年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;協(xié)助卡中心紀(jì)委開(kāi)展執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作;
3.在卡中心紀(jì)委的指導(dǎo)下,協(xié)助開(kāi)展對(duì)所在片區(qū)紀(jì)檢委員、紀(jì)檢監(jiān)督員的隊(duì)伍建設(shè)和管理,加強(qiáng)片區(qū)紀(jì)檢隊(duì)伍建設(shè);
4.開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查等工作,加強(qiáng)對(duì)所在片區(qū)黨支部班子、分中心“一把手”的政治監(jiān)督,做好政治生態(tài)調(diào)研;
5.開(kāi)展黨紀(jì)黨規(guī)教育、黨風(fēng)廉政和反腐敗教育,做好案例警示和紀(jì)律宣導(dǎo);
6.組織落實(shí)卡中心黨委、紀(jì)委關(guān)于紀(jì)檢工作各項(xiàng)決策部署,接受卡中心紀(jì)委等有關(guān)組織、部門(mén)的工作任務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
7.對(duì)黨組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)、行使權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向卡中心紀(jì)委進(jìn)行報(bào)告;
8.對(duì)工作中收到或發(fā)現(xiàn)的信訪舉報(bào)和問(wèn)題線索應(yīng)及時(shí)向卡中心紀(jì)委、紀(jì)委辦公室報(bào)告;
9.負(fù)責(zé)卡中心紀(jì)委交辦的其他工作。
任職要求
1.中共正式黨員,具有一年以上黨齡的優(yōu)先,具備黨章規(guī)定的黨的領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件;
2.具有大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;
3.理想信念堅(jiān)定,講政治守規(guī)矩,肯擔(dān)當(dāng)能干事,作風(fēng)正形象好,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,善于做思想政治工作;
4.近兩年未受到過(guò)黨紀(jì)處分;
5.具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力優(yōu)先。
片區(qū)監(jiān)督四室經(jīng)理崗(廣州)
工作職責(zé)
組織帶領(lǐng)科室員工開(kāi)展以下工作:
1.落實(shí)卡中心黨委、紀(jì)委關(guān)于推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)建設(shè)和反腐敗工作的部署和安排;協(xié)助完成片區(qū)總監(jiān)開(kāi)展所在片區(qū)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
2.履行監(jiān)督職責(zé),制定片區(qū)紀(jì)檢監(jiān)督年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;協(xié)助卡中心紀(jì)委開(kāi)展執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作;
3.在卡中心紀(jì)委的指導(dǎo)下,協(xié)助開(kāi)展對(duì)所在片區(qū)紀(jì)檢委員、紀(jì)檢監(jiān)督員的隊(duì)伍建設(shè)和管理,加強(qiáng)片區(qū)紀(jì)檢隊(duì)伍建設(shè);
4.開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查等工作,加強(qiáng)對(duì)所在片區(qū)黨支部班子、分中心“一把手”的政治監(jiān)督,做好政治生態(tài)調(diào)研;
5.開(kāi)展黨紀(jì)黨規(guī)教育、黨風(fēng)廉政和反腐敗教育,做好案例警示和紀(jì)律宣導(dǎo);
6.組織落實(shí)卡中心黨委、紀(jì)委關(guān)于紀(jì)檢工作各項(xiàng)決策部署,接受卡中心紀(jì)委等有關(guān)組織、部門(mén)的工作任務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
7.對(duì)黨組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)、行使權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向卡中心紀(jì)委進(jìn)行報(bào)告;
8.對(duì)工作中收到或發(fā)現(xiàn)的信訪舉報(bào)和問(wèn)題線索應(yīng)及時(shí)向卡中心紀(jì)委、紀(jì)委辦公室報(bào)告;
9.負(fù)責(zé)卡中心紀(jì)委交辦的其他工作。
任職要求
1.中共正式黨員,應(yīng)具有一年以上黨齡的優(yōu)先,具備黨章規(guī)定的黨的領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件;
2.具有大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;
3.理想信念堅(jiān)定,講政治守規(guī)矩,肯擔(dān)當(dāng)能干事,作風(fēng)正形象好,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,善于做思想政治工作;
4.近兩年未受到過(guò)黨紀(jì)處分;
5.具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力優(yōu)先。
監(jiān)督檢查崗
工作職責(zé)
職責(zé)一:負(fù)責(zé)部門(mén)監(jiān)督檢查工作
1.負(fù)責(zé)對(duì)黨組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)、行使權(quán)力進(jìn)行日常監(jiān)督,了解被監(jiān)督對(duì)象相關(guān)情況;
