在銀行招聘時(shí)經(jīng)常能看到綜合營銷崗位這個(gè)崗位，有很多小伙伴對(duì)這個(gè)崗位的工作職責(zé)不清楚，綜合營銷崗位是協(xié)助銀行實(shí)施全方位的市場拓展和維護(hù)工作包括產(chǎn)品宣傳、客戶關(guān)系維護(hù)、推廣活動(dòng)策劃等，通過綜合運(yùn)用市場營銷的方式來幫助銀行達(dá)成業(yè)務(wù)增長的目的，接下來我們一起來了解一下銀行綜合營銷崗的工作職責(zé)和招聘要求。
一、銀行綜合營銷崗工作職責(zé)
銀行綜合營銷崗主要從事客戶服務(wù)、柜面服務(wù)及業(yè)務(wù)營銷等工作，新員工入職后先在基層網(wǎng)點(diǎn)柜員等崗位進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)及工作需要聘任至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或者其他機(jī)構(gòu)相關(guān)崗位，主要工作職責(zé)分為以下4個(gè)部分：
1.市場營銷策劃與執(zhí)行
銀行綜合營銷崗需要負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃包括但不限于產(chǎn)品推廣、客戶開發(fā)、市場調(diào)研等，要求能夠深入理解銀行的產(chǎn)品和服務(wù)并根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢制定相應(yīng)的營銷策略。
2.客戶關(guān)系管理
維護(hù)客戶關(guān)系是銀行綜合營銷崗的重要職責(zé)之一包括與客戶的日常溝通、需求挖掘、產(chǎn)品推薦以及售后服務(wù)等，通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系為銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3.產(chǎn)品推廣與銷售
推廣銀行的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，包括貸款、理財(cái)、信用卡等也是綜合營銷崗需要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，要能夠熟練掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢并能夠根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)偏好進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。
4.跨部門協(xié)調(diào)與溝通
綜合營銷崗要有良好的溝通能力與銀行內(nèi)部的其他部門保持密切的溝通和協(xié)調(diào)如風(fēng)險(xiǎn)管理部門、信貸部門、運(yùn)營部門等，確保各項(xiàng)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、銀行綜合營銷崗招聘要求
根據(jù)以往銀行招聘綜合營銷崗的條件來看，通常要滿足以下這些要求：
1.本科及以上學(xué)歷，金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，善于團(tuán)隊(duì)合作。
3.需要有較強(qiáng)的市場分析能力和商業(yè)敏銳度，能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行市場營銷計(jì)劃。
4.具備一定的營銷技巧和經(jīng)驗(yàn)，能夠有效開拓客戶并維護(hù)客戶關(guān)系。
5.熟悉銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品并具備相關(guān)資格證書，這個(gè)崗位要求從業(yè)者具備深厚的金融知識(shí)。
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