招商銀行2024校園招聘來襲！目前，招商銀行總行遠(yuǎn)程經(jīng)營服務(wù)中心遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理崗招聘火熱進(jìn)行中，2月18日?qǐng)?bào)名截止。一起來了解一下具體崗位職責(zé)及要求吧！
一、崗位職責(zé)
1.為零售客戶（集約化客群）提供遠(yuǎn)程綜合金融服務(wù)，通過電話、招乎、企業(yè)微信、VTM、AI機(jī)器人等經(jīng)營渠道，為客戶提供財(cái)富類、賬戶類、功能類等服務(wù)，提升客戶的綜合貢獻(xiàn)度。
2.挖掘客戶財(cái)富類需求，為客戶進(jìn)行財(cái)富類產(chǎn)品的綜合配置。結(jié)合市場(chǎng)變化、行內(nèi)經(jīng)營策略等，為客戶進(jìn)行理財(cái)、基金、存款、黃金等財(cái)富產(chǎn)品配置，定制綜合金融服務(wù)方案，從而實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富資產(chǎn)的均衡配置。
3.執(zhí)行并落地各類經(jīng)營策略，運(yùn)用智能化工具做好客戶全流程經(jīng)營場(chǎng)景的跟蹤，持續(xù)做好客戶陪伴、提升客戶與我行的粘性，從而實(shí)現(xiàn)中高端客戶的挖掘和輸送。
4.承接客戶遠(yuǎn)程服務(wù)需求，通過為客戶提供一站式服務(wù)，做好客戶關(guān)系維護(hù)，從而提升客戶經(jīng)營服務(wù)體驗(yàn)。
二、招聘要求
1.2024屆本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生（境內(nèi)院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2024年1月1日至2024年7月31日，境外院校最高學(xué)歷畢業(yè)時(shí)間須在2023年1月1日至2024年7月31日），金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先。
2.遵紀(jì)守規(guī)、品行端正、無不良記錄。
3.具備基本金融產(chǎn)品與服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解理財(cái)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
4.邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通理解、語言表達(dá)能力。
5.具備較好的人際溝通能力、較強(qiáng)的客戶經(jīng)營和關(guān)系維護(hù)能力，具備主動(dòng)營銷意識(shí)。
6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神、熱愛零售營銷工作，能承擔(dān)工作壓力。
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