2.負(fù)責(zé)建立健全卡中心黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔檔案,對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”重點(diǎn)崗位干部廉政檔案資料庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新;
3.負(fù)責(zé)對(duì)卡中心擬提拔干部、擬評(píng)優(yōu)評(píng)先個(gè)人、因公出國(guó)(境)人員出具黨風(fēng)廉潔意見(jiàn);
4.負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題,向有關(guān)黨組織提出紀(jì)律檢查建議,督查督辦,跟進(jìn)落實(shí)整改情況;
5.負(fù)責(zé)卡中心執(zhí)紀(jì)審查數(shù)據(jù)、紀(jì)檢工作月報(bào)、紀(jì)檢干部監(jiān)督管理情況等的統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)工作;
6.牽頭承擔(dān)卡中心紀(jì)委和紀(jì)委辦公室日常工作,對(duì)卡中心紀(jì)委會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)督促;
7.負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)條線人員行為管理監(jiān)測(cè)、識(shí)別、記錄、處理、報(bào)告、評(píng)估條線從業(yè)人員行為風(fēng)險(xiǎn),統(tǒng)籌行為積分、警示教育等員工行為管理工作,配合開(kāi)展其他案防和員工行為管理工作。
職責(zé)二:負(fù)責(zé)科室日常工作
1.負(fù)責(zé)紀(jì)科室日常工作、會(huì)務(wù)、內(nèi)外聯(lián)工作。
2.負(fù)責(zé)科室的檔案管理和物料管理。
職責(zé)三:其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.法律、經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)領(lǐng)域工作。
3.2年及以上商業(yè)銀行或其他單位紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.熟悉掌握企業(yè)紀(jì)檢工作流程及規(guī)則,了解金融行業(yè)發(fā)展形勢(shì),了解企業(yè)管理模式及職能架構(gòu)設(shè)置,熟悉黨內(nèi)法規(guī),了解信用卡業(yè)務(wù)基本知識(shí)。
5.能熟練操作OFFICE辦公軟件。
6.政治面貌為中共黨員。
7.取得法律執(zhí)業(yè)資格證者,從事企業(yè)合規(guī)內(nèi)審、反腐敗等工作者。
合規(guī)消保崗(金華)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)分中心內(nèi)控合規(guī)管理工作;
2.負(fù)責(zé)屬地監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接;
3.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理工作;
4.負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
5.負(fù)責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn);
6.協(xié)助上級(jí)開(kāi)展分中心其他綜合工作。
任職要求
1.有信用卡等金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具有客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn);
3.具有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
4.具有合規(guī)內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn);
5.良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
遠(yuǎn)程客戶經(jīng)營(yíng)室經(jīng)理崗(策略統(tǒng)籌)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、策略制定、組織實(shí)施、資源管理(含人力資源,人員職業(yè)規(guī)劃,費(fèi)用資源等)、經(jīng)營(yíng)情況分析等工作;
2.負(fù)責(zé)與財(cái)富管理部業(yè)務(wù)規(guī)劃與綜合管理處主動(dòng)建立溝通機(jī)制,確保信息對(duì)稱(chēng);
3.負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程指標(biāo)的考核方案制定、任務(wù)分配等工作;牽頭遠(yuǎn)程費(fèi)用管理;
4.負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程相關(guān)重要材料撰寫(xiě)、相關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目督辦等;
5.負(fù)責(zé)制定遠(yuǎn)程合規(guī)內(nèi)控管理策略,負(fù)責(zé)內(nèi)控情況分析等工作;
6.負(fù)責(zé)制定遠(yuǎn)程渠道消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作策略,負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程消保情況分析等工作;
7.統(tǒng)籌規(guī)劃并推進(jìn)遠(yuǎn)程客戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè),包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)標(biāo)簽等,統(tǒng)籌遠(yuǎn)程各科室之間數(shù)據(jù)管理工作;
