2024東北財經(jīng)大學(xué)物流管理考研科目及參考書更新！

　　考試科目：
　?、僬?br>　　②英語
　?、蹟?shù)學(xué)三
　?、埽?03）管理學(xué)
　　參考書：
　　《管理學(xué)》，高良謀，東北財經(jīng)大學(xué)出版社2014年第4版
　　考試重點：
　　一、物流基礎(chǔ)理論
　　1.物流定義與內(nèi)涵
　　2.物流活動的功能與作用
　　3.物流系統(tǒng)的構(gòu)成與特點
　　4.物流管理的概念與目標(biāo)
　　5.物流管理的研究對象與方法
　　二、供應(yīng)鏈管理
　　1.供應(yīng)鏈的概念與類型
　　2.供應(yīng)鏈管理的概念與目標(biāo)
　　3.供應(yīng)鏈管理的主要活動
　　4.供應(yīng)鏈管理的實施步驟
　　5.供應(yīng)鏈績效評價的方法
　　三、物流信息系統(tǒng)
　　1.物流信息系統(tǒng)的概念與構(gòu)成
　　2.物流信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
　　3.物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍
　　4.物流信息系統(tǒng)的設(shè)計與實施
　　5.物流信息系統(tǒng)的評價與優(yōu)化
　　四、物流戰(zhàn)略規(guī)劃
　　1.物流戰(zhàn)略的概念與特點
　　2.物流戰(zhàn)略規(guī)劃的程序與方法
　　3.物流戰(zhàn)略的制定與實施
　　4.物流戰(zhàn)略的評估與調(diào)整
　　5.物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
　　五、物流設(shè)施選址與布局
　　1.物流設(shè)施選址的概念與方法
　　2.物流設(shè)施布局的概念與方法
　　3.物流設(shè)施選址的影響因素
　　4.物流設(shè)施布局的優(yōu)化方法
　　5.物流設(shè)施選址與布局的實踐案例
　　六、物流運作管理
　　1.物流運作管理的概念與目標(biāo)
　　2.物流運作管理的計劃與實施
　　3.運輸管理的內(nèi)容與特點
　　4.倉儲管理的內(nèi)容與特點
　　5.配送管理的內(nèi)容與特點
　　6.裝卸搬運管理的內(nèi)容與特點
　　7.物流運作管理的優(yōu)化方法與實踐案例
　　8.不同行業(yè)物流運作管理的特點與難點
　　七、庫存管理
　　1.庫存管理的概念與方法
　　2.庫存控制的方法
　　3.庫存風(fēng)險管理
　　4.庫存預(yù)測的方法與實踐
　　5.庫存決策的制定與實踐
　　八、物流成本管控
　　1.物流成本的概念與構(gòu)成
　　2.物流成本管控的方法與實踐
　　3.降低物流成本的途徑與方法
　　九、物流風(fēng)險管理
　　1.物流風(fēng)險的概念與類型
　　2.物流風(fēng)險的評估與防范
　　十、物流服務(wù)質(zhì)量管理
　　1.服務(wù)質(zhì)量的定義與服務(wù)水平協(xié)議（SLA）的關(guān)系
　　2.提高服務(wù)質(zhì)量的方法與策略
　　3.質(zhì)量保證與服務(wù)
　　4.恢復(fù)客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理
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