8.配合落實(shí)反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控、報(bào)告等內(nèi)控管理相關(guān)工作及處室綜合支持工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備熟悉遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等,有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立思考能力的優(yōu)先;
4.具備英文讀寫(xiě)能力的優(yōu)先;
5.掌握電腦操作基本知識(shí),熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)。
渠道協(xié)同崗
工作職責(zé)
1.客戶分層經(jīng)營(yíng)策略在遠(yuǎn)程渠道的落地,相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)流程制定及營(yíng)銷(xiāo),規(guī)范遠(yuǎn)程管戶坐席客戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)作管理,對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行客訴處理;
2.與37家分行建立溝通機(jī)制,確保信息對(duì)稱(chēng),遠(yuǎn)程管戶客戶標(biāo)簽的準(zhǔn)入,分配,歸屬,移交以及遠(yuǎn)程管戶情況分析等工作;受理分行特色需求;
3.與財(cái)富管理部網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及管理處建立溝通機(jī)制,確保信息對(duì)稱(chēng),分支行財(cái)富條線隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作質(zhì)檢,配合網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及管理處對(duì)分支行進(jìn)行統(tǒng)籌管理;
4.與財(cái)富管理部網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)及運(yùn)營(yíng)處建立溝通機(jī)制,確保信息對(duì)稱(chēng),參與智能外呼與遠(yuǎn)程工作銜接流程、機(jī)制制定及業(yè)務(wù)工作;
5.與客服中心建立溝通機(jī)制,確保信息對(duì)稱(chēng),相關(guān)工作流程、機(jī)制制定及業(yè)務(wù)工作;
6.根據(jù)科室所轄業(yè)務(wù),配合反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控、報(bào)告及內(nèi)控管理等相關(guān)工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備熟悉遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等,有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立思考能力的優(yōu)先;
4.具備英文讀寫(xiě)能力的優(yōu)先;
5.掌握電腦操作基本知識(shí),熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等);
6.符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、通知等的要求。
AI產(chǎn)品經(jīng)理崗
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)AI相關(guān)功能解決方案設(shè)計(jì);
2.基于智能語(yǔ)音交互產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提煉問(wèn)題特征,產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議;
3.提供數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則:從數(shù)據(jù)中提取行業(yè)特征場(chǎng)景,并結(jié)合行業(yè)知識(shí),提供表達(dá)精準(zhǔn)、邏輯清晰的數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則,最終確保數(shù)據(jù)訓(xùn)練效果能滿足產(chǎn)品的需求;
4.負(fù)責(zé)對(duì)話機(jī)器人的訓(xùn)練,包括語(yǔ)料梳理,訓(xùn)練數(shù)據(jù)提供,測(cè)試及分析報(bào)告;
5.深入理解和分析行業(yè)數(shù)據(jù),形成AI效果判斷能力,通過(guò)挖掘標(biāo)注等提升行業(yè)知識(shí)庫(kù)規(guī)模和質(zhì)量;
6.與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密配合,快速、高效推動(dòng)項(xiàng)目迭代、研發(fā)和測(cè)試。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備一定的技術(shù)認(rèn)知能力,了解語(yǔ)音識(shí)別(ASR)、自然語(yǔ)言處理(NLP)和語(yǔ)音合成(TTS)技術(shù)的優(yōu)先;
4.具備銀行從業(yè)資格證書(shū)的優(yōu)先;
5.掌握電腦操作基本知識(shí),熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)。
遠(yuǎn)程客戶經(jīng)營(yíng)室經(jīng)理崗(運(yùn)營(yíng)管理)
工作職責(zé)
1.開(kāi)展遠(yuǎn)程經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理工作,承接規(guī)劃總行外呼管理體系落地實(shí)施工作,組織協(xié)調(diào)與分配各項(xiàng)資源,實(shí)時(shí)監(jiān)控渠道運(yùn)營(yíng)狀況,確保業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合作方管理,做好日??蛻敉对V處理;
2.協(xié)同總行外呼管理體系相關(guān)部門(mén)、財(cái)富管理部、公司部、個(gè)人信貸部等部門(mén),制定業(yè)務(wù)規(guī)劃,協(xié)調(diào)并確保規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3.建立有效的數(shù)據(jù)管控機(jī)制和報(bào)表報(bào)告體系,研究并改進(jìn)遠(yuǎn)程電話外呼策略與方法;
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行總行遠(yuǎn)程產(chǎn)品、客戶及渠道策略落地實(shí)施,并定期反饋實(shí)施結(jié)果,協(xié)助優(yōu)化渠道和升級(jí)產(chǎn)品;
5.協(xié)同總分行制訂電話呼叫系統(tǒng)建設(shè)與管理規(guī)劃,維護(hù)系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng),對(duì)電話呼叫系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、升級(jí)與維護(hù);
6.組織落實(shí)呼出渠道的管理,包括業(yè)務(wù)考核管理,數(shù)據(jù)安全管理,品質(zhì)監(jiān)控管理,業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化流程,合作方職場(chǎng)安全檢查,監(jiān)控業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)度等;
7.負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程經(jīng)營(yíng)人力資源相關(guān)操作管理,參與人員招聘、內(nèi)部競(jìng)聘、崗位調(diào)動(dòng)、勞動(dòng)關(guān)系、人員職業(yè)生涯規(guī)劃等管理工作;
8.負(fù)責(zé)制定坐席團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案,并組織落地實(shí)施;
9.搭建坐席團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系,并組織做好人員培訓(xùn)相關(guān)工作;參與財(cái)顧體系搭建,財(cái)顧認(rèn)證等工作;
10.組織安排遠(yuǎn)程經(jīng)營(yíng)管理的日常綜合、行政、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)類(lèi)等工作及臨時(shí)交辦事項(xiàng),督導(dǎo)并落實(shí)遠(yuǎn)程各項(xiàng)管理制度與操作規(guī)范,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效工作;
11.負(fù)責(zé)落實(shí)合作機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)推動(dòng)工作,維護(hù)合作項(xiàng)目正常開(kāi)展;
12.配合落實(shí)反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控、報(bào)告及內(nèi)控管理等相關(guān)工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷;
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備熟悉遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等,有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立思考能力的優(yōu)先;
4.具備英文讀寫(xiě)能力的優(yōu)先;
5.掌握電腦操作基本知識(shí),熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等);
6.符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、通知等的要求。
APP產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
專(zhuān)業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)信用卡手機(jī)APP產(chǎn)品的用戶留存與促活運(yùn)營(yíng),為APP月活指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)APP大流量場(chǎng)景或活動(dòng)的運(yùn)營(yíng),以及多業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)體系搭建,提升流量分發(fā)效率以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)貢獻(xiàn);
3、結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo),創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)玩法,持續(xù)迭代營(yíng)銷(xiāo)工具及運(yùn)營(yíng)配置系統(tǒng)效率;
4、進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理,通過(guò)數(shù)據(jù)的梳理及統(tǒng)計(jì),從數(shù)據(jù)中歸納規(guī)律,進(jìn)行預(yù)測(cè)或?qū)I(yè)務(wù)做分析指導(dǎo)。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先,有大型平臺(tái)APP運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、結(jié)果導(dǎo)向思維,數(shù)據(jù)敏感,能結(jié)合數(shù)據(jù)目標(biāo),綜合運(yùn)用運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、用戶需求洞察,制定運(yùn)營(yíng)方案,能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目并為效果負(fù)責(zé);
3、邏輯思維清晰,產(chǎn)品基礎(chǔ)功底扎實(shí),能獨(dú)立撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔,并跟進(jìn)需求落地及優(yōu)化;
4、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,敏銳的分析能力,做事踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗(主播方向)
專(zhuān)業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各種類(lèi)型直播現(xiàn)場(chǎng)的主播工作,包括帶貨型、獲客型、內(nèi)容型、訪談型、連線型等;
2.負(fù)責(zé)直播全流程腳本策劃和逐字稿撰寫(xiě)、用戶互動(dòng)環(huán)節(jié)策劃;
3.支撐相關(guān)短視頻的出鏡拍攝;
4.協(xié)助直播前中后的運(yùn)營(yíng),為直播最終呈現(xiàn)效果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.熟悉主流帶貨、訪談、金融理財(cái)?shù)阮?lèi)型直播的主播工作;
4.熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)規(guī)范;
5.語(yǔ)言能力基本功扎實(shí),文學(xué)文化素養(yǎng)高;
6.有大型短視頻平臺(tái)主播工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品崗(APP平臺(tái)方向)
專(zhuān)業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)信用卡手機(jī)APP產(chǎn)品的流量建設(shè)及管理,為APP月活指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)APP流量中臺(tái)搭建及優(yōu)化,包括但不限于中臺(tái)建設(shè)及優(yōu)化、權(quán)限管理、審核流程等;
3、負(fù)責(zé)流量數(shù)據(jù)建設(shè)管理,通過(guò)數(shù)據(jù)的梳理及統(tǒng)計(jì),從數(shù)據(jù)中歸納規(guī)律,進(jìn)行預(yù)測(cè)或?qū)I(yè)務(wù)做分析指導(dǎo)。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,3年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先,有大型平臺(tái)APP運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、結(jié)果導(dǎo)向思維,數(shù)據(jù)敏感,能結(jié)合數(shù)據(jù)目標(biāo),綜合運(yùn)用運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、用戶需求洞察,制定運(yùn)營(yíng)方案,能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目并為效果負(fù)責(zé);
3、邏輯思維清晰,產(chǎn)品基礎(chǔ)功底扎實(shí),能獨(dú)立撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔,并跟進(jìn)需求落地及優(yōu)化;
4、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,敏銳的分析能力,做事踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗(借貸關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)方向)
專(zhuān)業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)雙APP(中信銀行APP和信用卡APP)、雙卡(借記卡和信用卡)及本行借記卡還款的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作,為提升本行卡還款率指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo),開(kāi)展本行借記卡還款相關(guān)活動(dòng),并將本行借記卡還款融入信用卡經(jīng)營(yíng)體系中,包括但不限于積分/產(chǎn)品/活動(dòng)體系中,提升借貸關(guān)聯(lián)簽約率及本行借記卡還款率;
3、負(fù)責(zé)對(duì)接配合總行的產(chǎn)品及活動(dòng),落地卡中心相關(guān)工作,包括產(chǎn)品流程優(yōu)化、活動(dòng)配置、報(bào)備及客訴等;
4、進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理,通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析,從數(shù)據(jù)中歸納規(guī)律,進(jìn)行預(yù)測(cè)或?qū)I(yè)務(wù)做分析指導(dǎo)。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,5年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、邏輯思維清晰,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,及產(chǎn)品基礎(chǔ)功底扎實(shí),能獨(dú)立撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔,并跟進(jìn)需求落地及優(yōu)化;
3、較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和溝通能力,應(yīng)變能力,尤其在跨部門(mén)溝通、統(tǒng)籌、培訓(xùn)、推動(dòng)上;
4、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,敏銳的分析能力,做事踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
高級(jí)視覺(jué)設(shè)計(jì)師
專(zhuān)業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)信用卡產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)相關(guān)的視覺(jué)設(shè)計(jì)工作,能獨(dú)立完成關(guān)鍵性設(shè)計(jì),并跟進(jìn)設(shè)計(jì)的執(zhí)行落地;
2、負(fù)責(zé)信用卡品牌平面設(shè)計(jì),擅長(zhǎng)字體,logo設(shè)計(jì),平面海報(bào)設(shè)計(jì),IP形象的視覺(jué)延展設(shè)計(jì)工作,能獨(dú)立完成關(guān)鍵性設(shè)計(jì),并跟進(jìn)設(shè)計(jì)的執(zhí)行落地;
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的執(zhí)行落地,并對(duì)合作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的視覺(jué)指導(dǎo)(包括但不限于平面、網(wǎng)絡(luò)媒體、攝影、視頻等模塊的視覺(jué)調(diào)性把控);
4、對(duì)產(chǎn)出物的設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé),關(guān)注設(shè)計(jì)細(xì)節(jié);
5、參與各團(tuán)隊(duì)之間創(chuàng)意討論,挖掘更多設(shè)計(jì)可行性。
任職要求
1、3年以上視覺(jué)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),具有品牌體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維,品牌宣傳相關(guān)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有敏銳的品牌趨勢(shì)和獨(dú)特的審美洞察;
2、有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)技巧,善于發(fā)揮設(shè)計(jì)創(chuàng)意和視覺(jué)表現(xiàn)力,熟練使用Photoshop、Illustartor、Sketch等其他相關(guān)設(shè)計(jì)工具,有較強(qiáng)的手繪能力及創(chuàng)意能力,能獨(dú)立完成項(xiàng)目;
3、具有良好溝通技巧和能力,有清晰的表達(dá)能力和獨(dú)立思考能力,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有工作熱誠(chéng),責(zé)任心強(qiáng);
4、能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)創(chuàng)意與用戶體驗(yàn)結(jié)合,且有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,具有獨(dú)立把控和完成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、美術(shù)、設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)或相關(guān)藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),有動(dòng)效設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、提交簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)同時(shí)附上引以為豪的個(gè)人作品。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗(活動(dòng)及渠道運(yùn)營(yíng)方向)
專(zhuān)業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)及渠道運(yùn)營(yíng)等工作,提升轉(zhuǎn)化率并完成指標(biāo),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)落地執(zhí)行,確保關(guān)鍵指標(biāo)的完成;
3、通過(guò)對(duì)活動(dòng)及渠道的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,提升轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度;
4、具備敏銳的用戶行為洞察力,關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),定期分析市場(chǎng)需求及競(jìng)品優(yōu)勢(shì);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他相關(guān)工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)(支付寶、微信、京東、美團(tuán)等)及銀行的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的分析及規(guī)劃能力、創(chuàng)新意識(shí)、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;
3、思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng),能獨(dú)立完成項(xiàng)目分析,并能熟練運(yùn)用PPT等辦公軟件展示分析結(jié)果;
4、具備數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)數(shù)據(jù)波動(dòng)敏感,有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力;
5、樂(lè)觀,踏實(shí),進(jìn)取心及責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力與探索欲望。
直播運(yùn)營(yíng)(抖音方向)
專(zhuān)業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)抖音矩陣號(hào)的直播方向定位和場(chǎng)次規(guī)劃;
2.負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)部各業(yè)務(wù)產(chǎn)品,定期輸出直播主題方案;
3.負(fù)責(zé)直播整體內(nèi)容策劃、審核、全流程跟進(jìn)、復(fù)盤(pán);
4.負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和迭代運(yùn)營(yíng);
5.負(fù)責(zé)獲客類(lèi)直播的全流程運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)和管理。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.結(jié)果導(dǎo)向思維,數(shù)據(jù)敏感,能結(jié)合數(shù)據(jù)目標(biāo),綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、用戶需求洞察,制定運(yùn)營(yíng)方案,能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目并為效果負(fù)責(zé);
3.邏輯思維清晰,運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)功底扎實(shí),能獨(dú)立策劃活動(dòng)、撰寫(xiě)文案,并跟進(jìn)項(xiàng)目落地及優(yōu)化;
4.良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,敏銳的分析能力,做事踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
95558管理室經(jīng)理崗(培訓(xùn)與運(yùn)營(yíng)管理方向)
專(zhuān)業(yè)要求
人力資源管理、戰(zhàn)略管理、培訓(xùn)管理、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)
工作職責(zé)
1.建立匹配組織總體戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度,建立培訓(xùn)需求體系及培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管理,確保培訓(xùn)與組織目標(biāo)保持戰(zhàn)略同頻,為組織人才培養(yǎng)與發(fā)展提供保障
2.根據(jù)全行零售板塊總體戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)劃設(shè)計(jì)整體培訓(xùn)建設(shè)、培訓(xùn)體系的搭建、制度建立及資源整合
3.負(fù)責(zé)收集零售板塊各部門(mén)年度、月度培訓(xùn)需求、審核和備案工作,制定年度、月度培訓(xùn)方案及組織實(shí)施
4.結(jié)合各層級(jí)、各崗位能力要求,建立與之相匹配課程體系
5.負(fù)責(zé)追蹤客服中心員工培訓(xùn)滿意度和培訓(xùn)效果的調(diào)研、評(píng)估工作,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷優(yōu)化迭代培訓(xùn)相關(guān)工作
任職要求
本科及以上學(xué)歷;人力資源相關(guān)工作或?qū)B毰嘤?xùn)領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)5年以上;熟悉人力資源知識(shí)體系、項(xiàng)目管理知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。
分行協(xié)同崗
工作職責(zé)
1、推動(dòng)屬地分支行信用卡考核指標(biāo)達(dá)成。
2、推動(dòng)屬地分支行與分中心的融合,實(shí)現(xiàn)資源共享,做大區(qū)域獲客規(guī)模。
3、負(fù)責(zé)屬地分支行信用卡指標(biāo)的業(yè)績(jī)推動(dòng)。推動(dòng)卡中心重點(diǎn)獲客項(xiàng)目在分支行落地,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式進(jìn)行過(guò)程管理。
4、組織實(shí)施屬地分支行信用卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織屬地分支行開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品權(quán)益、合規(guī)作業(yè)等培訓(xùn)賦能。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具備金融業(yè)、銀行業(yè)、法律等相關(guān)知識(shí),掌握電腦基本操作,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)
營(yíng)銷(xiāo)主管崗
專(zhuān)業(yè)要求
本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
1、制定及完成小組既定業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、營(yíng)銷(xiāo)小組業(yè)務(wù)指導(dǎo)與賦能,包括定期陪同員工外出展業(yè)、探索新型營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模式等。
3、營(yíng)銷(xiāo)小組人員管理與培養(yǎng),包括招聘、人員培訓(xùn)等。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及跟蹤,包括不限于團(tuán)辦企業(yè)、戰(zhàn)略高端客戶或客群的獲取,以及場(chǎng)景類(lèi)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)資源、戰(zhàn)略合作商戶等項(xiàng)目資源的開(kāi)發(fā)與引入。
5、渠道管理,包括不限于分支行渠道協(xié)同、屬地各大型合作企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道(以下簡(jiǎn)稱(chēng)合作渠道)的挖掘、開(kāi)發(fā)與維護(hù)等。
6、營(yíng)銷(xiāo)小組合規(guī)風(fēng)控及消保品質(zhì)管理。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具有兩年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、掌握電腦操作基本知識(shí),熟練使用常用辦公軟件。持有銀行、保險(xiǎn)、證券類(lèi)從業(yè)人員資格證或相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)者優(yōu)先。
4、深刻理解合規(guī)經(jīng)營(yíng)、結(jié)果交付的團(tuán)隊(duì)作業(yè)性質(zhì),能承擔(dān)較大的工作壓力。
5、具備一定的管理能力,良好的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)。
屬地經(jīng)營(yíng)二室經(jīng)理崗(武漢)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域市場(chǎng)的商戶體系建設(shè)及新業(yè)務(wù)的推進(jìn)工作,做好區(qū)域商戶的拓展、經(jīng)營(yíng)和維護(hù)等工作,構(gòu)建屬地經(jīng)營(yíng)陣地,促進(jìn)屬地商戶交易提升及客戶活躍。
2.負(fù)責(zé)洞察分析研究客戶數(shù)據(jù),制定屬地經(jīng)營(yíng)策略,跟蹤目標(biāo)客戶綜合情況。
3.負(fù)責(zé)科室內(nèi)部的日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
4.依據(jù)管理要求,配合做好屬地商戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作及開(kāi)展實(shí)施本科室反洗錢(qián)相關(guān)工作。
5.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.具有屬地商戶經(jīng)營(yíng)及拓展業(yè)務(wù)崗位兩年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式。
3.對(duì)屬地消費(fèi)市場(chǎng)、客群、渠道、營(yíng)銷(xiāo)有深入研究及獨(dú)到見(jiàn)解。
4.具備團(tuán)隊(duì)管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有商戶渠道資源者優(yōu)先。
屬地商戶策劃崗
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域市場(chǎng)的商戶體系建設(shè)及新業(yè)務(wù)的推進(jìn)工作,做好區(qū)域商戶的拓展、經(jīng)營(yíng)和維護(hù)等工作,構(gòu)建屬地經(jīng)營(yíng)陣地,促進(jìn)屬地商戶交易提升及客戶活躍。
2.負(fù)責(zé)洞察分析研究客戶數(shù)據(jù),制定屬地經(jīng)營(yíng)策略,跟蹤目標(biāo)客戶綜合情況。
3.結(jié)合屬地競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),深入研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)狀況,針對(duì)性制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。
4.根據(jù)卡中心相關(guān)要求,做好區(qū)域品牌宣傳和市場(chǎng)活動(dòng)落地工作。
5.依據(jù)管理要求,配合做好屬地商戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作及開(kāi)展實(shí)施本科室反洗錢(qián)相關(guān)工作。
6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.具有屬地經(jīng)營(yíng)拓展業(yè)務(wù)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年及以上,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式。
3.對(duì)屬地消費(fèi)市場(chǎng)、客群、渠道、營(yíng)銷(xiāo)有深入研究及獨(dú)到見(jiàn)解,有商戶渠道資源者優(yōu)先。
產(chǎn)品經(jīng)理(年費(fèi)方向)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)年費(fèi)會(huì)員相關(guān)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),推動(dòng)上線;
2、負(fù)責(zé)日常渠道運(yùn)營(yíng)工作,探索創(chuàng)新渠道效能提升舉措;
3、跟蹤分析目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品及渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);
4、推動(dòng)年費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將數(shù)據(jù)工具應(yīng)用于產(chǎn)品、渠道場(chǎng)景及客戶經(jīng)營(yíng);
5、圍繞客戶生命周期關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),開(kāi)展客戶忠誠(chéng)度經(jīng)營(yíng),降低流失。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、有金融創(chuàng)收項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),2年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備一定的數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用能力;
4、對(duì)同業(yè)異業(yè)相關(guān)產(chǎn)品及發(fā)展趨勢(shì)有一定了解,在數(shù)據(jù)化工具應(yīng)用、客戶粘性經(jīng)營(yíng)方面有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、有渠道管理經(jīng)歷、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、邏輯思維能力和分析能力,熟練使用辦公軟件,精通PPT制作。
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